십여 년 전만 해도 흰 밥을 김에 싸 먹는 모습을 신기하게 여기던 외국인들이 김의 맛에 사로잡혔다! 성경식품은 까다로운 관리 기준과 촘촘한 유통망을 통해 바삭하고 풍미 깊은 제품을 제공하여 소비자들의 인기를 얻고 있다. 좋은 제품은 좋은 사람에게서 나오는 법. 임직원들이 역량을 100% 발휘할 수 있도록 지원하고, 더 나은 근무 환경을 조성하고자 힘쓰는 성경식품 경영지원팀 천영태 대리에게 인사 및 총무 직무에 관한 이야기를 들어보자.
SUNG GYUNG FOOD
경영지원팀
천영태 대리
안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
성경식품 경영지원팀에서 근무하는 천영태 대리입니다. 5년째 인사 및 총무 업무를 담당하고 있습니다.
성경식품은 어떤 기업인가요?
성경식품의 대표 제품은 ‘지도표 성경김’입니다. 이미 많은 분이 알고 계시고, 드셔 보았으리라 생각합니다. 깐깐하게 선별한 원재료를 성경식품의 노하우와 장인정신으로 가공해 소비자들에게 최상의 제품을 전달하고자 노력한 결과 2020년 국내 매출 600억을 달성했습니다. 그뿐만 아니라 해외 시장에서도 좋은 반응을 얻어 170억의 매출을 올리며 세계인의 입맛을 사로잡고 있습니다.
성경식품의 대표 제품은 무엇인가요?
마트에서 쉽게 보실 수 있는 ‘녹차 식탁김’과 ‘함초 돌자반’이 대표 제품입니다. 대기업 브랜드부터 수제 구이 김까지 다양한 제품이 경쟁하는 시장에서 성경식품은 맛있고 신선한 제품을 빠르게 공급하는 유통망을 갖추고, 유통기한을 짧게 설정하여 최상의 품질을 유지합니다. 더불어 신제품 개발에도 힘써 소비자의 다양한 입맛을 맞추기 위해 노력하고 있습니다.
Interview 01
회사와 임직원의 통로가
되어주는 직무
인사팀과 대리님의 담당 업무를 소개해 주세요.
인사팀은 채용부터 퇴직까지 모든 과정에 필요한 업무를 담당합니다. 저는 채용, 평가, 교육, 노무 및 조직관리, 급여 관리 등 다양한 일에 참여하며, 사내의 모든 직원과 소통합니다.
인사담당자가 갖추어야 하는 필수 역량은 무엇인가요?
인사담당자는 회사와 임직원 사이에서 서로의 입장을 대변하는 역할을 한다고 생각합니다. 따라서 늘 중립적인 태도를 유지해야 하고, 사규 및 노무 관련 법규를 잘 알고 있어야 합니다. 다양한 사례를 찾아보고, 노무 관련 자격증을 취득하는 것이 업무 역량의 성장에 도움이 되며, 열린 마음과 경청의 자세로 모든 사람과 원만하게 소통하는 능력도 필요합니다.
신입사원 교육이나 직무역량 강화 교육에는 어떤 것이 있나요?
성경식품의 신입사원은 OJT 과정을 통해 업무를 배웁니다. OJT 교육은 직무에 따라 기간은 조금씩 다르지만, 최소 5일에서 최대 20일까지 진행됩니다. 발령받을 팀의 선배와 함께 실무에 참여해 업무를 배우기 때문에 시간 대비 효율성이 큰 교육 방법이라고 생각합니다.
직무 교육은 실무교육과 관리자 교육으로 나눌 수 있습니다. 보통 연간 교육 계획을 수립하여 반기마다 임직원 개별 교육 리스트를 취합하여 확인합니다. 코로나 이후, 비대면 교육의 필요성이 커져 보다 다양하고 효과적인 비대면 교육과정을 고민하고 있습니다.
인사팀의 업무 목표는 무엇이고, 성과는 어떤 방식으로 평가되나요?
인사팀의 궁극적인 업무 목표는 노사의 만족입니다. 이는 이직률로 평가할 수 있고요. 따라서 인사팀의 업무 성과는 이직률 관리와 임직원 개별 직무교육 이수 현황으로 확인합니다. 임직원들이 원하는 바를 회사에 전달해 복지 및 근무환경을 개선하고, 업무 수행에 필요한 교육을 적기에 이수할 수 있도록 안내하고 독려하는 것이 인사팀의 중요한 역할입니다.
Interview 02
다양한 경험이 의사소통
능력과 사회성을 키워
성경식품 입사 전형에 합격할 수 있었던 비결은 무엇인가요?
평소 인사 업무에 관심이 많았기 때문에 대외적인 활동이나 사회 경험을 많이 쌓으려고 노력했습니다. 동아리와 동호회 활동을 통해 실제로 커뮤니케이션 능력이나 사회성이 크게 성장하기도 했고요. 제 생각으로는 면접전형에서 이 점을 어필한 것이 합격에 도움이 된 것 같습니다. 또한, 인사 직무는 모든 기업에 있는 직무이기 때문에 지원하는 기업에 대한 관심과 애정을 충분히 표현하는 것이 중요합니다. 성경식품의 최근 뉴스 기사는 물론, 식품업계의 주요 이슈도 파악해 이에 대한 개인적인 견해를 준비한다면 좋은 평가를 받으리라 생각합니다.
근무 분위기는 어떤가요?
식품업계는 근무 분위기가 딱딱하다는 편견이 있는데, 성경식품은 자유롭고 수평적인 분위기입니다. 직급과 경력에 관계없이 아이디어를 제안하고 추진하는 문화를 지향하며, 존중과 배려를 바탕으로 한 동료애를 중요한 가치로 생각합니다. 타인의 부족함을 탓하기보다 함께 발전하기 위해 돕는 문화가 정착되어 있어 직원들이 서로를 아끼며 근무하고 있습니다.
성경식품의 인재상과 복지제도를 소개해 주세요.
근면하고 성실한 인재, 긍정적인 사고방식을 가진 인재를 선호합니다. 일의 경중에 상관없이 맡은 바에 최선을 다하는 사람은 성경식품 뿐만 아니라 어느 곳에서나 환영받을 것입니다. 그리고 긍정적인 마음가짐을 가진 사람은 본인은 물론 기업의 성장에도 크게 기여한다고 생각합니다.
성경식품에는 학자금 지원, 우수사원 포상, 직무 교육 및 교육비 지원, 통근버스 운영, 하계비 지원 등 다양한 복지제도가 있습니다. 기업의 성장과 함께 임직원의 의견을 반영하여 더욱 다양한 복지제도를 마련할 계획이며, 사내 편의시설도 확충할 예정입니다.
Interview 03
국내외 시장에서 더 크게
성장하는 것이 목표
성경식품의 향후 사업 목표 및 비전에 관해 알려주세요.
김치, 떡볶이, 김 같은 우리나라 고유의 먹거리가 해외 시장에서 많은 관심을 받고 있습니다. 특히 김은 해외에서 새로운 맛의 건강 스낵으로 인기가 높습니다. 성경식품은 이러한 변화를 기회로 삼아 더욱더 적극적으로 세계 시장을 공략할 계획이며, 김 외에도 한국의 맛을 살린 신제품을 연구 개발하여 국내외에서 브랜드 이미지를 견고히 다질 것입니다.
같은 분야에 취업하길 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
인사팀은 어느 기업에나 있고, 특별한 자격이 필요한 직무가 아니기에 쉽고 편한 일이라고 생각하는 취업준비생들이 많은데, 누구나 도전할 수 있는 일은 맞지만, 누구나 잘 할 수 있는 일은 아닙니다. 각기 다른 일을 하는 사내의 모든 부서와 커뮤니케이션 해야 하고, 때로는 회사의 입장을 대변해야 하기 때문에 많은 사람과 관계를 맺음에도 어쩔 수 없이 외로움을 느끼며 일을 하는 자리이죠. 인사담당자를 희망한다면 겉으로 보이는 것보다 고충이 많고 치열한 직무라는 것을 이해하고 지원하셨으면 좋겠습니다.
반복되는 업무 중 꾸준히 자기계발에 힘쓰기가 쉽지 않지만, 실무를 바탕으로 노무법을 공부하고 관련 자격증도 준비하면 나만의 전문성을 쌓을 수 있는 직무가 바로 인사/총무 직무가 아닌가 생각합니다. HR 전문가를 꿈꾸는 분이라면 아르바이트, 동호회 활동 등을 통해 다양한 사람들과 소통해 보기 위해 노력하고, 심리학, 인문학 등에 관심을 가져 인간의 본성에 대한 이해를 높이라고 조언하고 싶습니다. 조직관리 및 교육 방법에 관한 공부도 겸하면 더 좋겠고요. 하나씩 잘 준비해서 원하는 바를 이루길 바랍니다.
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