"지피지기면 백전백승"
우리 서브원이 현재 확보하고 있는 고객사에 대한 전문성을 바탕으로 안정적인 영업활동을 지속해가고, 향후 새로운 고객사를 확보하기 위한 전략을 수립하기 위해 분석력은 필수적인 역량이라고 판단합니다.
2018년 OOOO의 대리점 영업관리자로 근무하며 분석력에 대한 역량을 높였습니다. OOOO 브랜드가 확보하고 있던 유통채널인 마트, 아웃렛, 로드샵에 대한 분석을 진행하였습니다. 유통채널에 대해 분석을 하게 된 이유는 판매 효율이 높은 유통채널로 매장 출점을 확대하면서 매출 신장을 끌어내는 것이 사업부의 목표였고, 그 목표를 달성하는 데 함께 이바지하고자 하였습니다. 한 달간 출장을 다니며 유통별 담당자분들을 만나 현재의 이슈와 전망에 관한 이야기를 들었습니다. 이후 유통채널별로 판매 효율이 높은 점포들을 방문하며 시장조사를 진행하고, 이를 분석하였습니다. 그 결과 로드샵 상권은 점차 축소되고 있었고, 아웃렛의 경우 효율 점포와 비효율점포 간의 매출 차이가 가속화되고 있었습니다. 또한, 마트의 경우 전반적인 매출은 감소하고 있었지만, 팩토리형 매장은 높은 매출을 기록하고 있었고, 전망 또한 밝았습니다. 분석결과를 바탕으로 사업부에서는 비효율 매장의 비율이 높았던 로드샵과, 마트의 매장을 10% 이상 철수시켰고, 효율이 높은 팩토리형 매장들을 출점해나가며 사업부의 목표를 달성해 나갈 수 있었습니다.
또한, 대리점 매장별로 주간 판매 호조 품목과 저조 품목을 분류하여 분석하였습니다. 매장별로 상권과 환경의 특성에 따라 판매가 잘 되는 품목들이 달랐기 때문입니다. 분석결과 언제, 어떤 품목이 매장별로 효율이 높은지 혹은 낮은지 파악할 수 있었습니다. 이를 토대로 전 매장에 동일한 할인 프로모션을 진행하는 것이 아니라 특성이 비슷한 매장끼리 묶어 각각 품목을 달리하여 프로모션을 진행하였고, 판매효율을 더욱 높일 수 있었습니다. 이와 같은 분석력을 우리 서브원에서 더욱 발전시켜나가겠습니다.