Business Consultant 직무는 IT 전략, 데이터 분석 지원, 디지털 인프라 및 디지털 보안 업무로 구성되어 있습니다. 다양한 인더스트리에서 빠르게 변화하고 있는 경영 환경과 IT기술 변화에 맞춰 전사 IT지원 체계를 기획하고 추진 방향을 잡아나가는 일을 합니다. 그러므로 IoT, 빅데이터, 클라우드, AI, VR/AR, RPA 등 다양한 디지털 신기술들을 활용하여 현업 업무를 개선하거나 새로운 비즈니스를 기획하는 활동이 주류를 이루고 있습니다. 이에 Business Consultant 직무의 경우 다양한 조직과의 네트워킹 및 의사소통, 갈등 관리 역량이 요구되고 있습니다. IT 시스템 구축 프로젝트를 진행할 때면 다양한 현업 조직들과 서로 다른 성격의 조직들과 함께 일을 진행하기 때문입니다. 이러한 상황은 IT에 대한 이해도가 부족한 현업과 타 부문 업무에 대한 이해도가 부족한 개발협력사 간의 갈등 또는 현업 조직들 사이의 입장 차이에 따른 갈등이 빈번하게 발생하였습니다. 그러므로 여러 구성원들 간의 활발한 의사소통을 통해 IT기술을 이해하고 어떻게 활용할 것인지에 대한 인사이트를 도출할 수 있는 것이 무엇보다 중요합니다.
저는 Business Consultant 직무 수행하기 위해 개발 스터디 및 AI 프로젝트를 진행한 바 있습니다. 이를 바탕으로 다양한 문제를 발견하고 IT기술을 활용하여 개선하는 주체로 거듭나기를 희망합니다. 구체적으로 전사 디지털 트랜스포메이션 전략에 맞춰 고객사의 요구사항을 조사·분석하고, 시스템 세부 구축 방향을 결정하는 역할을 수행할 계획이 있습니다.