면접후기 리스트

2023년 상반기 금융영업 신입 1,906읽음 (주)한국씨티은행 - 금융영업 면접 난이도 보통 보기

• 1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?

  화상면접엔 줌 프로그램을 이용해서 보았고 아침 9시 50분에 시작했습니다.

• 2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?

  면접관은 4명, 지원자는 3명 이었습니다.

• 3. 면접유형은 어땠습니까?

  4:3 으로 다대다 면접이었습니다.

• 4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.

  먼저 세 명이 각자 돌아가면서 자기소개 및 지원동기에 대해서 이야기했습니다. 그 후 네 분의 면접관이 순서대로 공통질문을 한 후 지원자 순서대로 답변했고, 그 후 지원자를 지목해서 순서 상관없이 질문하기도 했습니다.

• 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.

  Q.민원응대 경험 얘기해보세요.

  A.개인회생 고객 민원전화 응대를 한 적이 있습니다.
  신용카드를 발급하려는데 연체정보 때문에 제약이 있으니 연체정보를 삭제 해달라고 했습니다. 연체정보 삭제 대상이 되지 않기
  때문에 신용정보관리규약상 불가하다고 안내드렸고, 이게 선례가 되면 다른 고객들에게도 형평성에 어긋난다고 안내드렸습니다.
  고객에게 상세하게 설명하자 고객도 상황을 납득했고 민원도 원만하게 마무리 지을 수 있었습니다.

  Q.성취했던 경험 중 기억나는 것은?

  A.비대면 거래 확인서 업무 시간 2배 가량 줄인 경험이 있습니다. 비대면 거래 확인서 증권서류로 제출해야 합니다.
  수작업으로 입증방법, 인증시간 워드에 건건히 만들었는데 업무 효율화를 위해 RPA 적용해서 자동화 시킴으로써 그 결과 업무
  속도가 빨라져 업무 효율성을 증대시킬 수 있었습니다.

  Q.입사 후 포부를 말해보세요.

  A.소속된 영업점의 손과 발이 되겠습니다. 오퍼레이션 업무의 특성 상 신속정확하게 수행을 해야 업무가 원활하게 진행될 수
  있습니다. 따라서 스스로 업무를 찾아서 수행하는 자세와 맡은 일은 책임을 다하는 자세를 꾸준히 보여드리겠습니다.

• 6. 면접관 반응은 어떠했습니까?

  일부 면접관은 말씀도 많이 하시고 리액션이 있었는데 일부는 조용히 계셨습니다. 지원자의 답변에 호응도 해주시고 농담해주시는 분도 계셨습니다. 전부 다 좋으신 분들 같았습니다. 긴장 많이 안하셔도 될 것 같습니다.

• 7. 면접 분위기는 어떠했습니까?

  비교적 전반적으로 편안했습니다. 어려운 질문이나 압박 질문은 전혀없었고 기본적인 질문 위주로 나왔습니다. 대체적으로 편안하게
  면접봤습니다. 화상면접이라 초반에 부자연스러움이나 잘 안되는 부분이 있었지만 추후 나아졌어요

• 8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?

  끝나고 나서 구체적으로 답변하지 못하고 횡설수설 했던 부분이 아쉬웠습니다. 조금만 덜 긴장하고 하고 싶었던 말을 전부 할걸
  하는 아쉬움이 남았습니다. 자신감 있게 말해보는 연습 많이 하면 좋을 것 같습니다.

• 9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.

  기본에 충실해서 보통 면접에서 질문하는 사항들에 대해 잘 정리하면 좋은 결과 있을 것이라고 생각합니다. 지원 동기, 회사에 대한 공부, 자기소개, 입사 후 포부 및 커리어 계획 등 어느 면접에 가도 공통적으로 다 물어보는 것들은 당연히 잘 준비하시되, 부가적으로 이력서나 자소서 보시고 예상 질문 추리셔서 준비하시면 좋은 결과 있으리라 믿습니다. 친구나 가족, 스터디 등 모의면접같이 연습하실 분
  있으면 이 또한 많은 도움이 되시리라 생각합니다.