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2017 하반기

2017년 하반기 신입 객실승무원 모집

자소서 항목 질답

  • 한기륜 책임 컨설턴트 전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드 성장과정,학창시절/학교생활,교내외활동/사회경험/경력,가치관/직업관/인생관

    성장과정은 지원자가 살아오면서 형성된 인성과 가치관을 파악하고, 회사와 지원직무에 있어서 관심을 가지게 된 배경을 알아보고자 하는 문항입니다. 지원자가 성장하면서 가치관, 인성, 성향, 관심사, 재능 등을 형성하게 된 계기를 에피소드를 통해 기술하여 지원업무를 수행하는데 적합한 사람이라는 인식을 심어주어야 합니다. 우선 본인의 지원분야에 적합한 기질이나 성향 중 강조하고자 하는 키워드를 정하시고, 그와 관련한 사례를 통해 계기나 근거를 기술하시기 바랍니다. 어릴 적부터 현재까지 살아온 일대기나 전체 성장과정을 기술하는 것이 아니라 자신의 가치관을 형성하게 된 배경을 일례를 통해 소개하는 것이라는 점을 유념하시기 바라며, 회사 생활과 직무수행에 있어서 어떤 기준이나 가치관을 가지고 임할지 각오를 피력하시기 바랍니다.학창시절은 직무와 관련하여 어떤 경험을 했는지 파악하고, 살아오면서 목표를 위해 얼마나 열정적인 자세로 임했는지 확인하고자 하는 문항입니다. 대학 재학 중 본인의 목표와 사회진출을 위해 준비한 것은 무엇인지 기술해야 하며, 그 중 중점적으로 준비해왔던 것이나 목표를 세우고 남달리 노력했던 분야를 소재로 작성하시기 바랍니다. 중요한 것은 그 결과만이 아니라 수행하는 과정과 그 결과를 통해서 얻은 교훈과 역량이 무엇인지 제시하는 것입니다. 활동의 종류나 성격에 따라 지원자의 관심분야가 드러나므로 직무적성이나 지원 직무와의 전문성과 연결할 수 있는 사례를 찾는 것이 좋습니다. 교내외 동아리 활동, 어학연수, 팀 프로젝트 수행, 아르바이트 등 직무와 관련한 자신의 강점을 드러낼 수 있는 것을 소재로 기술하시고, 해당 경험이 지원직무를 수행하는데 있어서 어떤 도움이 되는지 어필하시기 바랍니다.

  • 한기륜 책임 컨설턴트 전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드 생활신조,성격의 장단점,강점/차별화된 경쟁력,보완점/개선점/극복방법,가치관/직업관/인생관

    성격의 장점과 단점을 기술하는 것은 직무를 수행하는데 있어서 지원자의 성격이 적합한지, 업무에 지장을 줄 만한 성향은 없는지 판단하기 위한 문항입니다. 본인의 생활신조를 성격의 장점과 연결하여 한 문장으로 제시하시는 것이 좋습니다. 우선 지원하는 직무에 필요한 역량과 역할은 무엇이며 어떤 성향을 가진 사람이 직무의 특성에 맞게 업무를 잘 수행할 수 있을지 조사나 고민을 해 보아야 합니다. 본인이 가진 여러 가지 장점 중 지원직무에 가장 도움이 될 만한 것을 선택하여 본인의 성격이 형성된 배경이나, 본인의 성격을 통해 좋은 결과를 얻었던 사례를 작성하여 업무수행에 있어서의 강점을 부각하시고, 단점은 직무를 수행할 때 큰 지장을 주지 않은 것을 선택하되 구체적인 극복 방안과 개선하려고 노력했던 점을 함께 기술하여야 합니다.

  • 한기륜 책임 컨설턴트 전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드 자기소개,직무수행경험/직무분석,인재상/핵심가치/경영이념,리더지향/상황판단/적극성

    객실승무원으로서 필요한 자질이나 인성과 관련하여 가장 중요하다고 생각하는 것을 2~3가지 정도 제시하고, 본인의 경험과 사례를 통해 객실승무원의 덕목을 갖춘 인재임을 피력하여야 합니다. 덕목에 관한 부분은 면접에서도 자주 묻는 질문으로써 주로 고객서비스마인드, 밝고 깨끗한 이미지, 팀워크, 인내심과 절제, 강한 체력, 직업의식, 자기계발과 관리 능력 등을 소재로 자신의 경험에 비추어 근거를 제시할 수 있는 것을 강조하여 제시하시기 바랍니다.

  • 한기륜 책임 컨설턴트 전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드 도전/문제해결,자기소개,리더지향/상황판단/적극성,창의지향/새로운시도/열정

    지원자의 가치관과 성향을 통해 회사의 인재상과 핵심가치에 부합하는 인재인지 확인하고, 일을 추진함에 있어서 예상치 못한 문제가 발생할 때의 상황판단과 대처능력을 파악하기 위한 질문입니다. 경험을 기술할 때는 사건발생 - 상황판단 - 자신의 행동 - 결과 - 변화와 교훈의 구조로 작성하면 됩니다. 목표를 수행하는 과정에서 힘든 상황과 예상치 못한 문제들이 발생했음에도 상황을 빠르게 판단하고 문제를 해결하는 과정에서의 창의적인 아이디어와 사고의 유연함, 맡은 역할이나 목표 위해 자신의 희생을 감수하더라도 끈기 있게 추진하여 좋은 결과를 얻은 사례를 제시하시고, 그러한 경험이 객실승무원으로서 업무를 수행하는데 있어서 어떤 도움이 되는지 기술하시기 바랍니다.

  • 한기륜 책임 컨설턴트 전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드 지원동기,입사후 포부,기업이슈/기업분석/충성도,비전/자기계발/조직기여도

    지원동기는 희망 기업에 대한 애사심, 직무에 대한 열정을 확인할 수 있는 항목입니다. 따라서 지원자의 희망 직무에 대한 이해를 가지고 자신이 얼마나 해당 기업에 적합한 인재인지 어필하는 것이 핵심입니다. 채용과정은 함께 일하고 싶은 인재를 선택하는 과정입니다. 과거 단체생활, 사회활동을 통해 성공적으로 의사소통하고 팀워크를 발휘했던 경험을 상기해 보시기 바랍니다. 이처럼 직장생활에 꼭 필요한 지원자의 기초역량이 지원 기업에 꼭 필요한 강점임을 기술하셔야 합니다. 내용의 구체적인 작성을 위해서는 기업 및 직무에 대한 분석이 선행돼야 합니다. 지원기업이 과거 어떻게 설립되었고, 어떤 과정으로 성장했으며, 최근 어떤 이슈가 있었는지에 대한 정보를 바탕으로 왜 해당 기업에 지원하게 됐는지 작성하시기 바랍니다. 지나치게 감정적으로 접근하기보다 수치, 구체적 사례를 근거로 드는 것이 효과적입니다.입사 후 포부는 본인의 장/단기 목표와 구체적인 실현방안이 제시하여야 합니다. 자신의 비전과 목표는 회사가 추구하는 방향에 부합하여야 하며, 회사의 비전과 핵심가치에 맞추어 본인이 기여할 수 있는 바를 명확하게 제시하여야 합니다. 신입 사원일 때는 무엇이든 배우는 자세로, 관리자가 되면 부하 직원에게 존경받고 잘 이끌 수 있는 과 같이 추상적인 내용을 기술하는 것은 지양해야 하며, 회사의 조직구성원으로서 회사의 장기적인 비전에 맞추어 본인의 최종 목표는 무엇인지 제시하시고, 5년, 10년, 20년과 같이 시기별로 본인이 할 수 있는 역량과 목표, 구체적인 실현계획과 자기계발 계획에 대해 기술하시기 바랍니다.

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