엠비아이솔루션은 고객과 기업이 채팅과 챗봇으로 상담할 수 있는 B2C 상담 솔루션 HappyTalk을 클라우드로 서비스하고 있습니다.
HappyTalk 통해 고객과 기업은 서로를 더 잘 이해할 수 있고 고객과 기업 간의 정보 비대칭이 해소되며, 고객은 더 많은 혜택을 누리고, 기업은 더 큰 수익을 내는 선순환을 만들어낼 수 있습니다.
카카오톡, 네이버톡톡과 연동되는 해피톡은 메신저로 상담 업무를 하는 기업들이 가장 많이 사용하는 솔루션입니다.
2021년 현재 약 16,000개 기업이 해피톡의 서비스에 가입했습니다.
향후에는 위챗, 페이스북, 라인 등 여러 메신저들을 연동하여 전 세계의 고객이 이용할 수 있는 솔루션으로 발전시켜 나가고 있습니다.
[Happytalk] https://happytalk.io