[2년 6개월 간 539시간의 봉사로 '배려'의 중요성을 깨닫다]
대학교에 입학하고, 처음 시도했던 대외활동이 봉사였습니다. 첫 봉사에서 발달장애를 앓고 있는 아이를 만났습니다. 생계가 어려워 치료시기를 놓친 것이 가장 큰 원인이라 했습니다. 다른 친구들과 조금 다르다는 이유로 같은 반 학우들에게도 소외되고, 학교 수업도 좀처럼 따라가지 못했습니다.
처음에는 아이와 친해지는 것조차 쉽지 않았습니다. 세상의 편견에 맞선 작은 아이는 새로운 사람에게 마음의 문을 열지 않았습니다. 하지만 인내심을 가지고 수많은 칭찬과 격려를 해주자 아이가 서서히 제 물음에 답을 하기 시작했고, 먼저 밝게 인사도 해주었습니다. 봉사가 끝나던 날에는 서로 아쉬움에 한동안을 부둥켜 안고 헤어졌습니다.
첫 봉사 이후 먼저 내민 따뜻한 손길의 힘에 대해 알게 되었고, 아산재단의 재능나눔장학생으로 활동하며 제가 하고 싶었던 재능나눔활동을 하면서 장학금을 받는 혜택을 2년간 누렸습니다. 2년 동안 다양한 곳에서 여러 사람들을 만나며 스스로가 필요한 존재가 된 기쁨을 알아갔습니다. 좋은점 1
봉사를 통해 배운 '마음을 열고 먼저 다가가는 자세'를 통해 고객 만족을 지향하는 인재로 거듭나겠습니다.
[해외봉사를 기획하며 '소통'의 힘을 키우다]
이러한 지속적이고 적극적인 봉사 활동의 결과, 캄보디아로의 해외봉사를 떠날 수 있는 기회도 주어졌습니다. 캄보디아로 떠나기 전 봉사를 기획할 때, 현지 아이들이 가방없이 학교에 다닌다는 이야기를 듣게 되었습니다. 저희 조원들은 폐현수막을 이용해 가방을 만들어 주기로 했습니다.
계획할 때는 간단해 보였지만 실행하면서 소통이 원활하게 되지 않아 애를 먹었습니다. 저는 폐현수막을 잘라 재봉하는 역할을 맡았습니다. 재봉을 하기 위해서는 폐현수막을 구해 세탁해 가져오는 과정이 선행되어야 하지만, 현수막이 봉사 센터에 도착하기 전까지 일이 어느정도 처리 되었는지 제대로 소통이 되지 않았습니다. 분업은 잘 이루어졌지만 조원간 원활한 커뮤니케이션이 이루어지지않아 저희 조만 준비 기간이 길어지는 문제가 발생했습니다.아쉬운점 1
현수막으로 가방을 만들면서 저희 조원들은 의사소통의 중요성에 대해 인식하게 되었습니다. 캄보디아의 현지에 가서도 같은 실수를 반복하지 않기 위해 봉사가 끝나고 쉬는 시간에 다시 모여 오늘 했던 봉사에 대해 각자 맡은 바를 어떻게 수행했는지 이야기하고 서로 피드백을 주면서, 각자가 맡은 '나무'적 측면의 일면만 보는 것이 아니라 봉사 전체의 진행 상황인 '숲'을 볼 수 있게 되었습니다.
결과적으로 저희 조의 기획 봉사 반응이 가장 반응이 좋았다는 평가를 들을 수 있었고, 팀 내 의사소통이 성과에 미치는 영향을 깨달았습니다. 삼성물산 리조트부문의 인재가 될 수 있는 기회가 주어진다면 이 때 배운 소통의 능력을 십분 발휘하고 더욱 키워나가겠습니다.
좋은점 1 성장과정 중에 봉사활동을 통해 배운 가치관을 잘 드러냈습니다. 또한 명확하게 2년이라는 기간을 언급함으로써 신뢰감을 주기도 합니다.
아쉬운점 1 기획 단계에서 발생한 문제점을 해결하기 위한 행동이 나오지 않았습니다. 봉사 활동 중에 같은 실수를 반복하지 않기 위해 소통을 자주 했다는 행동과 결과에 대한 언급은 좋으나, 앞의 기획단계에서 있었던 상황과 문제점을 생생하게 작성 하다 보니 하고자 하는 말이 드러나는 뒷문장의 비중이 작고, 의미가 애매해 진 것 같은 아쉬움이 있습니다.