[신뢰할 수 있는 IBK]
금융업에서 가장 중요한 것은 고객이 신뢰하는 것이라고 생각합니다.
이를 위해 안정성을 최우선으로 고려한 IT시스템 구축이 우선시 되어야 할 것입니다. IT기술의 발전과 함께 인터넷뱅킹, 스마트 뱅킹등이 많이 사용되고 있지만 동시에 편리한 만큼 개인정보 유출, 오류로 인한 누락등 고객들은 불안감을 갖고 있습니다. 신뢰를 줄 수 있는 시스템의 안정화와 보안이 가장 중요하다고 생각합니다.
저는 C, JAVA 등의 프로그램 언어와 네트워크, 데이터베이스 등 업무에 반드시 필요한 기본지식을 습득하고 각종 프로젝트와 인턴활동을 통해 기본 직무에 대한 능력을 키우기 위해 노력해 왔습니다. 먼저, 각종 프로젝트를 진행하면서 실무적인 지식을 쌓고, 팀워크의 중요성을 배웠습니다. 또한, DHL 고객들이 사용하는 Tool들에 대한 문의사항을 해결하면서 고객이 불편해 하는것이 무엇인지, 고객응대시 어떠한 자세로 임해야 하는지, 개선되어야 할 점등을 느끼고 배울 수 있었습니다. IT시스템을 운영하는 기술과 고객의 마음을 이해할 수 있는 제가 IBK의 신뢰를 뒷받침 할 수 있는 IT인재가 되겠습니다.