자소서 항목 질답

• 질문 본인의 성장과정 및 학창시절의 경험에 대해서 기술해 주세요. 닫기
  전문가 TIP 강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 성장과정,인재상/핵심가치/경영이념

  성장과정 및 학창시절은 지원자가 과거에 어떤 사람이었는지를 알고자 하는 항목이 아닙니다. 어릴 적 관심사와 재능을 보고 지원하는 직무에 적합한 사람인지 혹은 성장과정 및 학창시절을 통해 현재 어떤 사람이 되었는지를 확인하려 하는 항목입니다. 성장과정 및 학창시절에 자신의 직무적성에 연결하여 OOO한 성장과정 및 학창시절을 통해 현재 OOO한 강점을 가지고 있다.는 내용으로 작성하고, 이 강점을 보여줄 사례를 제시하면 됩니다.

• 질문 성격의 장&#8228단점 및 생활신조에 대해서 기술해 주세요. 닫기
  전문가 TIP 강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 성격의 장단점,보완점/개선점/극복방법

  자기소개서의 항목 중 성격 및 생활신조는 지원자를 파악하고, 채용하려는 회사의 인재로서 부합하는지를 판단하기 위한 문항입니다. 성격의 장점을 작성할 때는 반드시 지원하는 직무와의 연관성을 먼저 고려해야 합니다. 자신이 가진 장점 중 직무를 수행함에 있어 가장 강점이 되는 것을 선택하고 그에 맞는 사례를 함께 제시하여야 합니다. 또한 글을 구성할 때는 생활신조와 장점을 연결하여, ~~한 생활신조를 가지고 실천하다 보니 자연스럽게 어떤 장점를 가지게 되었음의 맥락으로 작성해 보세요!. 예를 들어 매사 최선을 다하자는 생활신조를 실천하다 보니 자연스럽게 주어진 일을 책임감 있게 처리하게 되었고 이것이 곧 장점이 되었음으로 작성해 볼 수 있습니다. 단점의 경우 업무를 수행함에 있어 치명적인 단점은 반드시 피하고, 이를 보완하기 위해 어떤 노력을 하고 있는지 구체적으로 작성하면 됩니다. 단점을 제시하고 보완방법을 작성하지 않는 경우, 자신의 잘못된 것을 인정하지 않고, 더 나은 사람이 되기 위해 노력하지 않는 사람으로 비춰질 수 있기 때문입니다. 자신의 단점을 정확히 안다는 것은 부족한 부분을 인정하고, 단점을 없애고 장점으로 만들 수 있다는 것입니다. 희망 직무에서의 부족한 부분이 무엇인지 냉철한 시각으로 제시하고, 이것을 어떻게 보완 할 것인지 현실적인 계획을 구체적으로 작성하세요. 단, 부족한 점을 보완하여 장점화하기 위한 계획이 현재의 시점에서 시작되는 것이 아니라 과거부터 꾸준히 노력해오고 있고, 현재-미래에도 지속 될 것이라는 점을 강조하여야 합니다.

• 질문 우리 회사에 입사지원하게 된 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화 된 본인의 역량과 결부시켜 작성해 주세요. 닫기
  전문가 TIP 강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 지원동기,직무수행경험/직무분석

  회사지원동기와 입사 후 포부를 제시하고 자신의 직무수행역량을 바탕으로 어떻게 목표를 실천해 나아갈 것인지 제시하면 됩니다. 회사지원동기를 작성할 때는 회사에 관심을 가지게 된 자신만의 경험을 지원동기에 담는 방법, 뉴스 기사 등을 통한 지원 회사의 현황, 사업 분야 등에 대한 관심을 밝히는 방법이 대표적입니다. 단 잊지 말아야 할 것은 이것은 회사 소개가 아닌 자기소개서라는 것입니다. 지원기업에 대한 분석, 직무에 대한 분석은 반드시 선행되어야 하지만 분석한 것을 나열하는 것에 그치지 말라는 것입니다. 기업분석을 통해 얻은 정보와 직무에 대한 이해를 바탕으로 지원 기업에서 일하고 싶다는 열정과 관심을 담아서 지원동기를 작성합니다. 그 후 이러한 회사에 입사 후 어떠한 직무목표를 가지고 업무에 임할 것인지 입사 후 포부로 연결합니다. 입사 후 포부는 지원 직무에 대한 지원자의 이해도와 목표의식을 확인하려는 항목입니다. 이 항목을 통해 지원 직무에 대한 목표의식을 강조하고, 자신의 비전 속에 회사의 성장도 포함되어 있다는 것을 인사담당자에게 확실히 어필해야 합니다. 결국 이 항목은 직무에 있어서 Road Map을 가지고 있는지를 묻고 있는 것입니다. 목표와 그 목표를 이루기 위한 단기/장기의 계획이 있는 사람은 성공가능성이 그렇지 않은 사람보다 높습니다. 목표가 없다면 성공도 없기 때문입니다. 자신의 직무수행역량을 바탕으로 입사 직후부터 기간을 나누어 초기/중기/장기 목표를 구체적이고 현실적으로 제시하면 됩니다. .최선을 다하겠다. 이 분야의 전문가가 되겠다.라는 추상적이고 막연한 포부가 아닌 기 보유한 역량을 바탕으로 구체적이고 실제적인 목표를 제시할수록 자신의 직무 이해도와 목표의식을 인사담당자에게 효과적으로 어필할 수 있습니다. 글을 구성할 때는 [회사의 주력사업/ 가치에 대한 관심 표명 - 회사지원동기 - 입사 포부(목표) 제시 - 이를 수행하기 위한 기초직무역량을 함양해오고 있음을 어필, 관련 사례제시 - 입사 후에도 계속적으로 ~~한 목표를 위해 ~~한 노력을 하겠음 - 궁극적으로 이러한 노력은 자신의 직무비전 달성뿐 아니라 회사의 성과에도 기여할 수 있음]의 맥락으로 작성할 수 있습니다.

• 질문 지금까지 귀하가 성취한 일 중에서 가장 자랑할 만한 것은 무엇입니까? 그것을 성취하기 위해 귀하는 어떤 일을 했습니까? 닫기
  전문가 TIP 강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 자기소개,리더지향/상황판단/적극성

  결과보다는 성과를 낸 과정을 통해 성과를 내는 방법과 과정, 문제해결능력을 알아보기 위한 항목입니다. 지원 직무와 관련이 높은 강점/역량을 어필할 수 있는 경험을 선택하여 기술하되 고려하여 작성하세요. 일을 시작한 계기가 타의에 의해서가 아닌 주도적인 목표로 나타내고, 그 과정에서의 자신의 역할과 행동, 배우게 된 점에 초점을 맞추어 작성하면 됩니다

• 질문 K라는 직원이 업무관련으로 고객과 대화를 나누고 있다. 그런데 고객은 이해가 되지 않는다고 반문을 했다. 대화 중 무엇이 문제이고 어떻게 하면 해결할 수 있는지 설명하세요. 닫기
  전문가 TIP 강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 도전/문제해결,관계지향/팀워크/소통과협력

  고객지향적인 의사소통 역량이 있는지 확인하고 있습니다. 의사소통을 잘한다는 것은 말을 유창하게 한다는 의미가 아니라, 상대방이 잘 이해 할 수 있도록 설명, 설득을 할 수 있다는 것입니다. 즉, 경청 및 공감을 통해 상대의 기분을 헤아리면서도, 원칙에 벗어나지 않는 선에서 쉬운 말로 자신의 의도를 전달할 수 있어야 한다는 것입니다. 자신이 생각하는 고객지향적 의사소통능력이 무엇인지 정의하고, 그러한 역량을 함양하기 위해 자신은 어떤 노력을 해왔고 또 이미 어떤 역량을 갖추었는지 피력해 보세요. 그리고 이러한 의사소통 역량이 입사 후 고객뿐 아니라 동료들과의 협업에서도 업무의 원활한 소통을 도와 궁극적으로 회사의 성과에 기여할 수 있음을 어필하며 작성해 보세요!