화석연료 사용으로 인해 지구온난화가 가속화되며 온실가스 저감의 필요성에 대해 국제사회가 뜻을 모으고 있는 상황이다. 이에 따라 친환경 에너지에 대한 관심이 그 어느 때보다 높아지고 있다. 솔라엣지는 스마트 인버터 분야에서 매출 기준 세계 1위를 차지하고 있는 글로벌 기업으로, 가정용에서 비즈니스, 운송까지 다양한 분야를 넘나들며 혁신적인 솔루션을 제공한다. 지난 2023년 1분기에는 역대 분기 최고 매출을 갱신하며 글로벌 친환경 에너지 시장을 선도하고 있다. 믿을 수 있는 고품질 배터리를 위해 노력하는 Q&R 센터의 두 그룹장에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.

SOLAREDGE TECHNOLOGIES KOREA

Q&R센터
CS&MPQ 그룹
김남훈 그룹장
&
DQ&Reliability 그룹
손원근 그룹장

안녕하세요. 소개 부탁드립니다.

김남훈 안녕하세요. 솔라엣지테크놀로지스코리아 Q&R 센터에서 CS&MPQ 그룹을 이끌고 있는 김남훈 그룹장입니다. 관련 업무경력은 총 23년 정도 되었으며, 솔라엣지테크놀로지스코리아에 입사한 지는 올해로 3년 차입니다.
손원근 반갑습니다. 솔라엣지테크놀로지스코리아 Q&R 센터 DQ&Reliability 그룹장을 맡고 있는 손원근입니다. 올해로 26년째 관련 업무를 해오고 있으며, 솔라엣지테크놀로지스코리아에 합류한 지는 4년 정도 되었습니다.

솔라엣지테크놀로지스코리아가 글로벌 1위 기업으로 성장할 수 있었던 이유는 무엇이라고 생각하세요?

김남훈 1989년에 설립된 코캄은 1998년부터 이차전지를 양산하며 다양하고 풍부한 경험을 쌓아왔습니다. 2018년에는 솔라엣지에 인수 합병되며 충북 음성에 2GW급 자동화 이차전지 공장을 건설하고, 2022년부터 본격적인 양산 체제에 돌입했습니다. 솔라엣지테크놀로지스코리아는 앞으로도 깨끗하고 지속가능한 에너지로 움직이는 세상을 만드는 데 일조한다는 비전을 가지고 친환경 청정에너지의 생성 및 저장, 그리고 사용하는 방식의 개선과 확장에 모든 역량을 집중하며 성장해 나갈 것입니다.
손원근 솔라엣지테크놀로지스코리아가 글로벌 1위 기업으로 성장할 수 있었던 가장 큰 이유는 오랜 기간 축적해 온 리튬이온 셀 원천 기술이라고 생각합니다. 일찍부터 이차전지의 설계 및 제조에 매진하며 쌓은 노하우와 태양광 발전용 PV 인버터 분야에서 글로벌 선두를 달리고 있는 모기업과의 시너지를 통해 시장을 주도해 나가고 있습니다.

Interview 01

까다로운 검사 기준으로 엄격하게 관리하는 고품질 배터리

두 분이 속한 그룹도 소개해 주세요.

김남훈 CS&MPQ 그룹은 솔라엣지가 시장에서 경쟁력 있는 품질의 이차전지 셀과 시스템을 지속해서 공급할 수 있도록 품질을 관리하고, 출하된 제품을 고객이 만족하면서 사용할 수 있도록 지원하는 업무를 수행합니다. 그룹은 세부적으로 CS팀과 MPQ(Mass Production Quality)팀으로 나뉘는데요. CS팀은 고객과의 소통을 통해 제품 설치 및 운용 과정에서 발생하는 문제를 해결하고, 고객의 니즈를 파악해 품질 개선에 반영하는 데 초점을 맞추고 있으며, MPQ팀은 입고되는 자재의 품질 평가 및 관리, 각 단위 공정별 제품의 품질 평가, 완제품의 품질 관리 업무를 담당합니다.
손원근 DQ&Reliability 그룹은 배터리 제품 인증 업무 및 배터리 simulation 수행/평가 업무, 배터리 시험 평가 업무, 배터리 개발 품질 업무를 담당하는 부서입니다. 그룹은 다시 Reliability팀과 DQ(Development Quality)팀으로 나뉘는데, 앞서 말한 배터리 제품 인증 업무 및 simulation 업무, 배터리 시험 평가 업무는 Reliability팀이 담당하며, 배터리 개발 품질 업무는 DQ팀에서 맡습니다.

업무를 수행할 때 유의할 점은 무엇인가요?

김남훈 CS팀에 무엇보다 중요한 것은 고객과 긴밀히 소통하고 신속히 대응하는 것입니다. 솔라엣지테크놀로지스코리아에서는 일관된 고객 응대를 위해 상세한 업무 매뉴얼을 마련하고 주기적으로 업데이트하고 있는데, 이를 꼼꼼히 숙지해야 업무 효율을 높이고 고객 만족도 실현할 수 있습니다. 이와 더불어 주요 고객사의 동향과 배터리 시장의 변화에 관심을 갖는다면 업무 역량의 성장은 물론, 커리어 확장의 기회도 얻을 수 있을 것입니다. MPQ팀의 경우 품질검사의 항목과 기준을 수립하고, 수립된 검사 절차에 의해 제품을 평가하는 업무를 수행하는 만큼 이러한 검사 항목과 기준을 숙지해야 합니다. 또한, 검사 기준을 주기적으로 업데이트하여 제품 경쟁력을 높이도록 노력해야 합니다.
손원근 품질 업무에서는 타협이 허락되지 않습니다. ‘이 정도면 괜찮겠지’ 하는 안일한 생각은 문제를 일으킬 수 밖에 없습니다. ‘나 자신의 작은 타협으로 품질 사고가 발생한다’는 생각을 가지고 유관부서와 긴밀하게 협업하여 제품 개발 초기부터 양산까지 맡은 업무를 철저히 수행해야 합니다.

근무하는 동안 기억에 남는 일을 말씀해 주세요.

김남훈 충북 음성공장에 이차전지 자동화 라인을 구축했던 일이 가장 기억에 남습니다. 선진화된 자동화 라인 구축을 위해 최신식 장비가 도입되었는데, 이에 맞는 인프라와 프로세스를 준비하는 것이 큰 과제였습니다. 이에 솔라엣지테크놀로지스코리아에서는 2년여에 걸쳐 자동화 공장에 맞는 품질 검증 프로세스를 구축하고, 동시에 해당 프로세스를 운영할 조직을 설계해 인력 채용 및 교육을 실시했습니다. 지점마다 Milestone을 설정하고 목표한 양산 일정을 지키기 위해 노력했지만, 다양한 관계자들이 소통하는 과정에서 발생하는 이견과 건설 현장의 추운 날씨로 준비하는 과정이 무척 힘들었습니다. 하지만 2022년 말, 음성공장에서 제품이 처음 출하되는 모습을 지켜볼 때는 이루 말로 다할 수 없는 성취감을 느꼈습니다.
손원근 시험을 설계하고 결과를 얻는 모든 과정이 저에게 의미 있는 순간입니다. 유효성 있는 시험 결과를 얻기 위해서는 시험 조건과 시험 방법이 정확해야 하며, 본 시험 결과가 정확해야만 완성도 높은 제품을 개발하여 양산할 수 있습니다. 그런 점에서 업무에 막중한 책임감을 느끼고, 이를 성공적으로 마쳤을 때 매우 큰 보람을 느낍니다.

Interview 02

커뮤니케이션 역량을 갖춘 꼼꼼한 성향의 사람에게 적합한 직무

이 업무에 필요한 역량은 무엇인가요?

김남훈 이차전지 제조 라인의 대부분이 Chemical Material을 다루는 공정으로 이루어져 있어 Quality Engineer 직무는 화학공학 전공자들에게 유리합니다. 전기(전자)공학을 전공했거나 전기(안전) 기사 자격이 있다면 모듈 및 시스템 라인의 품질 관리와 CS 업무에 도움이 될 것입니다. 품질 업무는 관련 부서와 협업을 해야 할 일이 많기 때문에 적극적인 성격, 꼼꼼한 성향, 원만한 대인관계를 유지할 수 있는 분께 적합한 직무라고 생각합니다.
손원근 우선 전공은 화학, 화공, 전기, 전자, 기계와 같은 배터리 관련 학과를 졸업하는 것이 유리하고, 배터리 품질 업무와 관련된 실무 경험이 있다면 더 좋은 평가를 받을 수 있습니다. 품질 업무의 특성상 꼼꼼하고 호기심이 많은 분들께 잘 맞는 직무라고 할 수 있을 것 같습니다.

고객사와 긴밀한 관계를 유지하고, 적극적으로 소통하는 노하우가 있으신가요?

김남훈 고객사와 긴밀한 관계를 유지하기 위해서는 명확한 규칙과 프로세스를 기반으로 소통해야 합니다. 프로젝트를 진행할 때는 일관된 방향성을 유지하는 것이 시시각각 변화하는 시장환경 속에서 혼란스러울 수 있는 고객의 중심을 잡아주는 데 중요한 역할을 합니다. 더불어 고객의 입장을 헤아리고 솔라엣지테크놀로지스코리아가 추구하는 방향에 관해 고객이 납득할 수 있도록 충분히 설명하는 노력도 필요합니다.

이 업무의 어려운 점은 무엇이고, 어떻게 극복하시나요?

김남훈 솔라엣지테크놀로지스코리아는 현재의 다품종 소량 생산의 제품군을 소품종 다량 생산 라인업으로 전환하는 것을 목표하고 있습니다. 기존의 다품종 소량생산 라인업이 생산 및 품질 검증 단계에서 많은 Loss를 유발하고, 결과적으로 제품의 생산성과 원가 경쟁력을 저하하기 때문이죠. 품질관리 업무에서도 다양한 제품의 품질을 문제없이 검증하고 고객들이 사용하는 제품에 대해 지원하는 것이 쉽지 않은 부분인데, 하나의 팀으로서 공동의 성과를 만들어간다는 생각으로 어려움을 극복하고 있습니다.
손원근 이 직무는 전기전자 분야와 화학, 화공, 기계와 같은 다양한 분야에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 항상 역량 성장과 공부에 대한 부담감이 있다는 것이 이 직무의 힘든 점인데, 다르게 생각하면 꾸준히 역량을 다지고 커리어를 개발하는 계기가 되는 것 같습니다.

솔라엣지테크놀로지스코리아에서 ‘일 잘하는 사람’은 어떤 사람을 의미하나요?

김남훈 솔라엣지테크놀로지스코리아는 직원들의 삶의 질과 기업의 성장이 균형을 이루며 함께 성장하는 것을 지향합니다. 그런 점에서 자기 스케줄을 잘 관리해 업무를 기한 내 완수하고 여유 시간을 충분히 누리는 사람이 일 잘하는 사람이라고 생각합니다.
손원근 첫째, 자기 계발을 게을리하지 않는 사람입니다. 산업의 특성상 늘 새로운 트렌드와 신기술을 공부하고 익혀야 하기 때문입니다. 둘째, 적극적인 사람입니다. 다른 부서와 프로젝트를 진행하는 일이 많으므로 커뮤니케이션 및 협업에 적극적인 사람이 프로로 인정받을 수 있습니다.

Interview 03

임직원의 역량 성장을 위한 다양한 교육 지원

지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.

김남훈 대학에서 전자공학을 전공한 후, CRT, PDP와 같은 핵심 디스플레이의 디바이스 및 리튬이온배터리를 생산하는 기업에서 CS 업무를 수행했습니다. 이 업무를 통해 다양한 산업군의 고객을 경험함과 동시에, 자동차 배터리 팩 개발 프로젝트에 참여하며 제품 개발 프로세스에 대한 경험을 쌓았습니다. 그러던 중 솔라엣지테크놀로지스코리아에서 인력풀을 확충한다는 정보를 접했고, 성장 가능성이 큰 기업에서 제 경험을 토대로 커리어를 확장하고 싶어 입사를 결심했습니다.
손원근 저도 전자공학을 전공했으며, 졸업 후 정보통신기기부터 가전제품, 배터리, PV 인버터까지 다양한 전기전자 제품의 개발 및 품질관리, 제품 인증 업무를 경험했습니다. 국내 대기업과 외국계 인증기관에서 근무한 경험으로 솔라엣지테크놀로지스코리아에 입사했고, 배터리 개발 품질 및 신뢰성 업무를 맡았습니다. 한국이 세계 시장을 선도하는 배터리 분야에 몸담고 있다는 점에 자부심을 느끼며 근무하고 있습니다.

솔라엣지테크놀로지스코리아에서 이루고 싶은 커리어 목표를 말씀해 주세요.

김남훈 솔라엣지테크놀로지스코리아 입사 이전에 쌓은 경험과 경력을 살려 현재 양산 품질과 CS 관련 업무를 담당하고 있는데, 앞으로 개발 품질 및 신뢰성 검증과 관련된 분야에서 다양한 경험을 쌓아 개발 제품 및 제조 공정 품질 부문의 전문가가 되고 싶습니다.
손원근 최근 ‘K-배터리’라는 말을 많이 들어보셨을 텐데요, 그만큼 배터리 산업에서 한국의 기술력과 입지가 독보적입니다. 저는 앞으로 개발 품질 및 신뢰성 분야에서 최고의 전문가로 성장하고자 노력할 것이며, 이 과정에서 솔라엣지테크놀로지스코리아의 성장에도 기여할 수 있으리라 생각합니다.

임직원의 직무능력 향상을 위해 기업에서 지원하는 부분을 말씀해 주세요.

김남훈 솔라엣지테크놀로지스코리아는 임직원들의 직무 역량 향상을 위해 다양한 교육 제도를 운영합니다. 교육은 사내 전문가나 외부 강사를 초빙해 정기적 혹은 비정기적으로 이루어지며, 본사에서 주관하는 온라인 교육과 더불어 로컬 HRDFLEX라는 포털 사이트를 통해 전문적이고 다양한 범위의 직무 교육을 상시 지원받을 수 있습니다.
손원근 김남훈 그룹장님께서 자세히 소개해 주신 것 같은데요. 한 마디만 덧붙이자면 외부 유료 교육도 직무와 관련이 있다면 비용을 지원받을 수 있습니다. 이 제도를 활용해 영어 공부를 하는 동료들도 많습니다.

같은 직무를 희망하는 구직자들에게 취업 성공을 위한 조언 부탁드립니다.

김남훈 기업은 채용 과정에서 지원자가 그 기업과 지원 직무에 대해 구직 의사가 있고 필요한 소양을 얼마나 갖추고 있는지 궁금해합니다. 가끔 지원한 기업이나 직무에 대한 이해 없이 피상적인 내용으로 채운 이력서나 답변을 준비한 지원자를 보는데, 취업 의지나 직무에 대한 역량과 절실함이 부족해 보여 좋은 평가를 하기 어렵습니다. 취업 성공을 위해서는 지원하는 기업과 직무에 관해 최대한 많은 정보를 수집하고, 지원자에게 기대하는 역할이 무엇인지 파악하여 그에 맞는 자신의 강점을 어필하는 것이 매우 중요합니다. 이렇게 준비한다면 반드시 원하는 결과를 얻을 것입니다. 여러분의 취업 성공을 응원하겠습니다.