P&G는 다우니, 페브리즈, 질레트, 오랄비, 팬틴, 헤드앤숄더, 브라운, SK-II 등 우리에게 익숙한 브랜드를 다수 보유한 세계적인 생활용품 기업이다. 현재 북미와 남미, 아시아, 중동, 아프리카, 유럽 등의 지역 70여 개국에서 사업을 전개하며, 전 세계 소비자들의 더 나은 일상을 위해 새로운 제품 카테고리를 창조하거나 제품을 꾸준히 혁신해오고 있다. 글로벌 전역에서 제조된 P&G의 제품들은 최적의 공급 프로세스를 거쳐 각국의 소비자들에게 안전하게 전달되고 있다. 정확한 수요 예측을 통해 P&G의 제품들이 국내 소비자에게 원활히 전달될 수 있도록 하는 Product Supply팀 안준용 님에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.

P&G

Product Supply팀
안준용

안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. P&G Product Supply팀에서 Demand Planner(수요 예측 플래너)로 근무하는 안준용입니다. 업무는 올해로 5년 차입니다.

Product Supply 팀은 어떤 일을 하나요?
담당 업무도 자세히 설명해 주세요.

Product Supply팀(이하 PS팀)은 P&G의 다양한 제품들이 전 세계의 공장에서 국내 소비자로 원활하게 전달되도록 관리하는 업무를 담당합니다. 현재 국내에서 판매되는 모든 P&G 제품은 해외에서 수입되는 것이기에, PS팀의 역할이 매우 중요합니다.

저는 P&G의 다양한 브랜드 중 구강케어 브랜드인 오랄비(Oral-B)의 수요 예측 담당자로서 국내에서 판매되는 모든 오랄비 제품의 E2E(End-to-End) 공급망 관리를 담당하고 있습니다. 제품을 운송하는 과정에서 발생하는 운송 비용 효율화 업무와 현금 흐름을 원활히 하기 위한 재고 자산 최적화 업무가 저의 주요한 업무입니다.

Interview 01

정확한 수요 예측으로 매출 성장에 기여

PS팀은 다른 부서와 협업이 많은 편인가요?

제품의 수요를 예측해 공급을 관리하는 부서인 만큼 브랜드팀 및 세일즈팀과 긴밀히 협업하며 일합니다. 매출에 큰 영향을 미치는 기획전이나 프로모션 행사 계획을 미리 파악하고 있어야 수요를 정확하게 예측하고, 일정에 맞추어 제품을 한국에 입고할 수 있기 때문입니다. 정확한 수요 예측을 위해서는 세일즈팀의 비전과 마케팅 전략을 이해해야 하고, 제품의 가격 변동에 따른 수요 변화를 확인하기 위해 파이낸스팀과 소통해야 합니다.

이 업무를 위해 갖추어야 하는 필수 역량에 관해 말씀해 주세요.

전공과 스펙은 크게 중요하지 않으나, 관련 인턴 경험이 있다면 좋을 것 같습니다. 저도 입사 전 컨설팅 기업에서 인턴으로 근무했는데, 이 경험이 현재 업무에 큰 도움이 되었습니다. 성격적으로는 숫자에 능숙하고 전략적으로 사고하며 다른 사람들과 협업하는 것을 좋아하는 사람에게 잘 맞는 직무라고 생각합니다. 공급망 관리에 대한 전반적인 이해도를 높이고 소비재 제품이 어떤 채널을 통해 어떻게 유통되는지 관심 있게 지켜본다면 직무 역량을 키울 수 있을 것입니다.

Product Supply 팀에 근무하는 동안 가장 뿌듯했던 순간은 언제인가요?

수요 예측 담당자에게 가장 중요한 것은 ‘편견 없는 예측’을 하는 것입니다. 향후 12개월간의 수요를 최대한 정확하게 예측하기 위해서는 한쪽으로 치우치지 않은 중립적인 관점을 유지해야 합니다. 과도한 수요 예측은 과재고로 이어지고, 반대로 부족한 수요 예측은 판매 기회의 손실로 이어집니다. 그런 점에서 저는 수요 예측을 정확하게 할 때 가장 큰 보람을 느낍니다. 실제로 지난 오랄비 신제품 출시 당시 제가 예측한 수요가 98%까지 일치한 적이 있는데, 비즈니스에 기여하고 있다는 생각이 들어 상당히 뿌듯했습니다.

신입사원이 Product Supply팀에 입사하면 어떤 방식으로 업무를 배우는지 궁금해요.

P&G는 인재를 기업 성장의 핵심 동력으로 여겨 신입사원 역량 개발을 위한 다양한 프로그램을 제공합니다. 신입사원을 위한 부서별 특화 교육 프로그램은 물론, 전사적 멘토링과 리더십 아카데미까지 업무 스킬을 빠르게 향상할 수 있는 다양한 트레이닝이 준비되어 있습니다. 또한, 매년 AMA(아프리카, 중동, 아시아) 지역의 PS팀을 대상으로 해외에서 개최되는 아카데미에 참석해 직무 훈련은 물론, 다양한 국적의 직원들과 네트워크를 쌓을 수도 있습니다.

Interview 02

다양한 직무 경험을 통해 AMA 지역의 PS 관리자로 성장하고 싶어

이 직무의 힘든 점과 매력에 관해 말씀해 주세요.

수요 예측 담당자는 200개 이상의 제품에 대한 향후 1년간의 수요를 정확하게 예측해야 합니다. 여러 변수로 인해 수요 예측을 정확히 하지 못했을 때 발생하는 과재고 및 부족 재고에 대해 지속해서 개선 방안을 마련해야 한다는 어려움이 있습니다.

그럼에도 불구하고, 이 직무만의 매력은 “나만의 전문성”을 만들어 나갈 수 있다는 점입니다. 한 브랜드의 공급망 전체를 관리하면서 비용을 절감하고, 새로운 비즈니스 기회를 창출하며, 업무 연차에 따라 노하우와 전문성을 쌓을 수 있죠. 그리고 국내뿐 아니라 아시아 본사의 여러 부서와 협업하며 비즈니스를 입체적으로 바라볼 수 있는 시각을 갖게 되는 것도 이 직무의 장점입니다.

업무 역량의 성장을 위해 어떤 노력을 해야 하나요?

PS팀은 보통 2~3년을 주기로 팀 내에서 새로운 업무를 맡게 됩니다. 그래서 PS팀원은 구매부터 생산, 품질, 물류, 물류 기획에 이르기까지 100개 이상의 관련 직무를 경험할 수 있으며, 이를 통해 자연스럽게 공급망 전반에 대해 끊임없이 배우고 성장할 수 있습니다. 개인 차원에서는 최신 물류 트렌드에 관한 기사를 많이 읽고, 업무 프로세스를 디지털화하는 노력을 함으로써 업무 역량을 성장시킬 수 있다고 생각합니다.

P&G에서 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?

소비재 산업에서 물류 관리는 매우 중요한 업무로, 앞으로 물류 시스템의 진화가 기대됩니다. 저는 지금까지 P&G에서 다양한 PS 직무를 경험하며 빠르게 성장해 왔는데, 이 경험을 바탕으로 AMA(아프리카, 중동, 아시아) 지역의 공장과 공급망을 관리하는 PS 관리자로 성장하고 싶습니다.

P&G가 추구하는 기업 문화에 관해 말씀해 주세요.

P&G는 모든 구성원이 주도성과 책임감을 가지고 일하는 기업 문화를 지향합니다. 구성원을 위한 세심한 역량 교육을 제공하고, 입사 첫날부터 완전한 권한과 책임을 부여하는 조기책임제를 시행합니다. P&G는 소위 ‘인재 파워하우스’라고 불릴 만큼 인재 육성에 힘쓰고 있습니다. 세계 11,000명 이상의 C-level 임원이 P&G에서 커리어를 시작했다고 할 만큼 체계적인 인재 육성 프로그램을 보유하고 있습니다.

Interview 03

인턴 기간에 수행한 프로젝트 실무 역량 함양에 큰 도움 돼

전공과 P&G 입사까지의 커리어 패스가 궁금해요.

대학에서 산업공학을 공부하면서 생산 및 물류 분야에 많은 관심을 갖게 되었습니다. 관련 분야에 있는 기업 중 특히 외국계 기업에서 일하고 싶다는 생각을 해 왔는데, 마침 P&G의 Product Supply 인턴 기회가 생겨 지원하게 되었고, 최종적으로 정규직 입사까지 할 수 있었습니다.

인턴십 기간에는 어떤 업무를 담당했나요?

P&G의 인턴은 인턴십 기간에 실무진들이 실제로 고민하는 과제를 프로젝트로 수행합니다. 저는 직항 선적(Port Direct Shipment) 관련 프로젝트를 수행했는데, 제품이 자사의 물류센터를 거치지 않고 바로 고객사의 물류센터로 배송됨으로써 물류비용 절감 및 재고자산 효율화에 기여하도록 하는 프로젝트였습니다. 프로젝트를 수행하며 인턴임에도 불구하고 혼자서 거래처 미팅을 가고, 해외 지사 직원들과 화상 통화를 하는 등 많은 권한과 자율성을 부여받았습니다. 어렵고 도전적인 프로젝트였지만 이러한 경험 덕분에 업무적으로 크게 성장할 수 있었다고 생각합니다.

후배에게 P&G 입사를 추천한다면, 어떤 점을 어필하고 싶은가요?

저는 기업을 선택할 때 연봉, 커리어, 조직문화, 동료라는 네 가지 가치를 중요하게 생각하는데, P&G는 이 네 가지 요소가 모두 조화롭게 어우러진 곳입니다. P&G만의 자랑인 직무순환제를 이용하면 입사 후에도 여러 직무를 경험해 본 뒤 본인에게 적합한 직무를 찾아 선택할 수 있고, 글로벌 기업인 만큼 해외 근무 기회도 기대할 수 있습니다. 스스로 성장하게 하는 인재 육성 시스템 덕분에 프로페셔널한 동료들과 일할 수 있고, 다양성을 존중하는 조직 문화 안에서 원만한 팀워크를 이루며 근무할 수 있다는 것도 P&G의 매력이라고 생각합니다.

P&G 입사를 희망하는 취업 준비생들에게 취업 성공을 위한 팁 부탁드립니다.

하고 싶은 일이 무엇인지 아직 잘 모르겠다면 인턴십을 통해 본인에게 적합한 직무를 확인해 보는 것도 하나의 방법입니다. P&G의 인턴십 프로그램은 자신만의 안전지대에서 벗어나 많은 것을 배울 좋은 기회가 될 것입니다. 그리고 인턴을 여러 번 해도 좋으니, 여러분이 정말 하고 싶은 일을 찾으셨으면 좋겠습니다. 여러분의 앞날을 응원합니다!

>> P&G 기업정보 보러가기

>> 지금 채용 중인 한국P&G 채용공고 보러가기