이마트는 변화하는 트렌드를 선도하며 유통업계에서 독보적인 신장을 하고 있는 유일한 기업으로 테슬러 입점, 스타필드 개점 등 끊임없는 변화로 국내 1위를 넘어 중국, 베트남, 몽골 등 세계적으로 주목받는 글로벌 유통기업으로 성장하고 있습니다. 시작은 작았지만 꾸준한 고객과의 소통을 바탕으로 발전하는 이마트의 모습에서 함께 하고 싶은 미래를 보게 되었습니다.
저는 고객과의 접점인 영업장에서 이마트만의 프리미엄 이미지를 강화하는 제품과 서비스를 고민하고 관리해나가겠습니다. 고객의 소리를 놓치지 않으려 경청하고 불편사항의 신속한 접수와 처리에 집중하여 현장 근무 중 고객불만건수를 줄이기 위해 노력하겠습니다.
또한, 다양한 상황에 유연하게 대처하기 위하여 상황별 매뉴얼을 익히고 꾸준한 공부와 발전을 통해 매장관리 전반을 아우르는 인재가 되겠습니다. 더 나아가 이마트만의 특색있는 매장을 기획하고 관리하여 이 사회를 즐거움으로 가득 채우는 것이 저의 비전입니다.