자소서 항목 질답

• 질문본인의 지원직무를 어떻게 이해하고 있는지 구체적으로 기술하고, 해당 분야에 본인이 적합하다고 판단할 수 있는 근거를 사례 및 경험을 바탕으로 기재 해주세요. (최소 500자, 최대 1,000자 입력가능) 보기

  의사소통역량과 도전적 추진력
  
  영업사업관리 직무에서는 현대차와 같은 완성차 업체를 대상으로 수주활동을 하고, 고객사와의 관계를 유지하는 등의 영업활동을 통해 매출을 늘리는 것이 관건입니다. 현재 모빌리티 산업에서는 자율주행, 전기차, 공유 모빌리티 등 새로운 변화의 바람이 불고 있습니다. 이러한 급변하는 시장 상황 속에서 뛰어난 의사소통역량과 도전적 추진력으로 모비스에서 힘을 내고 싶습니다.아쉬운점 1
  
  모비스의 사업 특성상 B2B 영업이 주를 이룰 것이고, 저의 뛰어난 의사소통역량을 바탕으로 개별 고객과의 관계관리(CRM)에 힘써 현재 소유하고 있는 사업의 영업부문에서 내실을 다지려고 합니다. 아쉬운점 2저의 뛰어난 의사소통역량은 과외교사로 근무할 때, HR 컨설팅 사에서 근무할 때 모두 큰 힘을 발휘하였습니다. 과외교사로 근무할 때, 첫 수업 개시 때에는 PT 상담을 통해 영업을 진행하였고, 업무 수행 중간에도 특별한 이슈가 발생할 때 진행한 PT 상담을 통해 고객과의 신뢰를 형성했습니다. 이와 더불어 HR 컨설팅 사 근무 당시에도 프로젝트 진행 중 고객사 인사팀에게 프로젝트 진행 상황에 대한 PT를 진행하는 등 컨설팅 사의 신뢰구축에 큰 힘을 보탰습니다.아쉬운점 3
  
  또한, 저는 도전적 추진력으로 신사업부문 개척에 힘을 싣고 싶습니다. 동아리 훈련부장으로서, 저의 도전적 추진력은 ‘OO와 OO OO멘토링 프로그램’이라는 새로운 프로그램을 기획해 동아리 발전시켰습니다. 이 프로그램을 진행하기 위해, 여러 학교에 연락하여 ‘OO대학교’라는 학교 브랜드의 가치를 이용하여 멘토링과 캠퍼스투어를 조건으로 프로그램의 진행 여부를 협상해나갔고, 최종적으로 경남에 있는 OO중학교로부터 숙식비, 훈련비 등 각종 비용을 지원받아 프로그램을 진행하였습니다. 해당 프로그램은 성공적으로 진행되었고, 주목을 받아 지역신문 'OO데일리'에도 게재되었습니다. 이처럼 도전적 추진력을 가진 모비스인으로서 국내 최고의 자동차부품사의 브랜드 가치를 이용하여 신사업을 개척해 매출을 신장시키는 데에 기여하고 싶습니다.아쉬운점 4

  아쉬운점 1 지원 직무를 어떻게 이해하고 있는가를 묻고 있습니다. 이 말은 단순한 직무설명을 할 것이 아니라 이 회사의 해당직무에 대해 조사하고 분석한 결과, 이 회사만의 특징이 무엇인지를 말해보라는 뜻을 내포하고 있습니다.

  아쉬운점 2 적합한 근거로 의사소통역량이라는 추상적인 역량, 다른 지원자도 흔하고 쉽게 활용하는 역량을 제시한 점이 아쉽습니다.

  아쉬운점 3 자신의 의사소통 역량을 정량화 하지 않아서 막연하게 느껴집니다. 이는 의사소통이라는 추상적인 역량이 가진 한계입니다. 업무에 직접적으로 연관이 있는 계량이 가능한 역량을 제시하는 것이 좋습니다.

  아쉬운점 4 결국, 지원자는 직무와 관련하여 지식, 스킬에 대해서는 할 이야기가 없는 것 같다는 느낌이 듭니다. 도전정신, 추진력 역시 추상적이 역량입니다.

• 질문공동의 목표를 달성하기 위해 다른 사람들과 힘을 합쳐 노력했던 경험을 구체적으로 기술하고, 그 경험을 통해 배운 점을 작성해 주세요. (최소 500자, 최대 1,000자 입력가능) 보기

  데이터사이언스 경진대회, 협동의 중요성을 일깨워주다
  
  OOOO학과 복수전공생으로서 '2019 OO 데이터사이언스 경진대회'에 참가하였습니다. 이론상으로만 학습해온 R, STATA, 파이썬 등의 데이터 분석 언어를 실전에서 직접 활용하여 데이터를 분석해보고 싶었기 때문입니다.
  
  ‘(초)미세먼지가 주가수익률에 영향을 주는가?’ 라는 주제를 가지고 팀원 3인 각양각색의 장점을 부각해 유의미한 성과를 냈습니다. 팀장으로서 각 팀원의 특화된 역량을 파악하여 팀원들에게 맞는 역할을 부여하였습니다. 저는 통계학적 역량과 보고서 작성 역량을 기반으로 데이터 전처리 및 강건성 검정, PPT 제작과 발표를 담당하였고, 다른 두 팀원에게는 보고서 작성 및 선행연구조사, 그리고 시계열/회귀분석을 각각 분담시켰습니다.아쉬운점 1
  
  홀로 대회에 참가하여 진행했다면 훨씬 더 많은 시간과 노력이 필요했을 것이지만, 각기 다른 강점을 지닌 팀원이 모여 통계적으로 유의미한 가치를 이끌어냈습니다. 세 명이 한 팀을 이루어 각자 특화된 부분을 분업해 한발씩 앞으로 나아가는 과정에서, 협력의 가치를 느끼게 되었습니다. 유능한 한 사람이 있기보다 각자 특유의 장점을 가지고 있는 여러 사람이 힘을 합쳐 팀으로서 일한다면 더 나은 성과를 낸다는 것을 다시 한 번 느낄 수 있었습니다.좋은점 1
  
  저는 이러한 협력이 영업 부문에서도 점점 중요해질 것으로 생각합니다. 저성장 기조가 이어지고, 코로나 19로 전 세계 경제가 휘청이는 난관 속에서 영업을 통해 성과를 내는 것이 더더욱 어려운 시대가 도래했습니다. 그렇기에 한 사람의 노력으로 영업적 성과를 내기보다 팀을 구성하여 팀 개개인의 강점이 되는 역량을 살려, 더욱 체계적인 고객관리를 통항 영업이 필요하다고 생각합니다. 자율주행, 전기차 등 새로운 바람이 불고 있는 모빌리티 산업에서 위에서 배운 협력의 가치를 영업활동을 하는 데에도 발휘하여 모비스에 힘을 보태고 싶습니다.아쉬운점 2

  아쉬운점 1 여기서 제시되어야 하는 것은 공동의 목표입니다. 그래야 노력에 대한 부분이 더 공감을 줄 수 있습니다.

  좋은점 1 질문에서 요구한 배운 점을 제시했다는 점이 좋습니다.

  아쉬운점 2 불필요한 내용입니다. 이런 내용을 쓸 공간에 협력에 대한 내용을 좀 더 구체적으로 쓰는 것이 더 효과적입니다.

• 질문힘들고 어려웠거나 심각한 문제가 발생하였음에도 이를 극복하여 임무를 완수하거나 성공적인 결과를 가져온 사례를 작성해 주세요. (최소 500자, 최대 1,000자 입력가능) 보기

  어려웠던 재정 상황, PT 영업과 고객관리로 매출을 늘려 극복하며 성장하다
  
  저는 항상 역경을 성장의 발판으로 삼아 끊임없이 노력합니다. 일례로, 대학입학 이후 부모님의 사업실패로 인해 남들보다 이른 경제적인 독립을 겪어야 했지만, 이는 제가 경쟁력을 갖추기 위해 다양한 노력을 하게 된 귀중한 기회였습니다.아쉬운점 1 주로 과외교사로 근무하며, 생활의 주 수입을 유지하였으나, 수요는 줄고 공급은 늘어나는 해당 시장에서 살아남기 위해서는 경쟁력을 갖추어야만 했습니다. 이처럼 경쟁력을 갖추기 위해 고객들을 상대로 한 PT 영업, 다양한 방법을 통한 고객관리, 문제 해결을 이루었고 이는 매출을 신장으로 이어졌고, 어려운 상황을 극복할 수 있었습니다.
  
  구체적으로, 과외교사로서 단순히 지식전달자에 머물지 않고, 수업에 필요한 각종 자료 제작, 고객과의 PT 상담을 통한 문제 해결, 가격 협상을 통한 매출증대까지, 수많은 노력이 이루어졌고, 이는 경쟁력으로 이어졌습니다. 실제로 과거 이러한 노력을 하지 않을 때와 비교하면 월 매출액은 약 300% 증가하였고, 재정적으로 힘든 시기를 극복할 수 있었습니다.아쉬운점 2
  
  위와 같이 힘들었던 난관을 극복하는 과정에서 문제해결력 또한 키울 수 있었습니다. 수차례의 고객상담과 교육학 및 심리학 전문서적을 통해 고객들의 성과 부진에 대한 원인을 학습방법론적 원인과 심리/감정적인 원인으로 나누어 분석하였습니다. 분석내용을 PPT 보고서에 담아 해결방안을 제시했습니다. 원인을 밝혔기에 해결책은 명료했으나, 제가 제시한 해결책은 통념과는 달랐기에 고객을 설득하는 게 쉽지 않았습니다. 하지만 수차례의 PT 대면상담과 이메일 상담을 진행하여 설득하였고, 이후 고객의 행동변화를 이끈 뒤 성과창출은 자연스레 따라왔습니다.아쉬운점 3
  
  대학 시절 부딪혔던 역경을 극복했던 것처럼, 현대모비스에서도 직무수행을 하면서 여러 역경이 발생하였을 경우, 제가 한 걸음 더 도약해야 할 발판으로 여겨 이룩한 많은 성장을 통해 모비스에 이바지하겠습니다.

  아쉬운점 1 자신만의 표현법으로 그럴듯하게 쓰는 것이 중요한 게 아니라, 질문에 대한 직접적인 답을 제시하는 것이 중요합니다. 힘든 상황이 어떤 상황이었고 왜 그게 힘든 상황인지를 쉽게 설명하는 것이 좋겠습니다.

  아쉬운점 2 내용이 문제가 되는 것은 아니지만 과외 아르바이트에 어울리지 않게 고객, 매출 신장, 가격 협상이라는 용어를 썼다는 점이 어색합니다.

  아쉬운점 3 지원자의 노력은 잘 알겠습니다. 그런데, 이 이야기가 이 회사에 얼마나 호감을 줄 수 있을지 잘 모르겠습니다. 좀 더 직무와 관련이 있는 경험이나 지식이 강조되는 사례를 활용하는 것이 좋겠습니다.