솔직하게 말하자!
해외 교육봉사 프로그램을 기획할 때 일을 더 하는 단원, 덜하는 단원 사이에 갈등이 생겼습니다. 처음에는 서로 불만을 토로했지만, 뒷이야기를 하기 시작하자 현지에서는 활동을 이끌어가기 힘들었습니다. 봉사단원들은 갈등을 피하고자 문제를 터놓고 이야기하지 않았습니다. 봉사가 끝난 시점에서 봤을 때, 일이 커지기 전에 솔직하게 문제에 관해 이야기했다면, 관계는 물론 활동 또한 원만히 진행될 수 있었을 것입니다. 이후에 솔직하되, 공격적이지 않게 말함으로써 스트레스를 관리하고 관계도 비교적 원만히 유지할 수 있었습니다.