자소서 항목 질답

• 질문지원동기와 입사 후 커리어 목표를 구체적으로 기술하시오. 보기

  회사를 선택함에 있어 중요하게 생각하는 가치는 "10년 후의 위치"입니다. 회사와 함께 저의 역량 또한 성장 시키고 싶기 때문입니다. 롯데백화점의 영업MD 업무는 효율적인 전략 구축과 예산 편성이 목표이기 때문에 입사하고 꾸준히 배워나가며 저의 역량을 성장시킬 수 있는 업무입니다. 10년 후 소속된 분야에서 최고가 되기 위해 현장에서 직접 부딪혀보고자 합니다.
  저는 원활한 직무 수행을 위해 다양한 기업의 서포터즈와 익스턴을 진행하면서 효율적으로 예산과 주변 상황을 활용하여 프로젝트를 완료하는 경험을 체득했습니다. 또한, 예산과 관련된 돌발 상황이 발생했을 때 이에 대한 대처 방안을 세우고 역량을 키워나갔습니다. 롯데백화점에 입사한다면 저의 경험과 역량을 바탕으로 영업MD 파트의 전문가로 성장하고 싶습니다. 특히 영업MD 업무 중 브랜드와 상품, 회원 서비스를 관리하고 마케팅 전략을 기획하는 데 있어 제가 쌓아온 팀 빌딩 경험과 돌발 상황에 대한 대처 역량이 빛을 발할 것입니다.
  
  "꾸준함"
  
  롯데백화점의 사원으로 근무하면서 조직에 적응하기 위해 노력하는 "꾸준함"이 필요하다고 생각합니다. 동아리나 학회에 가입했지만 명부에만 이름을 올리는 사람들과 열성을 다해 조직에 적응하는 사람들을 보았을 때 동아리 활동에 있어 질과 애정이 차이가 났음을 느낄 수 있었습니다. 저는 조직에 적응하기 위해 구체적으로 사람들에게 먼저 다가가고 할 수 있는 일을 찾아서 노력하는 모습을 보이겠습니다. OOOO OOO 활동에서도 1기라는 특수성으로 활동의 체계가 잡혀있지 않았지만, 운영진에게 먼저 다가가고 지속적으로 소통한 결과 8개월 동안 활동의 질을 높일 수 있었고 우수활동자라는 유의미한 소득을 얻을 수 있었습니다.
  또한, 조직에 적응하기 위해 협력하는 자세도 필요하다고 생각합니다. 직원들과 소통하고 협력하면서 소속 부서와 회사 공동의 목표를 이루기 위해 노력하는 자세를 가지겠습니다. 이를 통해 사회초년생에서 업무에 적합한 직원으로 성장하고 싶습니다.

• 질문지원직무에 대한 자신의 강점과 관련된 지식/경험을 구체적으로 기술하시오. 보기

  저는 "갈등을 잘 봉합하고 타인을 이해하는 것"이 커뮤니케이션의 기본 역량이라고 생각합니다. 고객의 니즈를 빠르고 정확하게 수집한 후 이를 반영해 새로운 마케팅 전략을 수립해야 하기 때문입니다. 저의 대외활동 경험은 기본적으로 팀원 및 소비 대상자들과의 소통을 바탕으로 프로젝트를 수행했기 때문에 사내 직원들과의 소통 뿐만 아니라 고객들과의 소통에 있어서 팀 빌딩 역량이 원활한 업무를 수행하는 데 기여할 것입니다. 대표적으로, 롯데 U-프렌즈 활동 중 다음 기수 모집에 대한 콘텐츠를 제작하는 미션의 팀장을 맡아 수행한 경험이 있습니다. 문제는 팀원 한 명이 영상 관련 지식이 없다는 것을 이유로 팀 활동에 부담을 느껴 팀 프로젝트에 적극적으로 참여하지 않았고 소통 또한 제대로 이루어지지 않았습니다. 팀원 한 명의 불성실한 활동 참여는 프로젝트를 수행에 차질이 생길 정도였으며 이로 인해 다른 팀원들까지 피해를 보고 있다고 개인적으로 호소했습니다.
  
  팀장이었던 저는 그 팀원과 따로 이야기를 나누었고 저 또한 영상 제작과 편집 기술들을 따로 배우지 않았다는 점을 언급하면서 저의 이전 대외활동 경험을 근거로 시나리오를 구상과 영상에 사용될 소품과 촬영할 현장을 물색하는 등 팀의 부족한 부분들을 채워나가면 된다고 설득했습니다. 그리고, 프로젝트에 차질을 빚어 피해를 입은 다른 팀원들에게는 설득 중이라는 상황을 공유하며 보상의 분배를 수정하는 방안으로 조율하였고 시간 소요가 적은 계획 위주로 수행하며 프로젝트 또한 진행했습니다.
  긴 시간 노력을 들여 설득한 덕분에 그 팀원은 이후 팀 빌딩에 적극적으로 참여하면서 의견을 내고 저는 팀의 분위기를 조율하며 프로젝트를 마칠 수 있었습니다. 그 결과로 콘텐츠 제작 미션의 최우수 영상에 선정되어 사내 홍보 영상으로 사용되었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 시의적절하게 문제를 해결하고, 팀원들과 소통하면서 실무에 필요한 역량을 키워나갈 수 있는 롯데백화점의 인재가 되겠습니다.