BAT(British American Tobacco) 그룹은 ‘던힐’, ‘켄트’를 비롯해 200개 이상의 브랜드를 보유한 담배 제조사이다. 2020년 기준 매출 41조원을 달성한 포춘 500대 기업으로, 세계 170여 곳의 지사에서 5만 2천 명의 직원이 근무하고 있다. BAT 로스만스는 BAT 브랜드의 국내 판매를 담당하는 한국지사로, 즐겁게 일하고 성장할 수 있는 선진적인 조직 문화를 지향한다. ‘2023 대한민국 일하기 좋은 100대 기업’, ‘대한민국 워킹맘이 일하기 좋은 기업’, ‘대한민국 밀레니얼이 일하기 좋은 기업’ 등 Great Place To Work에서 실시한 기업 인증에서 총 7개 부문에 선정되며 그 노력을 인정받았다. 인사부 박재형 사원에게 BAT 로스만스의 조직 문화 및 인사 업무에 관한 이야기를 들어보자.

BAT ROTHMANS
FAR EAST B.V.

인사부
박재형 사원

자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. BAT로스만스 인사부의 박재형입니다. 약 1년 전, 신입사원 선발 프로그램인 Global Graduate Program을 통해 BAT에 입사했습니다.

BAT로스만스는 어떤 기업인가요?

BAT로스만스는 세계에서 가장 큰 규모의 British American Tobacco 글로벌 담배 제조사의 한국 지사입니다. 최근에는 연초뿐만 아니라 담배 가열장치 및 액상형 담배 같은 다양한 니코틴 기반 제품도 출시하여 전자담배 시장에서도 입지를 다지고 있습니다. 또한, BAT 로스만스는 다양한 국적과 문화적 배경을 지닌 직원들이 공동의 목표를 이루기 위해 노력하는 글로벌 기업입니다.

Interview 01

신입사원의 적응을 돕는 다양한 활동 지원

재형 님의 담당 업무를 자세히 설명해 주세요.

저는 Global Graduate Program(GGP)을 통해 BAT에 입사했습니다. 이 프로그램은 BAT로스만스만의 엄선된 신입사원 선발 프로그램으로, 1년 6개월 근무 후 과장으로 진급하는 파격적인 패스트트랙을 제공합니다. GGP를 통해 입사하면 1년 6개월 동안 순환 근무를 통해 다양한 직무 훈련을 받는데, 저는 현재 두 번째 순환근무로 서울 중구 본사에서 인사 업무를 수행하고 있습니다. 인사부에서는 2023년 처음 실시한 인턴십 프로그램을 개발 및 실행하는 업무를 수행했고, 대학생들을 대상으로 친환경 비즈니스 아이디어 대회인 ‘Eco League presents Battle of Minds’의 운영과 집행도 맡았습니다.

BAT로스만스의 인턴십 프로그램에 관해 알고 싶어요.

BAT로스만스의 인턴십 프로그램은 2023년 여름부터 실시되었으며, 주요 대상은 대학교 3학년과 4학년 학생입니다. 각 대학의 방학 시즌에 맞춰 대략 2개월 동안 진행되는 프로그램으로, 학생들이 BAT로스만스가 어떤 방식으로 운영되는지 경험하고 배울 기회를 제공합니다. 학생들은 단순한 지원 업무가 아닌, 실제 비즈니스에 영향을 줄 수 있는 프로젝트를 수행하며 실무 감각을 익힐 수 있습니다.

신입사원의 적응을 위한 교육 및 지원에는 어떤 것이 있나요?

BAT로스만스는 신입사원의 빠른 적응을 위해 다양한 활동을 기획합니다. 팀 단위로 이루어지는 Welcoming lunch와 저녁 식사를 통해 팀원들과 가까워지고 서로를 알아가는 시간을 가지며, 각 부서의 업무를 배우는 인덕션도 진행합니다. 또한, 분기별로 동일 업무를 홍콩, 일본, 대만과 같은 인접국 지사에서 배우는 인덕션을 진행해 신입사원의 글로벌 역량 개발을 돕습니다. 다양한 코칭 및 리더십 트레이닝을 통해서 인재들에게 계속 투자하고, 역량 성장의 기회와 글로벌한 커리어 기회를 제공한다는 것이 BAT로스만스의 특별한 점이라고 생각합니다.

이 업무에서 필요한 역량은 무엇이고 이를 키울 수 있는 방법에는 어떤 것이 있나요?
또한, 업무 역량의 성장을 위해 재형 님이 꾸준히 노력하는 부분이 있다면 말씀해 주세요.

일단 어떤 대학을 졸업했는가는 크게 중요한 부분이 아니라고 봅니다. 더 중요한 것은 지원자의 잠재력이며, 이 역량을 어떻게 발현해 BAT에 공헌할 수 있는가입니다. 글로벌 기업이므로 영어 능력이 필수이고, 프로젝트 매니지먼트 역량도 중요합니다.

저는 업무 역량의 성장을 위해 새로운 경험에 도전하고자 노력합니다. 익숙하고 편한 영역을 벗어나 잘 모르는 분야를 배우는 과정에서 여러모로 많이 성장할 수 있고, 다양한 기회를 얻을 수 있다고 생각합니다.

Interview 02

BAT 아시아 지역의 인사 시스템 관리자로 성장하는 것이 목표

외국계 기업에서 근무하는 장단점을 말씀해 주세요.

국내 기업과 비교해 조직 구조가 훨씬 수평적입니다. 상급자와 편안하게 소통할 수 있는 분위기라서 불필요한 긴장이 없고, 모르는 부분을 쉽게 배울 수 있습니다. 직함이 없이 모두 “님”으로 불리고 있어 대화의 장벽 없이 자유롭게 소통할 수 있는 점도 좋습니다. 조금 힘든 것은 항상 영어를 사용하기 때문에 영어 공부에 대한 부담감이 있다는 것입니다. (웃음)

입사 전 생각했던 것과 실무에 어떤 차이가 있나요?

신입사원으로 입사하면 보조적인 역할부터 수행할 것이라고 예상했는데, BAT는 신입사원에게도 주도적으로 프로젝트를 진행할 기회를 줍니다. 막중한 책임감을 느끼기도 하지만, 업무에 몰입하고 최선을 다하며 실무 역량을 빠르게 향상할 수 있습니다.

BAT로스만스를 일하기 좋은 기업으로 만들기 위해 인사부에서는 어떤 노력을 하고 있나요?

인사부에서는 다양한 활동을 기획해 직원들이 화합할 수 있는 자리를 주기적으로 만들고 있습니다. 대표적인 행사는 분기별로 실시하는 ‘A Better Season’으로, 본사의 모든 임직원이 모여 화합하고 즐기는 시간을 갖습니다. 올해 여름에는 유명 가수의 공연도 진행되어 더 즐거운 시간이 되었습니다.

BAT로스만스에는 EMC, 즉 노사협의회가 운영되고 있습니다. 회사의 리더십팀과 근로자대표 인원들이 공동으로 회사의 생산성 향상과 임직원들의 각종 고충 해결 및 근무 환경 개선을 위하여 협의하고 노력해 나가는 중요한 기구입니다. 이 협의회를 통해 직원들이 제시한 의견에 대해 논의하고 요구사항이 잘 반영되고 지켜지고 있는지 점검합니다. 경영진은 이렇게 다양한 채널을 통해 직원들의 의견을 적극적으로 수용하는데, 이런 문화가 BAT로스만스를 더 일하기 좋은 기업으로 만드는 것 같습니다.

앞으로 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?

언젠가는 BAT로스만스 인사 부문의 관리자가 되어 한국, 나아가 아시아 지역의 인사 시스템을 운영 및 관리하는 것이 목표입니다. 이 목표를 이루기 위해서는 인사부 내의 업무와 더불어 다른 부서의 업무도 경험해 보는 것이 필요하고, 이렇게 얻은 인사이트를 BAT로스만스 조직 운영에 반영해야 한다고 생각합니다.

Interview 03

기업에 대한 관심과 직무 역량을 보여준 것이 합격 비결

지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.

저는 홍콩과학기술대에서 경영학을 전공했습니다. 대학 재학 중 몇 번의 인턴십을 경험했는데, 그중 하나가 JP Morgan & Chase Co.의 인사 직무 인턴십이었습니다. 이 경험으로 인사 분야에 많은 관심을 갖게 되었고, 졸업 후 네트워킹 기업에서 인사 업무를 담당했습니다. 인사 업무를 하면서 커리어 영역을 확장하고 싶다는 생각이 들어 BAT로스만스의 인사 Global Graduate Program에 입사했습니다.

채용 전형에서 좋은 결과를 얻을 수 있었던 재형 님의 강점은 무엇이라고 생각하세요?

BAT라는 기업에 관한 다양한 정보를 수집하고 공부해 이를 면접 전형에서 어필한 것입니다. 기업 정보를 수집하면서 확인하기 어려웠던 내용을 면접에서 질문했는데, 이를 기업에 대한 관심과 적극적인 태도로 평가해 주셨다고 생각합니다. 또한, 최근 인사 분야의 트렌드와 화두에 관한 이야기로 직무 역량을 증명한 것도 입사에 도움이 된 것 같습니다.

복지제도 중 BEST3을 꼽으신다면?

첫째, 연간 총 380만원의 복지 포인트가 지급되고 이를 임직원 복지몰에서 자유롭게 사용할 수 있습니다. 둘째, 매주 이틀을 선택해 재택근무를 할 수 있습니다. 출퇴근에 소요되는 시간을 줄여 개인 시간을 가질 수 있어서 근무 만족도가 높아지는 것 같습니다. 셋째, 연차와 별도로 6월~8월 사이 3일의 휴가가 있어 긴 휴가를 즐길 수 있습니다. 그리고 설날, 추석, 크리스마스 전날, 오전 근무 후 자유롭게 퇴근할 수 있어 가족들과 더욱더 많은 시간을 보낼 수 있어 좋습니다.

BAT로스만스에 입사하고 싶은 취업준비생들에게 합격을 위한 조언과 응원의 말씀 부탁드립니다.

BAT로스만스에 관심이 있다면, 지원 전 기업에 대해 철저히 조사해 볼 것을 권합니다. BAT의 핵심 가치, 사업 분야와 시장 현황, 인재상 등을 숙지하고 채용 전형에 임하면 어떤 질문이든 크게 당황하지 않고 답변할 수 있을 것이며, 면접관에게 좋은 인상을 남길 수 있을 것입니다. 그리고 지원하는 직무에 관해 궁금한 점이 있다면, Linkedin 계정을 통해 현업에 있는 직원에게 먼저 연락해 보는 것도 좋습니다. BAT 로스만스의 열정적인 전문가들이 기꺼이 여러분에게 작은 도움을 드릴 것입니다.

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