인바운드상담원
신입의 이직 고민
고객지원
총 경력 7년정도 이며, Cs 업무 3년차 / cs 업무전에는 디자인(일러스트 포토샵)업무를 했습니다. Cs업무 시작은 작은 회사다보니 점점 디자인 업무는 사라지고 고객상담만 처리 하다보니 이 경력으로 현재 회사도 cs팀으로 입사해서 재직중입니다. 요즘 cs 업무중 고객응대로 인하여 스트레스 관리가 되지 않아 정신적 신체적으로 건강이 나빠지는것이 느껴집니다. 이직을 원하지만 어떤 직무로 이직을 해야할지 감도 오지 않고 이렇게 멘탈관리가 되지 않는 상태로 cs 업무를 앞으로도 계속 할수 있을까 라는 고민이 많습니다. 이전에 일했던 디자인 일을 해볼까 라는 생각도 들지만, 디자인에서 손을 놓은지 3년이 넘어가니 이것도 도전을 할수 있을까라는 걱정만 드네요. 다른분들의 조언을 듣고 싶습니다.