국민연금공단에 대한 긍정적 인식을 제고하기 위한 구체적인 방안으로는 국민연금에 대한 국민의 인식 변화가 먼저 필요하다고 봅니다. 국민연금을 부정적으로 생각하는 가장 큰 이유 중의 하나는 국민연금의 강제 가입입니다.
그러나 연금은 노후대비에 큰 비중을 차지하는 요소입니다. 지금 당장 돈이 아깝다고 하더라도 미래에 돌려받는다고 생각하면 그렇게 아까운 비용이 아니기 때문입니다. 또한, 현재 국민연금공단은 인터넷뿐만 아니라 스마트폰 애플리케이션으로도 이용할 수 있습니다.
하지만 해당 애플리케이션은 잘 작동되지 않는다는 이용자들의 불만이 대부분인 것이 확인되었습니다. 이 점을 보완함과 동시에 활발히 홍보 중인 국민연금공단의 블로그나 페이스북을 연동시켜 접근성을 높인다면 홍보 효과가 더욱 올라갈 것입니다.
즉, 신뢰할 수 있는 국민연금공단, 소통할 수 있는 국민연금공단임을 국민에게 증명해 보인다면 저절로 국민연금공단에 대한 인식은 좋아질 것입니다. 연금과 복지서비스로 국민의 행복한 삶에 공헌하겠다는 큰 목표를 잃지 않고 나아가면 국민연금공단은 국민의 마음속에 긍정적인 존재로서 자리 잡을 것입니다.