자소서 항목 질답

• 질문직무와 관련된 본인의 보유 역량을 기술하시오. 보기

  경남신용보증재단의 주요 사업을 수행하기 위해서는 자료수집 및 분석 능력이 중요합니다. 특히 능력평가 사업의 경우, 특정 시기에 많은 양의 자료가 집중될 수밖에 없으며 이를 원활히 처리하기 위해서는 다양한 종류의 자료에 대한 이해가 필요합니다.아쉬운점 1
  
  고객 데이터와 기업의 경영 전략 수립에 대해 배우고자, 신제품마케팅, 데이터베이스마케팅 등의 수업을 다수 수강하였습니다. 이를 통해, SPSS 프로그램을 활용하여 고객 특성 등을 파악하고, 이를 영업 전략으로 구체화하는 전략적 사고능력을 길렀습니다.
  
  정량적 데이터를 넘어 비정형 빅데이터를 활용하는 방법을 배우고자, OO 빅데이터 전문가 양성 교육을 약 2달간 수강하였습니다. R 프로그래밍을 활용하여 빅데이터를 분석하는 방법을 학습하였고, 이를 통해 고객 만족도 분석, 사업 효과성 측정 등에 필요한 정성적 데이터 분석 능력을 길렀습니다. 이외에도 회계학원론, 관리회계를 수강했습니다. 아쉬운점 2

  아쉬운점 1 이런 일반적인 내용보다, 희망하는 일이 무엇인지 명쾌하게 제시하고 그 일이 필요한 역량이 무엇인지를 제시하는 것이 좋겠습니다. 기업신용분석, 여신심사, 채권추심, 총무, 인사, 교육컨설팅 등이 이 회사의 사무직 업무입니다. 지원자는 어떤 업무를 희망하는지 잘 모르겠습니다.

  아쉬운점 2 이 역시 지원자가 집중한 분야인 것은 알겠는데, 이 회사의 어떤 직무에서 어떻게 적용할 수 있을지 잘 모르겠습니다.

• 질문자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황?행동?결과 중심으로 구체적으로 기술하시오. 보기

  보드게임 기업의 펀딩 프로젝트 당시, 팀원 간의 진심 어린 소통으로 협업을 이끌어내며 프로젝트를 성공적으로 마쳤던 경험이 있습니다. 대부분의 팀원은 '100% 펀딩률 달성 및 제품 출시'라는 공동의 목표를 위해 적극적으로 참여하였으나, 일부 소극적으로 참여하는 팀원도 있었습니다.아쉬운점 1
  
  팀원마다 우선순위가 다르다는 것을 인지하고, 솔직한 생각을 듣고자 전화 및 메신저로 일대일 연락을 취했습니다. 프로젝트와 개인 일정이 겹치면서 프로젝트 일정이 부담스러워졌다는 이야기를 듣게 되었습니다. '꼭 함께 프로젝트를 마치고 싶다'는 진심을 전하며 설득하였습니다. 이에 해당 팀원은 프로젝트에 최대한 열심히 참여해보겠다는 이야기를 해주었고, 팀원의 바쁜 상황을 고려하여 업무 부담감을 덜어줄 방법을 고민하였습니다. 이를 위해, 팀원들의 활동 이력에 특화된 업무를 재배분하여 프로젝트 부담감을 줄이고자 노력하였습니다. 아쉬운점 2

  아쉬운점 1 질문에 맞게 내용을 구성해야 합니다. 질문을 설득에 초점을 맞추고 있는데, 지원자는 협업에 초점을 맞추고 있습니다.

  아쉬운점 2 설득한 과정에 대해 설명하고 있지만 특별한 설득방법처럼 보이지도 않고 그 과정이 특별하지도 않다는 점이 아쉽습니다.

• 질문최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며, 그것을 어떻게 극복하였는지 기술하시오. 보기

  목표 달성에 장애가 되는 요소를 조정하여 기존 목표를 초과 달성한 경험이 있습니다. 보드게임 펀딩 프로젝트에 참여할 당시, 펀딩률 100%를 달성하여 제품을 출시하는 것을 목표로 두었습니다. 목표를 이루기 위해 다양한 소셜미디어 채널을 활용하여 온라인 홍보활동을 진행했지만 펀딩률은 좀처럼 오르지 않았습니다.아쉬운점 1
  
  약 10일간, 온라인 홍보를 진행하며 채널별로 상이한 특징을 가지고 있음을 깨달았습니다. 팀원별로 담당 채널에 대한 이해도를 파악해본 결과, 담당 채널에 대한 이해도가 평이한 수준이었고, 오히려 다른 채널에 전문성을 보이는 팀원도 있었습니다.
  
  근본적인 문제 해결을 위해 팀원별 특화 채널을 반영하여 담당 업무를 재분배하였습니다. 각자 이해도가 높은 채널을 담당하자 다양한 아이디어가 쏟아져나왔고, 빠른 시간 내에 적극적인 홍보 전략을 펼칠 수 있었습니다. 그 결과, 펀딩률 106%로 목표 펀딩률을 초과 달성하였고, 기업으로부터 제품 대량구매 제안을 받기도 하였습니다. 아쉬운점 2

  아쉬운점 1 바로 앞에서 활용한 이야기 소재를 재활용하고 있어 호감도를 떨어뜨리고 있습니다.

  아쉬운점 2 앞 항목에서 설명한 내용과 겹치는 내용이라 호감도가 떨어집니다.

• 질문직무수행을 통하여 문제해결능력을 발휘한 경험이 있으면 기술하시오. 보기

  참여할 당시, 펀딩률 100%를 달성하여 제품을 출시하는 것을 목표로 두었습니다. 목표를 이루기 위해 각종 SNS 채널을 활용하여 마케팅 활동을 진행했지만 펀딩률은 좀처럼 오르지 않았습니다.
  
  약 10일간, 온라인 홍보를 진행하며 채널별, 이용자별로 상이한 특징을 가지고 있다는 것을 깨달았습니다. 팀원별로 담당 채널에 대한 이해도를 파악한 결과, 담당 채널에 대한 이해도가 전반적으로 부족했고 오히려 다른 채널에 전문성을 보이는 팀원도 있었습니다.
  
  근본적인 문제 해결을 위해 팀원별 특화 채널을 반영하여 담당 업무를 재분배하였습니다. 각자 이해도가 높은 채널을 담당하자 빠른 시간 내에 적극적인 홍보 전략을 펼칠 수 있었습니다. 그 결과, 펀딩률 106%로 목표를 초과 달성하였고, 기업으로부터 제품 대량구매 제안을 이끌어내기도 하였습니다. 아쉬운점 1

  아쉬운점 1 내용의 좋고 나쁨을 떠나, 지원자는 이 경험만 있는 것 같은 느낌을 주고 있다는 점이 아쉽습니다. 아마도 지원자는 금융과 관계있는 기관이기 때문에 이 활동을 강조하고 있는 것 같습니다. 하지만 아무리 좋은 내용도 계속 같은 이야기만 한다면 지원자에게 득이 되지는 않을 것입니다.

• 질문직장인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시오. 보기

  직업윤리에 있어 가장 필요한 덕목은 준법성과 책임의식입니다. 공동체 내의 규칙을 준수하고, 개인의 선택에 따른 사회적 파급력, 책임감을 인지하는 태도는 국민과의 신뢰를 쌓는 첫 단계라고 생각합니다. 이를 위해 예외적인 상황을 허용하지 않고 누구에게나 동일한 잣대를 적용하는 것이 신뢰의 시작일 것입니다.아쉬운점 1
  
  1년간 프랜차이즈 카페에서 근무할 때, 친한 동료로부터 제조음료 레시피를 보내달라는 요청을 받은 적이 있습니다. 해당 동료는 프랜차이즈 카페의 레시피를 사용하여 본인 매장의 음료를 제조하고자 했습니다. 프랜차이즈 카페의 레시피를 공유해서는 안 된다는 원칙 하에 거절하였으나, 끊임없이 매장에 찾아오고 전화를 하곤 했습니다.
  
  그러나 해당 원칙을 무시한다면 조직적인 윤리 기강이 무시되고 차후에 법적인 문제로 이어질 수도 있다고 판단했습니다. 친했던 동료의 부탁을 거절하기는 어려웠지만, 누구에게든 레시피 유출은 금하는 것이 옳다고 생각하여 정중하게 거절하였습니다. 아쉬운점 2

  아쉬운점 1 당연한 이야기를 설명하기 보다는 질문에 맞는 답을 해야 합니다. 지원자의 가치관이 무엇인지를 설명하고 왜 그런지를 설명해야 합니다.

  아쉬운점 2 이 항목은 이와 같이 단 하나의 사례를 스토리텔링을 하는 항목이 아니라 지원자가 어떤 가치관이 있고, 왜 그런 가치관을 가지게 되었는지를 설명하면서 직업윤리를 바라보는 지원자의 시각을 설명하는 항목입니다.

• 질문우리 재단에 가장 부합된다고 판단되는 인재상을 기술하시오. 보기

  인재상 중 소통능력에 가장 부합합니다.
  대학생 시절, 저소득층 학생들에게 충분한 교육의 기회를 제공하고자 1년 6개월간 교육봉사 동아리 주임으로 활동했습니다. 하지만 부모님의 권유로 억지로 수업에 출석한 아이들은 좀처럼 집중하지 못했습니다. 이에 아이들이 정말 필요로 하는 것을 고민하게 되었고, 지식을 전달하는 선생님보다 '함께 있으면 편한 선생님'이 되는 것이 먼저라고 판단했습니다. 중학생들의 일상을 담은 웹툰을 보며 아이들의 일상을 이해했고, 매일 30분 일찍 도착하여 아이들을 맞이하고, 일상적인 이야기를 주고받았습니다. 아이들의 눈높이에서 소통하려 했던 노력 덕분에, 아이들은 각자의 고민을 상담하고, 수업시간에도 큰 목소리로 대답해주었습니다. 종종 '선생님이 내 짝꿍이었으면 좋겠다.'며 웃으며 말해주기도 하였습니다. 아쉬운점 1

  아쉬운점 1 질문을 잘못 이해했습니다. 이 항목은 지원자가 어떤 인재상에 부합하는가를 묻는 항목이 아니라 본인이 생각하기에 이 회사에 적절한 인재는 어떤 사람인가를 쓰는 항목입니다.