기업에서 어떠한 사업을 기획하는데 까다로운 과정을 거친다. 고객을 포함해 경쟁사의 동향 파악, 시장 분석, 마케팅 전략 수립 등 다방면에서 점검이 이뤄진다. 오텍캐리어 전략기획실 사업기획팀 송대찬 선임을 만나 목표설정 과정부터 매출 관리까지 전반적인 사업기획 업무에 대해 자세한 이야기를 들었다.

AUTECH CARRIER

전략기획실 사업기획팀
송대찬 선임

안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 오텍캐리어 사업기획팀에서 근무하는 송대찬 선임입니다.

오텍캐리어는 어떤 기업인가요?

가정에서부터 중소형 상업시설, 인천국제공항과 같은 대형 빌딩 및 고속 열차까지 우리에게 친숙한 일상생활 속 다양한 곳에 친환경?고효율 냉난방 공조 기기를 제공하는 기업이에요. 오텍캐리어는 에어컨뿐만 아니라 공기청정기, 건조기 등 전문가전제품, 빌딩 인텔리전트 솔루션까지 사업영역을 다각화하면서 매년 큰 성장을 이루고 있답니다.

사업기획팀이 수행하는 업무는 무엇인가요?

오텍캐리어는 다양한 제품을 가전 유통 매장은 물론 온라인 매장, 전문판매점, 건설사 등 여러 채널에 판매하고 있어요. 사업기획팀에서는 아이템과 판매 채널별로 시장을 세분화해 장·단기 수요를 예측해요. 가격, 유통 및 채널에 관한 정책을 수립하고 시행하는 정책을 관리하는 역할도 담당하고 있죠.

선임님이 담당하고 있는 업무에 대해 구체적인 설명 부탁드려요.

사업기획팀은 담당하는 제품에 따라 업무가 나뉘는데요. 그 중 저는 냉동기, 시스템에어컨, 보일러 등 대형 상업?산업용 냉난방 기기 및 공조제품에 대해 연간 판매량을 예측하고, 유통 단계별로 판매 가격의 가이드라인을 정해요. 예측량에 따라 창고 물품 공급량을 조절하거나 공급처와의 협의를 통해 원가를 협상하고 있어요. 계약 내용을 체크해 영업사원에게 물량을 배정하는 업무도 수행하고요. 각종 할인행사와 같은 영업지원 정책을 수립하고, 수요처와 함께하는 행사를 지원하는 일도 담당하죠.

Interview 01

매출과 마진의 적정선을 유지하다

매출 및 마진 목표관리는 어떤 방식으로 진행되나요?

전년도 실적과 시장 변동성 등을 분석해 가이드라인을 정해요. 해당 가이드라인에 따라 모델별로 마진을 확보할 수 있도록 기본적인 가격을 정하죠. 다만 일부 대형 현장의 경우 마진을 확보하기 어려운 경우도 발생하는데요. 이처럼 매출과 마진은 동시에 컨트롤하기 어려워 적정선을 유지하는 게 관리의 핵심이에요.

영업관리부터 재고관리까지 업무의 범위가 굉장히 넓은데요. 이를 원활하게 수행하기 위한 선임님의 노하우가 궁금해요.

매출 목표를 달성하고 적정 마진을 확보해야 하는 만큼 어떠한 업무를 진행하더라도 목적의 본질을 잊지 않는 게 가장 중요하다고 생각해요. 때문에 당장 수행해야 할 수요 예측 등의 업무와 지속적인 보완이 필요한 정책관리 등 여러 업무의 소요 시간을 분석하고 우선순위를 정해요. 수요예측 업무는 소요 시간은 적지만 매출과 마진 목적 달성에 중대한 영향을 미치죠. 그래서 직무 목적을 기준으로 큰 영향을 끼치는 업무에 우선순위를 두며 수시로 점검을 하면서 더 높은 관심을 기울이고 있어요.

사업 계획 과정에 대해 알려주세요.

사업계획은 시장 환경 분석을 통한 ‘기회의 포착’에서 시작해요. 기업의 내외부 환경을 분석해 마케팅 전략을 수립하는 ‘SWOT’ 분석과 자사, 고객, 경쟁사의 동향 파악이 가능한 ‘3C’ 분석을 토대로 오텍캐리어에 가장 적합한 제품을 선정하죠. 이중에서 저는 판매 채널별 가격, 제품 및 홍보정책에 따라 어느 정도의 매출과 이익이 발생할지 예측하는 역할을 수행하고 있답니다.

Interview 02

객관화된 지표와 

가이드라인을 적용하다

업무 시 가장 중점을 두는 부분이 있다면요?

모든 일에 객관화된 지표를 적용해 일하고 있어요. 수요예측은 재고회전율과 직결시키고 가격 가이드라인 설정의 경우 회사의 마진율과 연결하는 등 담당하고 있는 업무들이 어떤 수치로 구현되는지 확인하려 해요. 지표를 확인하면 과거 실수를 확인할 수도 있고 개선점을 도출해낼 수 있거든요. 이같이 스스로 개선해 나가면 회사의 실적과 개인 발전에도 큰 도움이 돼요.

‘이 일을 선택하길 잘했다’라고 느끼는 순간은 언제인가요?

생각한 대로 사업이 진행되고 있다고 느낄 때예요. 책상에 앉아 수많은 가설을 세우며 진행되는 업무에서 제가 생각한 가격과 정책을 통해 매출이 발생되는 모습을 보며 보람을 느끼죠. 사업에 대해 가설을 세우고 검증하는 과정 자체도 즐거움을 주고요.

업무적으로 힘이 들 때 어떻게 극복하시나요?

시장 환경의 변화에 따라 사업기획팀의 업무도 함께 변화하기에 새로운 아이템이나 업무가 생기는 경우가 많은데요. 그럴 때마다 독서를 통해 어려움을 해결하고자 노력해요. 이는 관련 사업에 대한 간접 체험을 바탕으로 다양한 관점을 배우고 문제에 대한 최선의 해결책을 찾도록 도움을 줘요. 선배님들의 조언을 귀담아들을 때도 많죠.

Interview 03

논리적인 사고 능력이 

중요한 사업기획 업무

함께 일할 팀원을 직접 뽑는다면 어떤 사람과 일하고 싶나요?

도전적인 사람과 같이 일하고 싶어요. 기존의 관습을 통해 생기는 문제에 대해 무조건 받아들이는 사람보다는 변화의식을 바탕으로 문제를 해결하고 현상을 개선해 나가는 사람 말이에요.

이 직무를 수행하는 데 요구되는 핵심역량은 무엇인가요?

매출 증대를 위해 새로운 사업을 추진하고 신규 시장을 발굴해야 하므로 도전 정신이 필요해요. 또한, 신사업과 시장에 대한 리스크를 사전에 철저하게 분석하기 위해 논리적인 사고를 갖추는 것도 중요해요.

실무적인 능력은 어떤 것들이 요구되나요?

해외 업체와 커뮤니케이션해야 하는 업무가 많기 때문에 영어는 필수예요. 능숙한 엑셀 실력과 기본적인 회계 지식을 가지고 있다면 실무에 많은 도움이 될 수 있고요. 전공이나 스펙보다는 논리적인 사고 능력이 더 중요하다고 생각해요.

오텍캐리어 입사 당시 선임님의 어떤 점이 합격에 강점으로 작용했다고 생각하시나요?

꾸준히 성장하는 오텍캐리어의 성장 동력에 대한 궁금증을 중심으로 면접을 준비했는데요. 금융감독원 전자공시시스템인 ‘Dart’에 공시된 정보에 기반한 가설을 세워 면접에 임했어요. 오텍캐리어를 향한 깊은 관심과 애정, 준비성이 돋보인 덕분에 면접에 합격할 수 있었다고 생각해요. 공모전 수상 경험을 비롯해 해외 공급처와 소통할 수 있는 영어 능력, 3년 이상의 아르바이트 경험처럼 업무와 연관된 역량과 경력 또한 좋은 평가로 이어질 수 있던 것 같아요.

Interview 04

오텍캐리어, 수평적인 문화를 통해 

의사결정을 짓는 기업

오텍캐리어에 다녀서 좋은 점을 자랑해주세요.

오텍캐리어의 제품 라인업이 늘어가면서 국내 최고 전문가전 기업으로 성장해 나가는 모습을 보면 구성원으로서 뿌듯함을 느껴요. 빠른 성장에 따라 발생하는 다양한 기회도 부여받을 수 있어서 좋아요!

팀 내 근무 분위기는 어때요?

많은 제품을 다루는 업무 특성상 구성원끼리 유관 업무를 수행하지 않는 경우도 있지만, 하나의 팀이라는 소속감으로 직원들이 똘똘 뭉쳐요. 특히 사업기획팀은 수평적인 문화를 바탕으로 의사결정을 해요. 회식 장소 하나를 정해도 다 같이 즐겁게 의견을 주고받으며 정하죠.(웃음)

마지막으로 취준생들을 위해 응원 한마디 부탁해요.

요즘 취업 시장이 어려워 구직에 많은 어려움을 느끼고 있을 텐데요. 그래도 겁먹지 말고 희망하는 직무에 꾸준히 도전하면 좋은 결과를 얻을 수 있을 거예요. 비도 맞고 햇볕도 쬐고 구름 아래 쉬기도 해야 달콤한 열매를 맺을 수 있겠죠? 취준생 여러분 모두 힘내세요!