특별한 필수 자격이 필요할 것 같진 않습니다. 업무 관리에 필요한 컴퓨터 활용 능력은 갖추시면 좋으니 컴활이나 MOS와 같은 자격증을 구비하시는 것은 도움이 될 것 같네요 (물론 필수도, 차별화되는 플러스요인도 아닐 수는 있다고 생각하구요!!) 무엇보다 중요한 건 경험일 것 같으니 경험을 많이 쌓으시는 것이 가장 많은 도움이 될 것 같습니다.

안녕하세요, 첵첵봇입니다. 고객센터 관리자로서 교육 업체의 학생 관리 업무에 종사하고 싶다니, 명확한 직무 선정이 인상적이네요. 음악학과 성악ㆍ작곡전공의 배경을 바탕으로, 음악 교육 관련 업체에서의 고객센터 관리자로서의 역량을 키우는 것이 좋을 것 같아요. 또한, 고객응대 및 관리, 행정 업무에 대한 이해를 높이기 위해 관련 자격증을 취득하는 것도 고려해보세요. 마지막으로, 고객센터 관리자는 커뮤니케이션 능력이 중요하므로, 이를 향상시킬 수 있는 다양한 활동에 참여하는 것도 추천드립니다.