놓치지 말아야 할 업계와 기업의 최신 이슈와 뉴스를 체크하여 채용 전형 전반에 활용해 보자.

* 글로벌 IT 서비스 시장의 약진
2023년 글로벌 IT 시장은 총 4조 6,000억 달러 규모로 성장할 것으로 전망됐다. 2022년보다 5.5% 증가한 수치다. 거시 경제의 혼란, 세계적인 경제 둔화, 러시아-우크라이나 전쟁에 이은 GDP 성장률의 정체와 높은 인플레이션에도 IT 지출은 증가 일로에 있다. 디지털 혁신은 둔화되지 않았으며, 특히 코로나19로 수많은 사업들이 정체기를 맞는 가운데 나 홀로 약진했다. 특히 자동화 및 소프트웨어에 시장 확대가 집중됐다. 기업들이 시장 선점 및 우위 확보를 위해 본격적으로 경쟁에 돌입했기 때문이다. 반면 디바이스 부문은 약세다. 특히 아시아나IDT가 속한 IT서비스 사업부문은 급성장 중으로 2023년에만 30% 이상 성장이 예고됐다.

* 생성형 인공지능의 급성장
챗GPT로 시작된 생성형 인공지능(AI) 열풍이 거세다. 블룸버그통신에 의하면 ‘생성형 AI’ 시장은 10년 후 2032년에 1조 3,000억 달러(약 1,705조 원) 규모 성장이 예고됐다. 2022년의 시장 규모는 400억 달러(약 52조 5,000억 원)였다. 이는 생성형 인공지능의 잠재력 때문이다. 이미 AI 활용 인프라가 시장에 쏟아져 나오고 있으며, 고객서비스에서 은행 업무까지 다양한 분야로 파장이 번지고 있다. 이는 IT서비스 기업에도 막대한 영향을 끼치고 있다. IT서비스 기업들은 전문 혁신팀을 구성하고 생성형 AI 경쟁력 확보를 통한 시장 선점을 위해 분투 중이다. 여기에 클라우드와 디지털전환(DX)까지 이뤄지는 만큼 각 기업에서도 IT서비스 이용률을 높이는 중이다.

* 여행 커뮤니티 플랫폼 ‘게이트이륙(gate26)’ 출시
아시아나IDT는 항공 모빌리티 기반 여행 커뮤니티 플랫폼 ‘게이트26’을 2022년 말 출시했다. 브랜드명은 탑승게이트/새로운 곳을 뜻하는 게이트(GATE)와 이륙하다/떠나다/출발하다의 26(이륙)을 결합했다. 항공/공항/수화물 등 기본적인 정보는 물론 일정/장소별 목적에 맞는 동행을 찾거나 여행 중 주변 여행자와 실시간 대화가 가능한 점 역시 인상적이다. 핫플레이스 등 여행팁 공유도 가능하며, 국가/항공사별 스탬프를 수집하는 재미도 추가했다. 출시 이전부터 MZ세대에 주목받고, 출시 후 1개월 만에 회원 1만 명을 돌파했다. 향후 아시아나IDT는 항공/공항 분야에서 축적한 IT 노하우를 바탕으로 시장 요구를 반영, 여행객의 실시간 소통을 지원해 국내 주요 여행 커뮤니티 플랫폼으로 확장할 계획이다. 2023 대한민국 모바일 대상 여행 부문 최우수상을 받았다.

* 인공지능(AI) 모델을 위한 성능관리 솔루션 개발
아시아나IDT는 2022년 인공지능(AI) 모델을 위한 성능관리 솔루션을 개발, 시장에 선보였다. 인공지능 모델은 기계학습 알고리즘으로 추출된 특정 패턴이다. 인공지능 모델은 인공지능 운용에 핵심적인 부분이다. 유입 데이터가 편향될 경우 정확한 성능을 낼 수 없기 때문. 특히 데이터의 고르지 않은 유입은 드리프트(Data drift, 입력 값이 달라짐에 따라 성능 저하와 부정확한 출력 값으로 이어지는 현상)로 이어질 수 있어 주의를 요한다. 아시아나IDT가 개발한 솔루션 Insight-BigAI® ML Observability는 이와 같은 성능 저하를 예방하기 위해 모니터링하고 적절히 관리하는 솔루션이다.