마케팅 시장이 확장되면서 광고주들은 더 적은 예산으로 효율적인 광고를 하고자 한다.
이때 필요한 것이 퍼포먼스 마케팅이다. 업계에는 ‘마케팅을 할 거면 퍼포먼스 마케팅을 하라’는 말이 생길 정도로 인기를 끌고 있으며, 앞으로의 전망도 밝은 분야이다.
오늘, 퍼포먼스 마케팅에 대해 더욱 자세히 듣기 위해 A1퍼포먼스팩토리의 박종혁 마케터를 만났다.
A1 PERPORMANCE FACTORY
마케팅1본부2실1팀
박종혁 사원
안녕하세요. 간단하게 본인 소개 부탁드려요.
안녕하세요. A1퍼포먼스팩토리에서 5년째 근무 중인 박종혁이라고 합니다.
소속되신 팀과 업무에 대해서 소개해주세요.
저는 1본부2실1팀 소속으로, 쇼핑 및 교육 업종 광고주분들의 광고를 대행하고 있습니다.
저는 그중에서도 오프라인 기반의 커머스 광고를 메인으로 담당하고 있어, 클라이언트의 목표와 방향성에 맞춰 다양한 온라인광고 매체를 제안 및 운영하여 성과 관리 업무를 수행하고 있습니다.
Interview 01
최소 비용으로 최상의 효율을
퍼포먼스 마케팅이란 무엇인가요? 가장 큰 매력은요?
최소의 비용으로 최상의 효율을 얻어내는 마케팅이라고 생각합니다.
본인이 추출한 키워드가 인터넷 포털 사이트에 검색했을 때 노출이 되고, 본인이 디자인한 시안들이 휴대폰 메신저 배너광고로 노출이 될 때 신기하면서도 재밌는 매력이 있습니다.
출근부터 퇴근까지, 종혁 님의 일과를 소개해주세요.
출근 후 먼저 담당하는 계정의 전일 운영 성과를 확인하고 보고서를 작성합니다.
운영된 성과에 따라 각 매체의 키워드나 배너광고 등을 최적화하다 보면 오전은 빠르게 지나갑니다.
오후에는 클라이언트의 요청 업무들을 주로 처리하고, 키워드나 상품 추출 및 확장 작업을 통해서 효율적인 키워드 및 소재를 발굴하는 작업을 지속합니다.
끝으로 다음 날 운영될 광고 소재나 현재 노출 현황 등을 체크하며 업무를 마무리합니다.
오프라인 위주의 커머스 광고는 어떠한 특징이 있나요?
미디어나 기타 온라인, 오프라인에서 유행하는 핫한 아이템들이 광고 성과에도 즉시 반영되는 특징이 있습니다.
따라서, 최근 유행 아이템을 빠르게 캐치할수록 좋은 성과를 얻을 수 있습니다.
팀에서는 어떤 성과를 창출해야 하나요? 성과에 영향을 미치는 요소들이 있다면요?
클라이언트가 요구하는 KPI를 달성하는 것이 가장 중요합니다.
KPI 달성을 위해 팀 차원에서 신규 전략 수립, 신규 매체 발굴과 현재 운영 중인 매체의 개선점 등을 끊임없이 고민해야 합니다.
따라서 팀원 개개인이 맡은 임무에 책임감을 가지고 업무에 임해야 좋은 성과를 낼 수 있습니다.
물론 같은 팀으로서 모든 업무를 같이 진행하지만, 키워드나 소재 등록 등 독립적으로 진행해야 하는 작업이 있기에 실수 없이 해낸다면 좋은 성과에 기여할 수 있습니다.
앞서 말씀드린 것 중에는 신규 전략 수립에 있어서 다양한 아이디어를 제시하는 방법이 있겠네요.
Interview 02
온라인 광고업계는
앞으로도 맑음!
A1퍼포먼스팩토리 발전의 원천은 어디서 나온다고 생각하시나요?
수평적인 구조와 자유로운 의견이 오가는 회사 분위기가 발전의 원천이 된 것 같습니다.
너무 딱딱하고 삭막한 분위기보다는 밝은 분위기에서 좋은 아이디어가 나오기 때문이죠.
A1퍼포먼스팩토리의 자랑할만한 기업문화와 복지제도가 있다면 소개해주세요.
코로나19 바이러스가 확산되기 전에는 사내 동호회가 운영되어 퇴근 후 취미 생활 등 여가를 즐길 수 있었습니다.
지금은 코로나19 예방을 위해 동호회 활동이 중단되었으니, 매월 월급날 2시간의 점심을 즐길 수 있는 점이 제일 좋습니다.
최근 산업 전반에 큰 변화가 찾아왔습니다. 광고업계와 A1퍼포먼스팩토리의 전망은 어떠한가요?
언택트 시대가 오면서 재택근무, 주말 야외활동 제한 등으로 온라인 시장이 더욱 활성화되었습니다.
코로나19가 종식이 되더라도 PC와 모바일은 이제 우리 사회에서는 떼어놓을 수 없는 필수가 되었기 때문에 온라인 광고업계는 앞으로도 유망하다고 예상합니다.
Interview 03
입사 전, 사회경험과
자기계발을 이어왔어요
중혁 님의 전공과 경력이 궁금합니다.
저는 컴퓨터공학을 전공했습니다. 전공 덕분에 실무에서 엑셀을 다루는 데 있어 어려움이 덜했습니다.
또한, 입사 이전에는 다양한 아르바이트 통해 사회경험과 자기계발을 해왔는데요.
다양한 아르바이트 경험이 클라이언트를 대할 때의 자세와 태도에 도움이 되었고, 책임감까지 갖추게 되었습니다.
특별히 광고업계, 그리고 A1퍼포먼스팩토리를 택하신 이유가 있으신가요?
대다수의 20대 초반의 청년들이 그렇지만, 저 역시 당시에는 특별한 꿈이나 희망하는 직업이 없었습니다.
그러던 중에 온라인 광고업계에서 종사하시는 분께서 ‘이런 직업도 있으니 해보는 게 어떻겠냐’고 제안해 주셔서 막연하게 지원하게 됐는데 재미와 흥미를 느꼈습니다!
앞으로 A1퍼포먼스팩토리가 어떤 회사로 발전되었으면 하나요?
다양한 클라이언트들과 만나볼 수 있고, 지금처럼 좋은 사람, 좋은 환경이 뒷받침이 되어 온라인 광고업계를 나아가 누구나 알아주는 그런 기업이 되었으면 좋겠습니다.
Interview 04
자신감과 열정으로 무장하세요!
입사 전, 채용이나 향후 업무에 있어 실질적으로 도움이 될만한 것들을 추천해주세요.
마케터는 실무에서 엑셀과 파워포인트를 주로 사용하므로 해당 프로그램들과 친해지는 게 가장 중요할 것 같습니다.
어떤 후배와 함께 업무하고 싶으신가요?
예의와 열정이 있으면 좋겠습니다! 문제가 발생하면 스스로 먼저 고민해보고, 해결이 안 될 때는 선배에게 조언을 구하는 그런 자세를 가진 후배였으면 좋겠습니다
마지막으로 미래의 후배가 될 A1퍼포먼스팩토리 입사 희망자들에게 조언과 응원 부탁드립니다!
광고업계는 신입사원을 채용할 때 업무에 대한 능력은 크게 고려하지 않습니다.
다들 알고 있겠지만, 자신감과 열정(배우고자하는 의지)만 있다면 어느 누구라도 함께 일할 수 있으니, 온라인 광고에 대해 전문적인 지식이 없다고 걱정하거나 두려워하지 마시고 많은 지원 부탁드립니다.
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