SK텔레콤이 3월 18일까지 2016년 상반기 신입사원을 모집한다. 

SK텔레콤 취업에 필요한 정보를 잡코리아 좋은일 연구소에서 취재했다.

좋은일 연구소 전문 컨설턴트가 알려주는 자소서항목 핵심키워드

① 달성하기 어려운 수준의 목표를 세우고, 목표를 달성하기 위해 노력한 경험에 대해서 서술하시오
- 최근 5년 이내의 경험으로 작성할 것
- 목표 내용 / 목표를 설정한 이유 / 목표 달성을 위한 구체적인 노력 / 최종결과 (목표 달성 여부)가 객관적으로 드러나게 작성할 것

전문가TIP

시키는 것을 잘하는 것은 누구나 할 수 있습니다. 기업에서 높은 성과를 취하고 리더로 거듭나는 인재는 결국 자신만의 목표를 세우고 끊임없이 노력하는 타입입니다. 그러므로 이 항목은 지원자가 리더로서의 잠재력을 얼마나 지니고 있느냐를 묻는 항목입니다.

과거 경험 중에 주도적으로 무언가를 수행해 성취한 경험을 생각해보세요. 동아리, 대외활동 등 개인활동이 아닌 단체생활의 경험이 더 큰 설득력을 가집니다. 리더 역할을 수행한 사례가 있다면 좋지만 그렇지 않더라도 맡은 위치에서 부여된 역할을 넘어 조직에 큰 도움이 된 사례가 있다면 괜찮습니다. 당시 처해진 상황과 주어진 목표를 넘어선 지원자만의 목표 설정, 이를 달성하기 위한 노력에 대해 상세히 작성해주세요. 또한 이러한 노력을 전개하는 과정에서 마주친 어려움과 이에 대한 글쓴이의 대처, 마지막으로 성취한 결과까지, 구체적인 수치를 들어 작성하는 것이 좋습니다. 주의할 것은 거의 모든 항목이 5년 이내의 사례를 요구하고 있다는 점입니다. 이 점 유의해서 작성하도록 합니다.

   
② 다른사람이 인식하지 못하는 문제점을 파악하고, 자신만의 독창적인 방법으로 문제를 해결한 경험에 대해 서술하시오
- 최근 5년 이내의 경험으로 작성할 것
- 문제를 파악하게 된 상황 / 해결 방식(해결책)에 대한 구체적 내용 / 해결된 상황이나 결과물의 내용이 객관적으로 드러나게 작성할 것

전문가TIP

문제해결의 시작은 문제의식입니다. 얼마나 명민하게 문제를 의식하고 이에 대한 대책을 세우느냐가 문제해결을 좌우하는 가장 큰 열쇠입니다. 한편 낯선 문제를 마주한 기업에게 구조화된 문제해결방식은 독이 될 수 있는 반면, 창의적 사고는 문제해결을 넘어 위기를 기회로 바꾸는 전환점이 되기도 합니다. 기업이 창의적 인재를 원하는 이유는 바로 여기에 있습니다. 현재 과열 경쟁 상태인 통신업계에서 SK텔레콤에 가장 필요한 것은 이 같은 창의적 인재일지도 모릅니다. 그러므로 이 항목에서 지원자는 자신이 얼마나 예민한 문제의식을 가지고 있으며 창의적인 사고로 문제를 극복해왔다는 점을 어필해야 하며, 이를 바탕으로 미래 SK텔레콤에 어떤 도움이 될 지 기술하도록 합니다.

하지만 너무 부담을 가지고 접근할 필요는 없습니다. 기업에 어필하기 위해 거짓으로 부풀려 작성하는 것은 금물입니다. 사소한 경험에서라도 자신만의 새로운 방식이 문제를 극복한 사례를 기술하면 됩니다. 당시의 상황, 새로운 생각을 하게 된 계기, 그 결과까지 구체적으로 작성하세요.

   
③ 다른 입장이나 의견을 가진 사람들과 공동으로 수행한 작업에서 성과를 창출한 경험에 대해서 서술하시오
- 최근 5년 이내의 경험으로 작성할 것
- 구성원들의 다른 입장 또는 의견 / 의견차이가 발생한 이유 / 성과 창출을 위해 기울인 노력 / 성과의 내용 및 효과가 객관적으로 드러나게 작성할 것

전문가TIP

직장은 같은 목표를 위해 다수가 함께 일하는 곳입니다. 채용 과정도 결국 가장 능력 있는 사람을 뽑는 올림픽이 아닌 함께 일하고 싶은 사람을 뽑는 과정입니다. 그런 맥락에서 생각해보면 이 질문은 지원자가 얼마나 같이 일하고 싶은 인재인지, 내지는 얼마나 유능한 팀워크를 가진 인재인지 알아보고자 하는 항목입니다. 낯선 질문에 당황하지 말고 예전 크고 작은 조직에 속해, 혹은 타인과 함께 일정한 목표를 위해 노력하고 달성한 사례를 생각해보세요. 대외활동, 연수생활, 동아리활동 등 5년 이내 최근의 사례라면 어떤 성격이라도 괜찮습니다. 그리고 문항에 주어진 조건을 차례로 채운다고 생각하고 하나씩 기술하면 됩니다.

구성원들의 다른 입장 및 의견, 의견 차이가 발생한 이유, 성과창출을 위해 기울인 노력과 성과의 내용을 구체적으로 작성하세요. 수치를 명시할수록 좋습니다.

   
④ 다양한 의견이나 정보를 자신의 기준으로 분석 / 판단하고, 이를 바탕으로 문제를 해결했던 경험에 대해서 서술하시오.
- 최근 5년 이내의 경험으로 작성할 것 

- 분석한 의견이나 정보 / 판단 기준 및 체계 / 해결 후 상황이나 결과물의 내용이 직관적으로 드러나게 작성할 것

전문가TIP

한마디로 의사결정능력을 묻는 항목입니다. 리더의 가장 큰 역할은 의사결정에 있습니다. 때로는 구성원들의 의견 사이에서, 때로는 객관적인 자료 사이에서 조직 전체에 더 나은 방향을 제시하고 목표를 달성하게 하는 것이 리더의 덕목입니다. 기업에서는 실무형 인재도 중요하지만 장기적으로 의사결정에 능한 리더십을 가진 인재를 장기적으로 중용하는 경우가 많습니다. 이러한 질문의 의도를 파악하여 자신의 사례를 기술하면 됩니다.

신입 지원자의 경우 의사결정이란 단어에 너무 큰 부담을 가지지 말고 가급적 최근에 진행했던 대외활동 및 봉사활동, 연수생활 등의 사례를 고민해보세요. 꼭 리더의 위치가 아니더라도 주어진 위치에서 본인의 의사결정으로 뜻 밖의 성과를 거둔 당시의 경험을 구체적으로 풀어쓰면 됩니다. 단, 어떤 이유에서 그런 판단을 내렸는지, 어떤 기준을 원칙으로 삼았는지 등에 대해 명확히 밝혀줘야 합니다.

   
⑤ 직무별 상이

1. 마케팅 분야에 있어서 왜 본인이 적임자인지 제시하십시오.
- 학습적인 측면(이수과목, 전공 등)과 그 외 활동으로 구분하여 제시할 것
- 본인이 기울이 노력이 구체적으로 드러나도록 할 것
- 본인의 노력이 전문성 함양에 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것

2. ICT(전자, 통신, 소프트웨어 등) 분야의 역량을 키우기 위해 노력했던 경험에 대해 서술하십시오.
- 당시 상황과 구체적인 시점을 밝힐 것
- 어떤 노력을 했는지 구체적으로 드러나도록 서술할 것
- 결과 및 그 과정에서 배운 점을 상세히 서술할 것

3. B2B 솔루션 분야에 있어서 왜 본인이 적임자인지 제시하십시오.
- 학습적인 측면(이수과목, 전공 등)과 그 외 활동으로 구분하여 제시할 것
- 본인이 기울이 노력이 구체적으로 드러나도록 할 것
- 본인의 노력이 전문성 함양에 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것

4. 신규 서비스 기획 직무는 1.Mobile Application, 2.Connected Device, 3.기타로 이루어져 있습니다. 본인의 역량을 가장 잘 발휘할 수 있는 분야를 선택하고, 본인의 역량을 키우기 위해 어떠한 노력을 했는지 서술하십시오.
- 분야 선택의 근거를 구체적으로 서술할 것
- 본인이 한 노력을 상세히 서술할 것
 참고) Connected Device: IoT Device, Appcessory, Wearable Device 등

5. Global 사업 분야에 있어서 왜 본인이 적임자인지 제시하십시오.
- 학습적인 측면(이수과목, 전공 등)과 그 외 활동으로 구분하여 제시할 것
- 본인이 기울이 노력이 구체적으로 드러나도록 할 것
- 본인의 노력이 전문성 함양에 어떤 영향을 미쳤는지 언급할 것

6. 소프트웨어 개발 분야와 관련된 프로젝트/공모전/대회/논문/연구 및 학습/기타 활동에 참여했던 경험에 대해 서술하십시오.
- 당시 상황을 밝히고 구체적인 본인의 임무나 역할을 언급할 것
- 해당 경험을 통해 키울 수 있었던 역량을 제시할 것
- 결과 및 그 과정에서 배운 점을 상세히 서술할 것
- 필요 시 역량과 관련된 과제/프로젝트 관련 자료를 Upload할 것(공동작업물일 경우 본인이 작업한 부분을 구체적으로 표기할 것)

7. R&D 직무는 1.Network R&D와 성장 R&D(2.음석인식 3.Big Data 4.IoT 5.SDDC 6.Storage)로 이루어져 있습니다. 본인의 역량을 가장 잘 발휘할 수 있는 분야를 선택하고, 해당 분야와 관련된 프로젝트/공모전/대회/논문/연구 및 학습/기타 활동에 참여했던 경험에 대해 서술하십시오.
- 분야 선택의 근거를 구체적으로 서술할 것
- 당시 상황을 밝히고 구체적인 본인의 임무나 역할을 언급할 것
- 해당 경험을 통해 키울 수 있었던 역량을 제시할 것
- 결과 및 그 과정에서 배운 점을 상세히 서술할 것
- 필요 시 역량과 관련된 과제/프로젝트 관련 자료를 Upload할 것(공동작업물일 경우 본인이 작업한 부분을 구체적으로 표기할 것)

8. Staff 직무는 1.전략기획 2.재무 3.PR로 이루어져 있습니다. 본인의 역량을 가장 잘 발휘할 수 있는 분야를 선택하고, 본인의 역량을 키우기 위해 어떠한 노력을 했는지 서술하십시오.
- 분야 선택의 근거를 구체적으로 서술할 것
- 본인이 한 노력을 상세히 서술할 것

전문가TIP

직무마다 상이한 항목이니 문항을 확인 후 작성해주세요. 각자 지원한 직무에 대한 직무적합성과 역량을 어필하는 항목입니다. 최근 공기업의 NSC 도입으로 일반 기업에서도 직무 관련한 항목의 중요성이 높아지고 있습니다. 지원자들도 이러한 변화에 주목해 주의를 기울여 작성할 필요가 있습니다.

SK그룹의 경우 자소서 항목은 까다롭지만 항목마다 가이드라인과 조건을 제시하고 있어 작성 자체에는 어려움이 없습니다. 요구하는 부분에 대한 대답을 한다는 마음가짐으로 기술하면 되기 때문입니다. 이 항목에도 친절하게 구체적인 내용을 언급해줬습니다. 예를 들어 마케팅 직무의 경우 학습 측면과 활동 측면의 분리 기술, 본인이 기울인 노력의 구체적 기술, 이 노력이 전문성 함양에 미친 영향 등의 세가지를 요구하고 있는데 각 직무 문항에서도 이러한 요구사항을 위주로 기술하면 됩니다.

결국 필요한 인재임을 입증할 방법은 노력과 경험뿐입니다. 다른 지원자들에 비해 지원자가 가진 강점을 사례 중심으로 어필해야 합니다. SK텔레콤 입사를 위해, 그리고 해당 직무에 입사하기 위해 어떤 노력을 했고 어떻게 증명해왔는지에 대해 논리적으로 서술하도록 하세요.

SK텔레콤 면접 기출문제

1.대리점 판매를 늘릴 수 있는 방안은?

2.지방 근무가 가능한가?

3.영업을 잘 할수 있겠는가?

4.BTL마케팅 전략에 대해 설명해달라

5.면접관인 나를 신랄하게 비판해달라

6.본인의 가장 좋은 습관과 나쁜 습관을 한 가지씩 말해달라.

7.왜 이곳을 선택했는가?

8.자기소개서에 적힌 내용의 증거가 있는가?

잡코리아 좋은일 연구소

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