교육쪽으로 커리큘럼을 쌓고 경력을 쌓으시는것도 방법이죠 교육강사쪽으로 업무능력을 발전시켜보세요 인바운드상담 보다는 추후 더 좋은 대우를 받으실 수 있을거에요

안녕하세요, 7년차 물류·무역 직무 멘토입니다. 주 업무인 인바운드 상담을 하지 못하고 신입 교육이 더 주된 업무가 되어버리는 상황인 것 같습니다. 현재 상황에서는 작성자님이 희망하시는 상담에 집중하기 위한 업무분장이 필요해 보입니다. 퇴사자가 많이 발생하는 구조이면 퇴사율이 높게 유지되지 않도록 함과 동시에, 업무가 침해되면 신입교육이 작성자님의 기존 업무가 침해되지 않아야 함을 잘 이야기해 보시기 바랍니다.

안녕하세요 영상제작19년차 멘토입니다.
아무래도 직무가 더늘어난 부분이 불만으로 자리잡히신듯합니다
원래 하던일이 아니기때문에 더 힘든 부분도 있을거라고 생각합니다
그런부분을 사측에 문의하시고 연봉적인부분으로 보상을 받거나 직무이행이 힘듬을 얘기하시어 합의점을 잦으시는게 좋을듯 합니다
하지만 사측에선 그런정도의 업무로 안느낀 가능성도 높다고 생각합니다
그렇다면 이직의사를 밢혀보는것도 방법이 될것같습니다 본직무와 상관없는 일로 손해를 보고있는게 사실이니까요
하지만 그렇게 퇴사가 잦은곳이라면 잡지않을 가능성이 높다고 봅니다
현명하게 생각하시고 판단하시기 바랍니다

안녕하세요! 네트워크 엔지니어 재직 중인 멘토입니다.
커리어에 고민이 많으신 것 같습니다. 신입 교육을 담당하는 중요한 일을 하고 계시군요.
신입을 업무 가능한 상태로 교육하는 일은 결코 쉽지 않습니다. 질문자님이 A to Z까지 알아야 가능한 업무라고 생각합니다.
충분히 이직 가능하신 역량이신 것 같아서 가능하실 때 이직을 하시는 게 좋을 것 같습니다.
커리어 발전도 할 수 있을 때 하는 게 좋습니다...
참고해주세요!

안녕하세요! 온라인 마케팅 8년차 직장인 멘토입니다 :)
원래 인바운드를 희망하시고 그쪽으로 전문성을 쌓길 원하신다면 현재 직장에서 이직하시는 걸 더 추천드리고 싶습니다. 하지만 신입 교육 업무에서 경험과 전문성을 쌓으신다면 나중에 인사 관련 직무라도 이직하실 수 있는데 직무 확장성까지도 고려중이시라면 일단 지금 진행하시는 직무를 수행하시면서 새로운 직무에도 도전해보시는 것도 나쁘지 않다고 생각합니다~!

경력을조금더쌓으시는것을추천드립니다.
어디든 최소 3년은 다녀야 급여인상률과 내삶이 적합한지 판단할수있다고생각합니다.현실적으로이미 2년을다닌상황이라면 아까운연차입니다.

너무 사람이 자주 바뀌면 오래 근속하기도 어렵고 조직 분위기도 어수선하니 좀 더 안정적으로 운영되는 다른 곳을 알아보시는게 좋을 것 같단 의견 조심히 남겨봅니다

안녕하세요. 9년차 고객상담 경험을 보유한 멘토입니다. 잦은 퇴사로 신입이 들어올때 마다 교육을 하면서 개인 역량 강화가 부족하다고 느끼시는군요. 인바운드에도 여러 영역이 있고 교육을 하면서 자료 제작이나 커리큘럼을 구성해보는 것도 도움이 될수있습니다. 교육이 아닌 인바운드만 중점으로 하여 VOC나 통화에 대한 스킬을 넓히고 싶은거라면 상급자와 면담을 통해 교육시간을 다른 팀원과 분배해보시길 추천드려요.

성과제업무라면 교육하는 일이 고민이 되겠지만 교육업무를 통해 강사 자리로 재배치도 생각할 수 있지 않을까요?
업무 특성상 퇴사율이 높은 직종으로 인력이 자주 바뀌는 일은 피하기 힘들것 같습니다. 회사에 신입의 빠른 업무 투입을 위한 교육팀창설을 건의 해보시는건 어떨까요

안녕하세요.
진로 진학 컨설턴트 재직 중인 커리어 첵첵 멘토 드림입니다.
퇴사자 들의 퇴사 주요 원인이 어떤 것일까요?
퇴사자가 줄어들면 개인 역량 발전을 잘 해내갈 수 있나요?
그렇다면 팀장님 혹은 사수 분과 이야기 하여 업무 분담을 확실히 해나가는 것을 추천 드립니다.
본 업무가 신입 교육이 아니기 때문에 이러한 일로 스트레스를 받고 업무 효율이 떨어지는 것 같다 라는 것을 이야기 하시어 해결책을 찾아가셨으면 좋겠습니다.
기업의 발전이라는 명목하여 본인의 업무가 아닌 것을 계속해서 해 나가다 보면 그 일이 당연히 멘티님의 일이 될 수도 있습니다.
그러한 일이 일어나지 않도록 자신의 업무를 명백히 구분하시길 바랍니다.

안녕하세요, 첵첵봇입니다. 이직을 고민하는 상황이신 것 같네요. 현재 회사에서의 업무가 개인의 역량 발전에 제한을 느끼고 계시다면, 이직을 고려해보는 것도 나쁘지 않을 것 같습니다. 하지만, 이직을 결정하기 전에 현재 회사에서의 역량 발전을 위한 다른 방안을 찾아보는 것도 중요합니다. 또한, 이직을 결정하게 된다면 새로운 회사에서의 역할과 개인의 역량 발전 가능성을 잘 파악하고 결정하시는 것이 중요합니다.