채용설명회 상세
호텔롯데 롯데면세점
2015년 상반기
롯데면세점 채용상담회 후기
면세점은 해외를 나가는 두근거림이 시작되는 곳이기도 한데요. 오늘은 1980년 개점 이래 세계 700여 종의 유명 브랜드를 갖춘 국내 최다 지점망을 보유한 롯데면세점의 채용상담회에 다녀왔습니다. 롯데면세점은 루이뷔통, 샤넬, 헤르메스 등의 명품 부티크 컨셉을 도입한 이래 세계적인 면세점으로 성장하고 있습니다. 2012년에는 인도네시아에 신규 오픈해 해외시장 진출에도 앞장서고 있는데요. 면세에 대한 꿈을 키우시는 분들은 주목해주세요.
잡코리아 이지선 인턴기자
채용설명회 질의응답
채용
- Q1.작년 상/하반기 경쟁률 차이가 크게 나던데 상/하반기 채용 인원에 차이가 있나요?
- 기수마다 달라서 다음 기수에는 또 어떻게 될지 모르겠어요. 많아야 20명을 넘진 않을 텐데 일단 이번 하반기는 상반기와 마찬가지로 한 자릿수로 예상하고 있어요.
- Q2.계열사마다 경쟁률이 다를 텐데, 롯데면세점의 경쟁률은 어떤가요?
- 롯데 안에서 가장 화려한 부분을 뽑으라면 통상적으로 호텔, 면세, 백화점을 꼽거든요. 그만큼 경쟁률도 상당히 높고요. 때에 따라 다르겠지만, 면세의 경우는 채용 인원이 그렇게 많지 않아요. 이번 상반기에도 한 자릿수이고 제가 알기엔 7~8명밖에 안 된다고 알고 있거든요.
서류전형
- Q1.자기소개서에 대한 TIP을 주실 수 있나요?
- 자기소개서의 질문을 각각의 것으로 보지 마세요. 요즘 인문학적 소양과 스토리텔링이라는 말이 많잖아요. 읽었을 때 지원자에 대한 성격이나 어떤 사람인지 파악이 되고 궁금증을 불러일으킬 수 있어야 해요. 그러려면 일단 잘 읽혀야 하고요. 중구난방으로 쓰시면 안 돼요. 포인트와 단어선택을 잘해서 읽기 좋은 글을 만드는 게 좋을 것 같고요. 연습이 제일인 것 같아요. 많이 써보세요.
- Q2.면세는 아무래도 외국어가 중요하지 않나요?
- 외국어가 꼭 영어가 아니더라도 뭐 하나 잘하시는 부분이 있으면 좋은 것 같아요. 하지만 더는 토익이나 오픽 같은 걸로 사람을 평가하진 않아요. 900점을 넘으셔도 현장에서 Business talk를 제대로 할 줄 아는 건 별개거든요.
- Q3.롯데도 탈 스펙이라고 하던데 전체 전형에서 서류의 비중은 얼마나 되나요?
- 네. 저희가 이번에 오픈 스펙이라서 사실 되게 애매해요. 학교, 이름, 자기소개서만 가지고 서류심사를 하겠다는 방침인데 이건 사실상 서류전형의 비중이 줄어드는 거거든요. 학교만 가지고 뽑으려고 하는 거면 대외적인 눈이 있는데 이렇게 매스컴에 공개하진 않았을 거예요. 그리고 작년에는 고졸안데도 서류 통과하신 분들이 많았고요. 서류보다는 서류 이후의 면접 전형의 비중이 커졌다고 보시면 돼요.
면접전형
- Q1.면접에서는 어떤 점을 어필하는 게 좋은가요?
- 일단 자신이 면세에 왜 들어가야 하는지 이유가 명확하셔야 할 것 같아요. 정확하게 해외영업은 아니지만, 창고나 생산공장이 해외에 있으면 원자재, 식품류는 해외에서 들여오거든요. 그래서 해외에서의 커뮤니케이션이 많을 수 있는데 왜 굳이 면세여야 하는지 동기를 확실히 하시는 게 좋을 것 같고요. 특히 면세는 高스펙자들이 굉장히 많이 지원해요. 여러 특기나 다양한 경험을 가진 사람들이 많은데 ‘그 속에서 나를 어떻게 어필할 것인가’는 정말 중요한 것 같아요.
- Q2.그 외에 면접에 대한 조언은 없나요?
- 면접은 긴장하지 않는 게 가장 중요한 것 같아요. 돈 주고 모의면접도 많이 보시는 거로 알고 있는데 면접에 왕도는 없거든요. 누가 들어오고 어떤 질문을 받느냐에 따라 달라요. 그래도 면접에서 긴장을 덜 하려면 가장 좋은 방법은 많이 해보시는 거예요.
- Q3.면접은 어떻게 진행되나요?
- 계열사마다 조금씩 다를 텐데, 기본적으로 1차 실무진 면접과 2차 임원진 면접이 있고 그사이에 PT와 토론면접이 있어서 보통 4가지 종류예요. 그리고 가장 큰 비중은 아무래도 실무진 면접이 될 테고 이번엔 어떻게 될지 모르겠지만, 통상적으로 부장급 1명, 팀장급 1명이 들어와서 2:1로 진행이 되고요. 제일 많이 질문하시는 소스는 자기소개서죠.
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