퓨처젠커머스는 신세계백화점, 이마트, 신라면세점과 같은 국내 굴지의 유통기업을 대상으로 POS 및 주변기기의 공급과 유지보수를 수행하는 IT솔루션 기업이다. POS를 비롯해 PDA, SCO, Mobile, Kiosk와 같은 다양한 제품을 공급하고 있으며, 이들 제품의 활용도를 높이는 S/W 개발 업무도 담당하고 있다. 최근에는 대형 유통업계와 무인점포를 중심으로 확산 중인 셀프 계산대 솔루션 사업에도 적극적으로 나서고 있다. 통합 IT 솔루션을 통해 고객에게 감동을 선사하고자 노력하는 개발2팀 안병선 팀장에게 업무에 관한 이야기를 들어보자.
FUTUREGEN COMMERCE
솔루션사업부 개발2팀
안병선 팀장
간단히 소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 퓨처젠커머스 솔루션사업본부 개발2팀에서 팀장을 맡고 있는 안병선 부장입니다. 2000년부터 지금까지 유통 분야 시스템 개발 및 운영 업무를 수행해 왔으며, 퓨처젠커머스에는 2020년에 입사했습니다.
퓨처젠커머스는 어떤 기업인가요?
퓨처젠커머스는 유통 분야에 특화된 H/W 및 S/W를 개발 및 공급, 유지보수하는 기업입니다. 대기업 유통사와 각종 프랜차이즈 가맹점을 대상으로 프론트엔드, 백엔드 시스템 전반을 아우르는 S/W 및 H/W를 구축하고, 공급해 온 퓨처젠커머스는 다년간 쌓아 온 노하우와 기술력을 바탕으로 고객사의 요청에 유연하고 효과적으로 대응하고 있습니다.
Interview 01
유통 분야에 특화된 하드웨어 및 소프트웨어
소속 팀 소개와 담당 업무 설명 부탁드립니다.
솔루션사업본부는 신세계백화점, 롯데백화점, 현대백화점, 갤러리아백화점과 같은 유통업계 대기업의 영업 관리 시스템 개발 업무를 위탁 수행하는 부서입니다. 제가 속한 개발2팀은 주로 신세계 그룹과 관련된 업무를 맡고 있습니다. 고객사와 단순한 위탁 개발 관계를 뛰어넘어 각종 방법론과 신기술, 타사 사례를 공유하고 적용함으로써 전문적인 협력 관계를 이어갑니다.
SI 개발자에게 필요한 역량과 이를 키울 방법에 관해 말씀해 주세요.
우선 코딩 능력이 기본입니다. 하지만, 맹목적으로 여기저기에서 가져온 소스 코드를 작동 원리도 이해하지 못한 채 사용하는 것은 의미가 없다고 생각합니다. 코딩할 때는 항상 로직의 순서, 다른 프로세스와의 영향도, 예외/방어 로직과 같은 사항들을 꼼꼼히 고려해야 합니다. 또한, SI 개발자는 문서를 통한 고객과의 소통에도 신경 써야 합니다. 고객이 프로젝트의 진척 상황을 일일이 확인하는 것은 불가능하기 때문에, 개발자가 각 단계별로 산출물을 작성해 고객의 이해를 도와야 합니다. 이러한 역량을 강화하기 위해서는 최대한 많이 보고 들으며 경험치를 쌓는 것이 좋습니다.
프로젝트를 진행할 때 유의할 점은 무엇인가요?
여러 가지가 있지만 가장 중요한 것은 일정 관리라고 생각합니다. 모든 프로젝트에는 정해진 마감 기한이 있는데, 이를 준수하는 것은 서비스 제공자로서 지켜야 할 중요한 책무입니다. 기한 안에 프로젝트를 완료하기 위해서는 자신의 스케줄뿐만 아니라 동료와 다른 부서의 스케줄도 모두 고려하며 프로젝트의 진척도를 살펴야 합니다.
신입 개발자가 입사할 경우, 어떤 방식으로 업무를 배우는지 궁금해요.
신입 개발자는 선배들이 진행하고 있는 프로젝트에 테스트 보조 인력으로 참여해 업무를 배웁니다. 테스트를 진행하면서 시스템의 역할과 사용자의 업무를 익힐 수 있고, 이는 추후 개발 업무를 함에 있어 개발 방향을 결정하는 데 도움을 줍니다. 이와 함께 온/오프라인 교육을 통해 개발 역량을 강화하도록 하고 있으며, 부족한 부분은 선배들의 노하우를 전수함으로써 채울 수 있도록 합니다.
Interview 02
다양한 고객사의 시스템을 경험하며 개발 역량 성장
퓨처젠커머스에 근무하는 동안 기억에 남는 일을 말씀해 주세요.
지금까지 20년 넘게 업무를 수행해 오며 대부분 고객사의 시스템을 개발했는데요, 퓨처젠커머스에 입사해 처음으로 사내 솔루션을 개발할 기회가 있었습니다. 동료 직원들이 사용할 시스템을 개발하는 것이다 보니 사소한 부분에도 신경이 쓰더군요. 다행히 성공적으로 개발을 마쳤고, 이 솔루션이 현재까지 별문제 없이 사용되고 있어 개발자로서 보람을 느낍니다.
SI 개발 직무의 어려운 점과 매력에 관해 말씀해 주세요.
고객사의 시스템을 개발하는 업무인 만큼 본사에 머무는 시간보다 고객사에 파견 나가 업무를 수행하는 시간이 더 많습니다. 담당 고객사가 바뀔 때마다 출퇴근 장소도 바뀌다 보니 일정한 생활패턴을 유지하기가 어렵다는 점이 고충입니다. 그렇지만 매일 반복되는 일상을 지루하게 생각하는 분에게는 출근지가 주기적으로 바뀐다는 것이 기분 전환이 될 것 같기도 합니다. 직무의 매력은 다양한 고객사의 시스템을 경험하며 개발자로서 성장할 기회를 누린다는 것입니다.
현재의 업무에 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?
대형마트의 차세대 시스템을 구축했던 경험이 가장 많은 도움이 되었다고 생각합니다. 처음 사회생활을 시작하고 10여 년 동안은 국한된 채널의 시스템만 다뤘는데, 이 프로젝트를 통해 유통 시스템이 어떤 방식으로 흘러가는지 알 수 있게 되었습니다. 이 프로젝트 덕분에 유통업계 영업 관리 시스템 개발 업무에 필요한 기초를 다질 수 있었던 것 같습니다.
퓨처젠커머스에서 선호하는 인재상이 궁금해요.
개발을 혼자 하는 일이라고 생각하는 경우가 많은데요, 개발만큼 다른 동료와 부서, 그리고 고객과의 협업이 중요한 업무도 없습니다. 그래서 퓨처젠커머스에서는 팀워크와 소통 능력을 갖춘 사람을 인재상으로 삼고 있습니다.
Interview 03
관계자와의 소통과 팀워크가 중요한 직무
개발자로 진로를 정한 계기가 궁금해요.
제가 고3 수험생이던 시절은 성수대교와 삼풍백화점 붕괴 사고가 발생하며 산업안전에 대한 사회적인 관심이 높아지던 시기였습니다. 그래서 안전공학을 전공으로 선택했는데, 곧 적성에 잘 맞지 않는다는 사실을 깨닫고, 컴퓨터 쪽에 관심을 갖게 되었습니다. 당시는 국내에서 인터넷 생태계가 막 활성화되기 시작하는 분위기였거든요. 대학 시절 동안 컴퓨터에 대해 공부하고, 학과 홈페이지 제작과 서버 운영을 하기도 하며 경험을 차근차근 쌓다가 MCP, OCP와 같은 자격증을 취득해 IT 업계에 사회인으로서 첫발을 내딛게 되었습니다.
함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 앞으로 어떤 선배가 되고 싶으세요?
앞에서 잠시 언급한 것처럼 작동 원리도 모르고 맹목적으로 소스 코드를 갖다 붙이기만 하는 사람은 아니었으면 좋겠습니다. 코딩의 한 줄, 한 줄을 모두 이해하고자 노력하는 후배와 함께 일하고 싶습니다. 저는 후배가 문제에 가로막혔을 때 옆에서 바람직한 조언을 해 줄 수 있는 선배가 되기 위해 노력하고 있습니다.
개발자가 되고 싶은 후배들에게 콘텐츠를 하나 권해 주세요. 이유도 말씀해 주세요.
닷넷 개발 관련 서적의 저자이자 개인 블로그를 운영하시는 분의 사이트를 소개하고 싶습니다. (https://www.sysnet.pe.kr/) 저 역시 가끔 시간이 날 때마다 한 번씩 들어가 보곤 하는데, 사이트 운영자의 내공이 가히 존경스럽습니다. 어셈블리 분석부터 개발 툴, 운영체제의 동작 원리까지 개발자로서의 인사이트를 높이는 데 많은 도움을 주는 웹사이트입니다.
퓨처젠커머스의 채용 전형에 합격할 수 있는 팁 부탁드려요.
기본적인 코딩 실력이 준비되었다면 그다음으로 중요한 것은 열정이라고 생각합니다. 지원자 본인이 퓨처젠커머스에서 어떤 개발자로 성장하고 싶은지 깊이 고민한 다음, 면접관에게 입사 의지를 강하게 어필한다면 면접에서 좋은 인상을 남길 수 있을 것입니다. 여러분의 건승을 기원합니다.
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