바이브컴퍼니(구, 다음소프트)는 전문가적 전략, 훌륭한 인적자원을 이용하고 e-mail, live chat, Web forms, Self Help(ARS), Dynamic FAQ, Volp, XML 등의 최첨단 기술을 활용하여, 쉽고 강력한 eCRM 솔루션을 개발, 제공하고 있습니다.
가장 빠른 시간 안에 e-service, e-marketing, e-sales 등 고객과의 relationship을 필요로 하는 모든 곳에서 지속적인 고객관계를 유지할 수 있는 시스템을 제공하고 있습니다.
모듈화되어 있는 다음소프트의 솔루션들은 고객이 원하는 수준과 형태의 eCRM 솔루션을 쉽고 빠르게 구축할 수 있으며 확장과 적용이 용이합니다. 또한, 현재의 기술과 솔루션 뿐만 아니라, 지속적인 산학협동, 연구개발 등을 통하여 계속해서 새로운 솔루션, 더욱 빠르고 안정적인 솔루션을 제공하고자 노력하고 있으며, 현재에 안주하지 않고 고객들이 원하는 제품과 솔루션을 만들어가고 있습니다.
그 예로, CRM 관련 솔루션 뿐만 아니라 Artificial Virtual Representative Solution, Web Integration Solution, Dynamic Homepage, Data Mining Tool 등 계속해서 새로운 제품들을 출시할 예정입니다.
저희가 지향하고 있는 Total Web Solution 제공업체의 위상을 세워나가기 위해 더욱 노력하고 있습니다.
[기업비전]
자연어 처리와 지식 기술을 바탕으로 e-Business의 모든 영역에서 친숙하고 쉬운 User Interface를 제공하는 세계적인 지능형 솔루션 보유 업체로서 위상을 정립하고자 합니다.