[세상을 바꾸는 작은 발걸음, 저부터 앞장서겠습니다]
출판사 편집부장 출신이신 어머니 덕분에 어려서부터 책과 좋은 친구로 지냈습니다. 흥미 위주의 소설부터 자기계발서적에 이르기까지 다양한 책을 통해 지식과 경험의 폭을 넓힐 수 있었습니다. 더 넓은 세상과 성취에 대한 목마름으로 미국 유학을 떠났고, 대학교 수업을 통해 재무, 마케팅, 경제 등 경영학에 기반한 지식을 쌓았습니다.
이후, 광고회사의 기획 인턴과 보안장비 회사의 마케팅 전략 직무를 수행하며 기획 직무에 대한 경력과 꿈을 키웠습니다.
학생시절 책을 사서 읽는 것이 부담스러웠던 저는 YES24의 책 소개와 회원리뷰를 본 뒤 도서관에서 책을 빌리곤 했습니다. 최고의 사이트라는 믿음이 있었고, 자세한 리뷰와 설명은 책을 고르는데 많은 도움이 되었기 때문입니다.
이제는 YES24의 기획 업무를 통해 저처럼 책 구매를 망설이는 학생부터 책의 도움이 필요한 친구들까지, YES24와 함께하며 세상을 배우는 기쁨을 알려주고 싶습니다. 책을 읽으며 제 인생의 방향을 잡았듯, YES24의 일원으로서 회사의 밝은 미래를 여는데 든든한 선구자가 되고 싶습니다.
[역할을 개척하며 성취감을 맛보다]
미국에 있는 광고 회사 인턴 당시, 인턴이라는 틀을 넘어 저 자신의 가치를 만들며 기획에 참여한 광고를 잊지 못합니다. 인턴으로서 처음 담당한 업무는 골프용 GPS 광고 기획 보조였고, 저에게는 미팅 스케줄 관리와 자료 정리 등 기본적인 업무만이 주어졌습니다.
6주라는 인턴 기간에 가능한 여러 분야 및 단계에 참여하며 더 많은 업무 경험을 쌓고 싶었습니다. 퇴근 후 시간을 이용해 골프 연습장을 직접 방문해 소비자를 만나 제품 정보를 얻는 경로와 제품 사용 후기를 조사했습니다.
그 결과 신문광고 보다는 SNS 및 유명 블로그를 통해 정보를 얻고 골프 전문 사이트의 추천 기사 및 자료를 신뢰한다는 것을 확인했습니다. 이를 바탕으로 신문 광고 대신 골프 잡지와 인기 골프 블로그를 마케팅에 사용하자는 제안서를 만들었고, 긍정적인 검토를 바탕으로 실제로 기획을 실행하며 인지도와 매출을 동시에 올리는 경험을 했습니다. 인턴 최초로 제안서를 만들어 실제로 이행시킨 순간이었습니다.
이 일을 계기로 `스스로의 역할을 개척`하며 살고자 노력하게 되었습니다. 시야를 넓혀 도전하고 기회를 만들며 조직에서 제 진가를 발휘하고 싶습니다. 이는 총알배송서비스와 해외 진출을 통해 산업을 선도하는 YES24의 도전정신과 닮았다고 생각합니다.
자신의 능력과 업무에 대해 끊임없이 고민하며, 자기계발을 통해 새로운 시각으로 앞으로의 기회와 역경에 대비하는 사람이 되겠습니다.
[Offline 기획자, Online을 넘보다]
DIY 시장이 크게 발전한 미국에서 e-commerce을 이용한 마케팅 전략을 통해 인터넷 시장의 중요성을 깨달았습니다. 미국에 있는 보안장비 업체의 B2B 마케팅/영업 마케팅 전략수립 업무를 담당하며 회사의 제품을 판매하는 몇몇 인터넷 판매자를 알게 되었고, 이들의 판매 수량을 분석한 결과 생각보다 많은 숫자의 제품이 판매 된다는 것을 알게 되었습니다.
마케터로서 높은 이익률을 가져다 주는 e-commerce는 상당히 매력적이었습니다. 설치업자들에게 제공하던 소프트웨어 및 RMA 서비스가 필요 없었고, 별도의 마케팅이 필요 없었습니다. 이런 이점을 바탕으로 회사의 발전에 도움이 되고자 ebay, Amazon.com 등을 이용한 사업 확장을 기획했습니다.
하지만 회의를 통해 다량구매 고객이 없다는 단점과 일일이 배송을 신경쓰기 힘들다는 반대 의견이 나왔습니다. 또한, 다른 중간 판매자와 가격을 다르게 할 경우 시장 질서가 뒤틀릴 가능성이 있고, 중간 판매자들이 더 이상 제가 속한 회사의 제품을 구매하지 않을 가능성이 제기 되었습니다.
이에 두 가지 대안을 만들었습니다. 첫째로는 시장의 질서를 지키기 위해 제품 가격에는 차이를 두지 않았습니다. 대신 배송비를 낮추거나 없애서 다른 판매자와의 차별성을 두었습니다. 둘째로는 Amazon.com 위탁 판매를 통해 배송 업무나 제고 관리에 대한 필요성을 없애며 시간과 역량을 다른 곳에 집중했습니다.
이러한 과정을 통해 회사에서는 새로운 수익 구조를 만들어내며 전 분기 대비 4%의 매출 상승을 만들어냈습니다. 이 경험을 통해 e-commerce의 힘을 느낄 수 있었고, 그 활용 범위가 넓어지고 있다는 것을 알게 되었습니다.
[기본에 충실한 노력으로 성장의 디딤돌이 되다]
이러한 경험과 역량을 바탕으로 YES24의 사업전략 및 기획분야를 이끄는 전문가로 성장하겠습니다. 우선 인턴이 된다면 현재 진행되는 업무를 익히고 새로운 가능성을 찾고자 노력하겠습니다. 특히, 일반적인 책을 넘어 e북, 관련 기기 등 다양한 컨텐츠를 바탕으로 YES24의 가능성을 넓히겠습니다.
현재 미국 및 유럽에서 e북을 통한 독서가 일반화 되었듯 앞으로 아시아 및 중동 국가에도 비슷한 열풍이 일 것이라 예상됩니다. 다가올 기회를 잡고 그 기회를 이용하며 회사의 발전에 이바지하겠습니다.
업무에 책임감을 갖고 노력하는 모습을 통해 타의 모범이 되는 사람이 되도록 최선을 다하겠습니다.
