에이투인터내셔널은 신뢰와 정직을 바탕으로 가성비 높은 제품을 연달아 출시해 고객들의 꾸준한 사랑을 받고 있다. 2022년까지 4년 연속 한국 소비자 만족 지수 1위를 수상했고, 매년 매출도 꾸준히 신장하고 있다. 고객들에게 좋은 제품을 합리적인 가격에 선보이기 위해서는 제품 소싱에서 단가 협상, 그리고 발주에서 입고까지 관리하는 해외구매팀의 노력이 필요하다. 에이투인터내셔널 해외구매팀 남정표 주임에게 해외구매 직무에 관한 이야기를 들어보자.
ATWO INTERNATIONAL
해외구매팀
남정표 주임
안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
안녕하세요 현재 에이투인터내셔널 해외구매팀 남정표 주임입니다. 2020년 10월에 입사하여 3년째 근무하고 있습니다.
에이투인터내셔널 해외구매팀은 어떤 일을 하나요?
주임님의 담당 업무도 말씀해 주세요.
해외구매팀은 품질관리팀과 협업하여 제품 및 자재를 수입하는 업무를 합니다. 저렴한 원가로 좋은 제품을 구매해 회사의 수익 성장에 기여하는 것이지요. 기존 제품의 발주 및 입고 관리와 신규 거래처 발굴이 해외구매팀의 주 업무입니다. 저는 정기적으로 발주하는 제품의 재고 수량을 파악하여 생산 일정에 차질이 없도록 발주하는 일을 담당합니다.
Interview 01
시장 흐름을 파악하고
거래처와 신뢰를 쌓는 것이 중요
주임님의 업무 일과는 어떻게 되나요?
출근 후 가장 먼저 발주 및 배송 중인 제품에 특이사항이 없는지 확인하기 위해 메일함을 확인합니다. 메일을 확인한 후에는 하루 동안 해야 할 일을 중요도에 따라 정리하는데, 재고 관리와 관련된 일들을 항상 우선순위에 두는 편입니다. 적당한 재고를 확보하고 품절이 발생하지 않도록 지원하는 것이 이 업무의 가장 중요한 목표이기 때문입니다. 이후에는 발주해야 하는 품목을 확인하고 거래처에 발주를 의뢰하거나 입고 일정을 확인하는 업무를 하고 퇴근합니다.
협력 업체 발굴에서 자재 입고까지의 과정이 궁금해요.
각 과정에서 유의할 점은 무엇인가요?
먼저 시장조사를 통해 상품성 있는 제품을 발굴합니다. 원하는 제품을 찾은 후에는 제조 업체를 소싱하여 품질을 확인하고 문제가 없으면 해당 업체와 Proforma invoice와 공급계약서 품질 협약을 맺은 후 본격적인 계약을 진행합니다. 이후에는 공급업체에 출하 일정을 확인하여 발주하고 납기일에 맞추어 수입 및 입고를 진행할 수 있도록 진행 상황을 계속 확인해야 합니다.
단가 협상을 통해 제품을 적정 가격에 구입하는 스킬도 필요할 것 같아요.
그렇습니다. 기업의 이익을 위해서는 판매를 통한 수익만큼 원가를 절감하는 것도 중요하니까요. 협력업체와 단가 협상을 할 때 유리한 위치를 선점하기 위해서는 제품에 관한 내용을 자세하고 정확하게 알아야 합니다. 단가가 떨어지는 요소가 있더라도 협력업체에서 이를 먼저 반영해주는 경우는 없기 때문에 원자재 가격이나 환율 등 다양한 요소를 먼저 확인해야 합니다. 그리고 단골에게 덤을 주거나 할인을 해 주는 것처럼 업체와 굳건한 신뢰가 있을 때 원만하게 협상을 이끌 수 있다고 생각합니다. 단가 협상을 위해 필요한 스킬은 시장의 흐름을 파악하는 분석력과 신뢰감 있는 태도라고 할 수 있을 것 같네요.
해외구매팀의 업무 목표는 무엇인가요?
해외구매 업무의 핵심 목표는 Quality(좋은 품질), Cost(낮은 원가), Delivery(납기)입니다. 좋은 품질의 제품을 납품할 수 있는 업체를 찾아 합리적인 가격에 구매해서 필요한 시점에 입고하는 것이지요. 이를 위해서 좁게는 거래처 사정을 파악해야 하고, 넓게는 국제 원재료의 가격 상승과 환율 변화에 민감하게 대응할 수 있어야 합니다. 국제 정세가 좋지 않은 때는 많은 제품을 미리 구매하는 과감한 결단력도 필요합니다.
Interview 02
외국어 역량과 국제 경제 상황에 대한 관심은 필수
입사 전에 기대한 것과 실제 업무 사이에 어떤 차이가 있나요?
많이 준비해서 입사했다고 생각했는데, 지금 돌아보면 그때는 구매 직무가 무엇인지 깊이 알지 못했던 것 같습니다. (웃음) 구매 업무가 단순하게 보면 가격 협상을 잘해서 정해진 양식에 맞추어 주문서를 보내면 되는 일 같지만 챙겨야 할 것이 매우 많습니다. 제품 사양을 꼼꼼히 확인해 주문 실수가 없도록 해야 하는 것은 기본이고, 회사 외부의 시장 사정도 잘 알고 있어야 하거든요. 특히 해외 업체와 거래를 하기는 것은 주문 시점에 따라 단가가 달라지는 것이라 매번 신중함이 필요합니다.
업무 역량의 성장을 위해 노력하는 부분은 무엇인가요?
원래 뉴스 경제면을 열심히 챙겨 보는 편이 아니었는데, 이 일을 하면서는 경제면을 가장 먼저 꼼꼼히 읽게 되었습니다. 시장 경제, 원재료 가격 변동, 국제 이슈에 따른 영향을 모르면 업무를 제대로 수행하기 어렵거든요. 경제 이슈를 잘 알고 있는 것이 원가 협상 및 원가 절감에 큰 도움이 되기에 이 부분을 열심히 공부하고 있습니다.
외국어는 얼마나 잘해야 하나요?
기본적인 소통을 영어로 하므로 비즈니스 영어는 어느 정도 필요하고요, 제조 업체가 중국에 많아 중국어를 할 수 있으면 좋습니다. 저는 중국에서 대학을 졸업해 중국 기업과의 커뮤니케이션을 전담하고 있습니다. 해외 관련 업무에서 외국어가 중요한 것은 맞지만 외국어만 잘한다고 인정받을 수 있는 것은 아닙니다. 구매 업무의 프로세스를 잘 이해하고, 업무 역량이 충분하다면 외국어 실력에 큰 부담을 가지지 않아도 괜찮다고 말씀드리고 싶습니다. 다만, 실무를 하면서 꾸준히 외국어 공부를 해야 합니다.
Interview 03
정보 교류와 자유로운 토론 문화가 정립되어 있어
해외구매팀의 근무 분위기는 어떤가요?
앞서 언급했듯이 시장 상황과 국제 정세를 파악하는 것이 중요한 업무이기에 정보를 공유하고 자유롭게 의견을 나누는 문화가 자리 잡혀 있습니다. 또한, 제품 품질에 관한 의견부터 발주에 관한 이야기를 자주 나눕니다. 선배는 후배들의 이야기를 편견 없이 경청하고, 후배는 선배들의 경험을 배우는 바람직한 관계가 업무에 긍정적인 영향을 준다고 생각합니다.
이 업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하세요?
반대로 업무를 통해 보람을 느끼는 순간은 언제인가요?
거래처와 소통하는 것이 가장 어려운 부분입니다. 입장과 국적이 다른 다양한 사람들과 교류하다 보니 말 한마디도 조심스럽지요. 협상이 지지부진하면 양쪽 업체 담당자는 큰 스트레스를 받게 되고요. 그렇지만 이런 과정을 통해 서로에게 조금씩 신뢰를 갖게 되고 결국 합의에 이르러 거래를 시작할 때는 매우 기쁘고 큰 성취감을 느낍니다.
이 업무를 위해 갖추어야 하는 역량에 관해 말씀해 주세요.
기본적으로 영어 또는 중국어로 업무에 필요한 이야기를 할 수 있어야 합니다. 그 외의 부분은 전공보다는 성향과 노력이 중요하다고 생각합니다. 다양한 정보를 분석하고 이를 바탕으로 한 통찰력이 있다면 좋을 것 같습니다. 더불어 주문서 작성이나 계약서 작성 시 작은 실수가 큰 손실이 될 수 있기 때문에 업무 수행 시 꼼꼼하게 확인하는 태도가 필요합니다.
같은 직무에 관심 있는 취업준비생들에게 조언과 응원 부탁드립니다.
제조 유통업 분야에서 해외구매 업무는 판매가격을 결정하는 매우 중요한 역할을 합니다. 회사의 자금을 사용한다는 것에 책임감을 갖고 일하다 보면 성과를 뚜렷하게 확인할 수 있고 그에 대한 보상도 기대할 수 있는 직무라고 생각합니다. 늘 나는 된다는 마음으로 꾸준하게 노력해서 목표를 이루길 바랍니다. 감사합니다.
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