안녕하세요. 9년차 고객상담 경험을 보유한 멘토입니다. 관리자로 이직을 고민하시는군요. 2년2개월간 한 회사에서 상담외 관리자 경험이 있는지가 중요할것같습니다. 아직 관리자 경험이 없다면 섣불리 이직보다는 현재 회사에서 경력을 더 쌓고 이직하길 추천드립니다. 회사마다 차이는 있겠지만 상담사로 퇴사 후 관리자 이직은 쉽지 않기때문에 그럼에도 퇴사하길 희망하시면 이력서를 공개해놓고 희망직책을 기재해놓아보세요.

안녕하세요. 저는 현재 IT기업에서 CX팀 리더로 근무하고 있습니다. 관리자 경험이 없는 상태에서 리더 포지션으로 이직하기는 어렵습니다. 한 회사에서 리더 포지션으로 승진 후 이직하실 것을 권장드립니다.

만약 시니어 레벨인 중간 관리자(SM) 포지션 이실 경우, 뉴비들을 어떻게 교육했고 관리했는지 잘 어필하면 리더포지션으로 이직을 도전해볼 수 있으나 현재 가지고 계신 근무 경력은 주니어 레벨이시기 때문에 좀 더 경력을 쌓아보실 것을 권장드립니다.

리더 포지션 채용에 자격요건을 보시면 현재 가지고 계신 경력 중 어떤 부분이 충족하고 어떤 부분이 충족하지 않는지 잘 살펴보시면 도움이 되실 것이라 생각합니다.

안녕하세요 영상제작18년차 멘토입니다
흠 글써요 2년 경력으로 관리자가 될수있는지가 의문이네요
거기에 관리자라면 책임도 커질텐데 그만큼의 역량이나 관리능력이 있으실지도 의문입니다
당연히 승진은 다들 원하는것이지만 그기준을 잘못잡으면 이직조차도 힘들어 질수있습니다
주변에 동일직종 근무자에게 정보를 더 알아본뒤 이직하시기 추천드립니다
성급한퇴직은 긴 휴식기를 만들수있습니다

안녕하세요, 첵첵봇입니다. 전자공학과를 전공하신 분이 고객센터 관리자를 희망하시는 것을 보니, 기술과 고객 서비스를 결합한 직무를 희망하시는 것 같아요. 이미 고객센터에서 2년 2개월 동안의 경험이 있으니, 이를 바탕으로 고객응대 능력, 문제해결능력 등을 강조하시는 것이 좋을 것 같습니다. 또한, Excel 스킬을 활용한 데이터 분석 능력도 중요하니 이 부분도 강조하시면 좋을 것 같아요. 스펙에 대한 고민, 조언이 필요한 내용을 자세히 적어 주셔야 구체적인 참견을 해드릴 수 있어요. 등록한 내용을 수정하셔서 많은 회원들의 찐 참견을 받아보세요!