자소서 항목 질답

• 질문KT SkyLife 및 해당 직무에 지원한 동기와 입사 후 해당 직무의 전문가로 성장하기 위해 어떠한 노력을 할지 구체적으로 기술해 주십시오. (최대 700자 입력가능) 보기

  KT Skylife는 유료방송시장에서 내 확고한 입지를 다진 상태이며, 현대 HCN을 인수하게 되면 국내 최초의 인터넷 TV, 위성방송, 케이블 TV 서비스 업체가 됩니다. 또한 선택약정할인제도 업계 최초 도입, ‘skylife AI’ 서비스 출시 등을 끊임없이 도전하며 유료방송시장을 선도하고 있기 때문에 매력을 느꼈습니다. 이 과정에서 대외협력 직무는 KT Skylife의 도전에 영향을 미칠 문제 상황을 방지하고 해결한다고 생각하며, 저의 성향과 지식 및 경험 등이 이와 부합한다고 느껴서 지원했습니다. 저는 융합전공을 수강하며 다양한 분야의 지식을 쌓았고, 여러 활동에 도전하여 폭넓은 대인관계를 구축했습니다. 그 과정에서 강한 도전정신과 책임감을 바탕으로 돌발상황들을 해결하며 성과를 창출했습니다.아쉬운점 1
  
  우선 기본적인 법률, 행정학, 경제학 지식을 바탕으로 법률, 행정 관련 전문적 지식을 적극적으로 습득하여 조직과 업무에 빠르게 적응하겠습니다. 또한 OTT시장의 국내외 트렌드와 동향을 꾸준히 관찰하고 분석하여 차별화된 사업 전략 개발에 기여하겠습니다. 또한 다양한 활동 경험을 바탕으로 국내외 관계자들에게 적극적으로 다가가 원활하게 소통하며 대인관계를 구축하여 KT Skylife의 글로벌 미디어 기업으로의 도약에 일조하겠습니다. 아쉬운점 2

  아쉬운점 1 이런 원론적인 이야기 말고, 지원자만의 이야기가 필요합니다. 한문학을 전공한 지원자가 왜 디지털 위성방송 사업을 하는 회사에 관심을 가지게 되었는지를 설명해야 합니다. 그리고 회사에 관심을 가지게 된 이유는 지원직무의 특성을 활용하여 작성하는 것이 더 호감을 줍니다.

  아쉬운점 2 구체적인 직무 분석 없이 쓴 글입니다. 평범하고 일반적인 내용이라는 것입니다.

• 질문지원한 직무를 수행하기 위해 필요한 핵심역량은 무엇이라고 생각하며, 그 이유에 대해 설명해 주십시오. 또한 해당 역량을 갖추기 위해 본인이 어떤 노력을 하였는지 기술해 주십시오. (최대 800자 입력가능) 보기

  "KT Sklyife의 든든한 수비수"
  
  대외협력 직무는 KT Skylife에서 수비수의 역량이 요구된다고 생각합니다. 수비수처럼 강한 책임감과 주인의식을 바탕으로 실점을 막을 전문 지식과 신중한 태도가 필수적이며 그리고 창의성과 커뮤니케이션 역량을 바탕으로 문제에 적절히 대응해야 하기 때문입니다.아쉬운점 1
  
  저는 융합전공에서 법학, 행정학, 경제학 관련 기본 지식을 충실히 쌓았습니다. 이를 바탕으로 보험사 인턴 근무를 할 때 적극적으로 실무를 학습한 후, 선배들께 피드백을 요청하여 저만의 업무 매뉴얼을 만들었습니다. 그 결과 주어진 업무를 문제없이 처리하고 위장사고를 적발하여 조직의 목표 달성에 기여했습니다. 이밖에 다양한 활동에서 신중하게 업무를 처리하여 모두 실수 없이 마무리했고, 그 과정에서 꾸준히 OA활용 스킬을 학습하여 업무 효율성을 높였습니다.
  
  또한 저는 여러 상황에서 발생한 문제들을 해결하며 창의성과 소통 역량을 기를 수 있었습니다. 벌집아이스크림 이태원 매장에서 주인의식을 가지고 능동적으로 근무하며 업무 프로세스를 개선해 매장의 손실을 줄이고, 차별화된 전략을 제시하여 매장의 위기를 극복하고 매출을 회복시켰습니다. 교류회 축제에서 부스리더를 맡았을 때는 부스원들과 원만하게 소통하며 갈등을 해결하고 합의점을 도출하여 부스를 성공적으로 마무리했습니다.아쉬운점 2
  
  다양한 경험을 통해 저는 KT Skylife 대외협력직무에 필요한 수비수의 역량을 갖췄다고 생각합니다. 이를 바탕으로 KT Skylife의 실점을 막고, 목표 달성에 기여하는 든든한 수비수가 되겠습니다.

  아쉬운점 1 이런 애매한 이야기를 쓰는 것보다는 지원 직무가 수행하는 일에 대한 명쾌한 설명이 필요합니다. 그래야 자신의 역량과 명확하게 매칭할 수 있기 때문입니다.

  아쉬운점 2 지원회사 및 직무와 직접적으로 연관이 있는 내용도 아니고 직무 특성이 반영된 내용도 아닙니다. 모든 업무에 다 통용될 수 있는 기본적인 내용이라는 것입니다.

• 질문최근 3년 내 가장 어려웠던 도전은 무엇이었으며 그 경험을 통해 무엇을 배웠는지 기술해 주십시오. (최대 700자 입력가능) 보기

  "위장사고 적발을 향한 칠전팔기"
  
  보험사 인턴으로 근무할 때 저는 위장사고 적발을 향해 도전했습니다. 최선을 다해 노력했음에도 세 번의 실패를 겪으며 좌절했지만, 스스로를 성찰하고 다시 도전하여 결국 목표를 달성했습니다. 이를 통해 도전정신과 끈기를 기르고 커뮤니케이션 역량을 강화했습니다.
  아쉬운점 1
  우선 업무 적응을 위한 이론적 학습만으로는 기술적 지식 습득에 한계가 있었습니다. 그래서 선배들께 외근 동행을 요청하여 사고현장과 정비공장 등에 찾아가 사고로 인한 자동차 파손부위 양상 등을 숙지했습니다. 이를 토대로 위장사고 의심 건에 대해 현장조사도 가고, 고객과 관계자들까지 만났으나 위장사고 적발에 실패했습니다. 실패를 겪으며 제 능력의 한계를 느꼈지만 마음을 다잡고 부족한 점을 채우기 위해 노력했습니다. 먼저 선배들이 1년간 적발한 위장사고의 기록을 모두 읽고 숙지하고, 고객 응대 불만 사례건의 녹음을 모두 청취하고 이를 타산지석으로 삼았습니다.
  
  그 결과 서류의 내용과 현장사진 간 괴리가 있는 사건을 발견하고 사건조사를 진행하며 고객에게 이성적으로 상황을 인지시켜 사고내용 위장을 자백 받았습니다. 그 과정에서 고객을 감성적으로 공략하여 고객과의 마찰을 피했습니다. 이 경험을 바탕으로 KT Skylife에서 난관을 만나도 끝까지 포기하지 않고 제 역량을 강화하여 목표를 달성하겠습니다. 아쉬운점 2

  아쉬운점 1 막무가내로 이야기를 시작할 것이 아니라 질문에 대한 답으로 시작하는 것이 좋습니다. 최근 3년 이내 가장 어려웠던 도전이 무엇인지 제시하고 왜 이 경험이 가장 어려웠던 도전인지를 설명해야 합니다.

  아쉬운점 2 경험을 상세하게 쓴 것은 좋지만 이 경험을 통해 배운 점이 무엇인지를 제대로 설명하지 않았습니다.

• 질문공동의 목표 달성을 위한 협업 경험을 본인이 수행한 역할 중심으로 설명하고, 그 경험을 통해 무엇을 얻었는지 기술해 주십시오. (최대 700자 입력가능) 보기

  "만족도 92%의 역대급 답사"
  
  학생회 부회장으로서 저는 교수님, 대학원생, 학부생을 포함한 80명 규모의 춘계답사를 기획하고 진행했습니다. 이 경험을 통해 저는 철저히 준비하는 태도와 솔선수범하는 자세를 기르고, 문제 해결 능력을 강화했습니다.
  우선 선배들께 연락해 전년도 답사안을 제공받아 답사 기획의 틀을 잡고, 논문 및 여행 책자 등 다양한 자료를 활용해 답사지를 철저히 조사했습니다. 그 후 팀원들에게 연락 업무를 분배하여 선배들의 피드백을 받고, 저는 교수님들을 찾아가 피드백을 받았습니다. 그러나 답사안을 확정하는 과정에서 팀원들 간 의견이 충돌했고, 저는 독단적으로 결정하기보다 합의점을 찾아 갈등을 원만하게 해결했습니다.
  
  답사에 앞서 현지 상황의 정확한 파악을 위해 직접 사전답사를 갔습니다. 변수들을 고려하여 일정을 수정하고 이에 따라 예산을 치밀하게 산정하고 예약을 확정했습니다. 이러한 노력에도 불구하고 답사를 진행하며 예상하지 못한 여러 돌발상황이 발생했습니다. 신속한 결단이 필요하다면 빠르게 결단하여 실행했고, 신중한 결정이 요구되는 상황은 긴급회의를 통해 의견을 수렴했습니다. 그 결과, 답사 후 진행한 설문조사에서 대부분의 참여자들이 만족했다고 응답했습니다. 아쉬운점 1
  KT Skylife에서도 솔선수범하며 문제 상황에 철저히 대비하고, 주변의 인적 자원을 적극적으로 활용하여 효과적으로 업무를 처리하겠습니다.

  아쉬운점 1 사례를 설명하는데 급급할 것이 아니라 이 질문이 무엇을 의도하고 만든 질문인지를 이해해야 합니다. 지원자가 협업을 할 때, 어떤 강점이 있는지를 확인하는 목적이 있으므로 자신이 어떤 특성이 있는지를 적절한 부분에서 설명할 필요가 있습니다. 또한 이 경험에서 얻은 것이 무엇인지 쓰지 않았다는 점도 아쉽습니다.