[이미지 = 잡코리아 좋은일 연구소 DB]

기업관련 질문은 정확한 정보를 바탕으로 답변해야 합격점수를 받을 수 있다. 기업관련 기출 문제의 Best와 Worst 답변을 알아보자. 

[우리 회사의 경쟁사가 어디라고 생각하나요?]

BEST  JK전자부품입니다. 저희와 같은 대한자동차 1군 벤더로, 이번에 대한자동차 S-1074 시리즈에 jk전자부품의 커넥터가 채택된 것으로 알고 있습니다. 플라스틱 사출 분야를 정리하고 커넥터 분야에 집중해서 얻어낸 결과라고 생각합니다. 저희도 선택과 집중 전략으로 커넥터와 하네스 분야에 집중 투자한다면 좋은 결과로 이어지리라 생각합니다.

WORST 죄송합니다. 거기까지는 잘 모르겠습니다. 하지만 저에게 입사할 기회를 주신다면 최대한 빨리 경쟁사를 파악하여 우리 회사 제품이 그들보다 시장에서 우위를 점할 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 감사합니다.

ADVICE 지원 기업에 애정을 가진 지원자가 동종업계나 경쟁사의 정보에 관심을 가지는 것은 지극히 당연하다. 터무니없는 거짓 정보만 아니라면 정확성이 다소 떨어지더라도 문제될 것은 없다. 질 높은 답변을 한 지원자에게는 공부를 많이 했다, 어떻게 이런 내용을 알게 되었느냐는 면접관들의 반응이 있기 마련인데 경쟁사에 관심이 있어서가 아니라 지원한 기업에 대한 애정에서 경쟁사를 연구했다는 의지를 전달하는 것이 주효하다. 홈페이지만 단편적으로 훑은 지원자들은 WORST답변을 벗어나지 못하는데, 이를 극복하기 위해서는 평소 경제신문을 정기 구독하면서 기업 전반의 흐름을 읽고 자연스럽게 체화하는 것이 중요하다.

[기업의 사회적인 책임이 무엇이라고 생각하나요?]

BEST 기업의 사회적 책임은 ‘사회에 대한 환원’이라고 생각합니다. 기업 이윤의 원천은 국민으로부터 나오기 때문에 국민생활의 어려움을 외면하고서는 기업의 미래는 없다고 생각합니다. 사회에 어떠한 재해나 어려운 일이 닥쳤을 때 앞장서서 지원하고, 빈민구호활동이나 저소득층을 위한 직업훈련, 최저생계 유지를 위한 노력 등이 지속되어야 한다고 생각합니다. .

WORST 기업의 사회적 책임은 ‘부의 재분배’라고 생각합니다. 계층간 양극화가 심화되고 있는 현 시점에서 기업은 이익창출에만 목적을 두지 말고 부의 재분배를 실현, 양극화를 해소시켜 나가야 한다고 생각합니다. 그러나 오늘날의 기업은 자신의 사회적 책임을 외면하고 오히려 사회 양극화를 심화시키므로, 하루라도 빨리 사회적 책임을 다할 수 있도록 노력해야 한다고 생각합니다.

ADVICE 이 질문은 업을 바라보는 시각을 통해 지원자의 가치관은 물론, 추후 업무를 추진함에 있어 소비자의 마인드를 읽어내고 소비자의 입장에서 아이디어를 도출할 수 있는 가능성까지도 살펴볼 수 있다. 사회적 책임을 다하는 기업의 사례를 들어 지원 회사의 사회적 책임에 대한 방향성까지 제시할 수 있다면 의미 전달이 더욱 분명해질 수 있다. WORST 답변은 기업이 사회적 책임을 피력하는 데서 그치지 않고 도가 지나쳐 기업이 사회적 책임을 소홀히 하고 있다고 비판하고 있는 데서 감점을 받았다.  

 좋은일 연구소ㅣ이해미 선임연구원 hmlee@

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