자소서 항목 질답

• 질문 성장과정 (가정환경, 학교생활, 병역사항 등) [400~2000자] 닫기
  전문가 TIP 변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드 성장과정,가치관/직업관/인생관

  성장과정을 작성할 때 주의할 점은 과정에 초점을 맞추는 것이 아닌 성장한 지금의 결과에 집중하는 것입니다. 많은 구직자들이 과정에 집중하다 보니 초, 중, 고교시절의 이야기들을 나열하는 경우가 많습니다. 현재의 대한민국에 살고 있는 대다수의 청년층은 큰 차이 없는 주입식 교육 환경 아래서 성장해 오다 보니 특별한 소재거리를 뽑기가 쉽지 않습니다.반대로 연대기식 작성이 잘 먹히는 경우도 있습니다. 하나의 흥미에 꽂혀 내 성장과정에 큰 영향을 주었던 것이 있다면 그건 굉장히 좋은 소재로 사용될 수 있습니다. 다만 앞서 언급한 것과 같이 현재의 대한민국은 사회가 암묵적으로 정한 대학 입학이라는 가치를 향해 달려가는 경우가 많다 보니 보편적인 학창시절에서의 경험은 큰 매력이 없다는 점을 이해하면 좋겠습니다.그럼 무엇을 써야 할 것인가? 를 고민해 보아야 합니다.과정보다는 현재, 성장한 지금의 나는 어떤 사람인가? 에 집중해 보도록 합시다. 현재의 나를 알리기 위함이 목적이라면 성장과정을 꼭 10대 시절의 소재에 국한시킬 필요는 없습니다. 오히려 20살이 넘은 시점부터 자발적 동기가 활성화 되는 경우가 많은 대한민국 교육환경의 특성 상 대학시절의 경험도 얼마든지 좋은 소재가 될 수 있습니다.스스로 도전하고 성취했던 경험을 통해 배운 점, 만들어지게 된 내면의 가치에 집중해서 소재를 선정하고 그 경험, 특정 시점의 에피소드를 구체적으로 작성해 보기 바랍니다. 현재까지 경험한 다양한 사건들 중 본인의 아이덴티티, 정체성을 만들어 준 전환점이 된 사건이나 혹은 어떤 본인의 특성이 명확하게 발휘, 만들어지게 된 경험 등 어떤 것도 좋습니다. 이 글을 쓸 때 가장 고민해야 하는 내용은 채용담당자에게 현재의 나라는 인적자원을 알리는데 가장 효과적인 소재와 키워드는 무엇일까? 라는 점이라는 것을 명심하기 바랍니다.지원직무에서 요구되는 특성과 나의 브랜드를 일치시키는 것도 좋은 전략이 될 수 있습니다. 그 점 참고해서 현재의 결과물, 성장한 지금의 나를 명확하게 표현하는 것에 집중해 보기 바랍니다.

• 질문 본인 성격의 특징 (생활신조, 장/단점) [400~2000자] 닫기
  전문가 TIP 변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드 성격의 장단점,강점/차별화된 경쟁력

  해당 직무를 수행함에 있어 시너지를 낼 수 있는 장점이 무엇일지 선행 분석해 보십시오. 번잡한 매장 현장에서 고객 동선의 불편함을 살필 수 있는 꼼꼼함, 컴플레인을 제기하는 고객을 응대하는데 필요한 침착함, 친절함, 긍정적 등 여러 가지를 뽑을 수 있습니다.그 중에 본인이 과거의 경험에서 해당 성격의 장점이 잘 발휘되었던 사례를 떠올려 보십시오. 직무에 맞는 성격의 장점소재 분류가 완료되었다면 전략적 구조로 글을 작성해 보도록 합시다. 우선 글의 서두, 소제목과 본문 첫 줄의 영역에 본인 성격 성격의 장점과 사례에서의 결과나 성과를 같이 표현하도록 합시다. [소제목 : 사례에서의 성과]본문 첫 줄 : 해당 성과를 낼 수 있었던 성격의 장점그 후 구체적인 상황은 어땠으며 해당 상황에서 발생한 문제를 어떻게 풀어나갔는지 어떤 결과로 이어졌는지를 작성한 후 글의 말미는 앞으로도 매장에서 근무하면서 성격의 장점을 잘 발휘해 업무 성과를 내겠음을 주장해 주면 되겠습니다.단점의 경우 고객과의 접점에서 하는 일에 네거티브가 될 만한 부분은 우선 필터링 할 필요가 있습니다. 가령 비위가 약하다거나 게으르다거나 욱한다 등의 단점은 절대 피해야 할 것입니다.직무수행에 크게 걸림돌이 되지 않는 소재로 선정 후 그것을 어떤 노력을 통해 극복할 수 있는지, 현재는 어떤 노력을 하고 있는지에 대해 작성해 주면 되겠습니다.

• 질문 지원동기 및 입사 후 포부 [400~2000자] 닫기
  전문가 TIP 변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드 지원동기,입사후 포부,직무수행경험/직무분석,비전/자기계발/조직기여도

  버거킹라는 브랜드에 대한 애정, 소비자로서 애용, 회사에 대한 연혁과 성과만을 칭찬하며 합류를 희망하는 형태의 지원동기는 좋지 않습니다.한동안 롯데리아나 KFC, 맥도날드 등의 QSR경쟁사에 밀려 주춤하다가 최근 다시 메뉴를 개선하고 매장을 공격적으로 확대하고 있습니다. 이런 상황에 현장에서 근무하는 매장 직원으로서 어떤 자세와 태도로 업무를 수행해야 할 것인지? 어떤 업무 성과로서 회사의 브랜드 가치를 고객에게 잘 전달할 수 있을지를 고민해서 본인의 역할을 작성해 주는 것이 필요합니다. 경쟁 매장과 지원하는 버거킹매장을 비교분석 해 보십시오. 어떤 차별화 된 서비스를 제공함으로써 방문 고객의 만족도를 극대화 시키고 브랜드 신뢰도를 높일 수 있을지, 현장에서 할 수 있는 최상의 퍼포먼스로써 성과를 내고 회사의 성장에 기여하겠음을 표현해 주면 되겠습니다.입사 후 포부는 앞서 지원동기에서 언급해야 할 과업 목표와 성과를 달성하기 위한 구체적 행동계획을 작성해 주면 되겠습니다. 단기적으로 버거킹의 제품에 대해 정확히 이해하고 매장의 장소와 상품을 이용하는 고객들을 위해 어떤 서비스를 제공할 거인지, 더 나아가 중 장기적으로 본인은 매장 현장 근무자로서 어떤 비전을 제시할 것인지에 대해 고민해 보면 좋겠습니다.친절히, 열심히, 열정적으로 같은 수사사용은 가급적 최소화 하고 현재의 서비스 품질을 극대화 시킬 수 있는 실천계획을 구체적으로 작성해 보기 바랍니다. 더 나아가 매장을 방문하는 고객들의 성향, 사회 시대적 배경 변화 등을 같이 고려한다면 더 좋은 결과물이 나올 것입니다.

• 질문 기타사항 (연수, 사회봉사활동 등) [0~2000자] 닫기
  전문가 TIP 변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드 자기소개,강점/차별화된 경쟁력

  위에 3번까지의 질문을 통해 피력하지 못한 본인의 또 다른 강점을 제시해 주면 되겠습니다. 학창시절 동아리 활동부터 개인적인 취미활동 어떤 것도 좋은 사례가 될 수 있습니다. 그게 무엇이 되었든 결국 자기소개서의 목적은 본인의 sales point라는 점을 잊어선 안 됩니다.기업에서 경험을 묻는 이유는 단순히 지원자의 경험 그 자체가 궁금한 것이 아닙니다. 과거 경험 안에서 어떤 역량을 발휘했는지 확인하는 것이 첫 번째, 그 역량이 지원 직무에 적합한 것인지 판단하는 것이 두 번째, 마지막으로 미래에 조직 구성원으로서 그 역량이 다시 재현될 수 있을지를 확인하고자 하는 것입니다. 그 점을 이해했다면 글 서두에 경험의 시작 상황을 묘사하는 형태로 작성하지 말고 (ex: : 대학교 3학년 2학기 xx 프로젝트 때 일입니다.~) 사례로 쓸 경험을 통해 채용담당자에게 피력하고 싶은 본인의 역량, 경쟁력을 먼저 명확하게 보여주기 바랍니다.