"성장할 기회를 주는 선배"
제가 지원한 직무는 고객 voc관리, 승차권 발매 등 고객의 최접점에서 근무하는 직무인 만큼 서비스 능력이 필요하다고 생각합니다.
저는 뷔페 아르바이트 알바, 타 공공기관 내 역사 내 영업관리 인턴, 편의점 점장 및 영업관리 직무를 하면서 서비스 능력을 길렀습니다.
또한 업무 지식을 쌓기 위해 SMAT 서비스경영 자격 2급을 취득하였습니다. 제가 코레일네트웍스에 입사하게 된다면 우선 업무를 직접 경험해 본 적이 없기 때문에 우선 상사분과 선배들을 보고 배우며 승차권 발매부터 고객 관리법에 이르는 기본적인 것부터 역무시설 유지 보수와 인력 관리에 대한 업무 노하우까지 모두 배우겠습니다. 또한 처음 업무를 하다 보면 모르는 것이나 실수하는 일이 종종 생길 것이라 생각합니다. 이때 그것을 모르는 척 넘어가는 것이 아닌 실수를 인정하고 그것을 극복하기 위해 노력하겠습니다. 이를 통해 저 또한 후배들에게 무엇이든 가르쳐 주고 성장할 기회를 주는 리더가 되고 싶습니다.