"지피지기면 백전 무패"
우리가 확보하고 있는 거래처에서 높은 매출을 달성하고, 경쟁사 대비 시장점유율을 높이기 위해서는 분석력이 필수적인 역량이라고 판단합니다. 매장의 상권, 고객들의 특성, 유통망 등에 따라 영업 전략이 달라지기 때문입니다.
2017년 10월부터 3개월간 OOOOO의 H&B 스토어인 OOOOO에서 인턴사원으로 근무하였습니다. 주 업무는 매장을 운영 및 관리하며, 상품을 판매하고, 고객들을 응대하는 것이었습니다. 당시 근무하던 점포는 인근에 경쟁 브랜드가 많았고, 그 경쟁에서 밀리고 있었습니다. 이에 신규 프로모션을 기획하고자 하였고, 방문고객들을 분석한 결과 매장이 주거단지에 위치하여 30~40대 주부 고객들의 비중이 높았습니다. 그 고객층을 대상으로 직접 작성한 손편지를 드린다면 호응을 이끌어 더 높은 실적을 가져올 것으로 기대하였습니다. 분석결과와 기대효과를 바탕으로 손편지 프로모션을 시행하였습니다. 시기상 할인 행사를 진행하던 덕택도 있었지만, 손편지 프로모션의 결과로 매출을 전년 대비 10% 이상 상승시킬 수 있었습니다. 아쉬운점 1
2018년 1월 ~ 2019년 2월까지 OOOO 대리점 영업관리자로 근무하였습니다.
매주 월요일 유통별 판매분석을 진행하였습니다. 분석을 진행하게 된 가장 큰 이유는 유통별로 판매가 잘 되는 품목과 시기가 달랐기 때문입니다. 당시 OOOO가 확보하고 있던 아울렛, 마트, 대리점 유통에 대해 주간 단위로 판매 호조 및 저조 품목을 분석하였습니다. 그 결과 유통별로 언제, 어떤 품목이 판매 효율이 높은지 한눈에 확인할 수 있었습니다. 대리점의 경우 고객들이 목적구매 성향이 커서 할인점 유통보다 계절감이 높은 품목들의 판매 시기가 늦었습니다. 이를 바탕으로 대리점 유통에는 아울렛과 마트 등 할인점과는 시기와 품목을 달리하여 할인 프로모션을 진행하여 판매효율을 높일 수 있었습니다. 이처럼 제가 경험해왔고, 발전시켜온 분석력을 우리 애경산업에서 더욱 발전시켜 매출 상승에 이바지하도록 하겠습니다.아쉬운점 2
아쉬운점 1 단순한 아이디어 같은데, 무슨 분석력을 말하고자 하는 것인지 명확하게 제시할 필요가 있습니다.
아쉬운점 2 앞 내용에서 지원자는 매장 입지를 결정하고 운영한 이야기를 써 놓았습니다. 현재 내용에 의하면 지원자는 1년여 간 이 회사에서 영업관리자 업무를 한 것으로 파악이 되는데, 어떻게 이런 권한을 가지게 되었는지 궁금하며 단 시간에 이렇게 많은 성과를 냈다는 점이 신뢰가 가지 않습니다. 나아가 이렇게 역량을 인정받고 성과를 낸 조직을 왜 1년만에 그만두었는지도 궁금합니다.