어려웠던 재정 상황, PT 영업과 고객관리로 매출을 늘려 극복하며 성장하다
저는 항상 역경을 성장의 발판으로 삼아 끊임없이 노력합니다. 일례로, 대학입학 이후 부모님의 사업실패로 인해 남들보다 이른 경제적인 독립을 겪어야 했지만, 이는 제가 경쟁력을 갖추기 위해 다양한 노력을 하게 된 귀중한 기회였습니다.아쉬운점 1 주로 과외교사로 근무하며, 생활의 주 수입을 유지하였으나, 수요는 줄고 공급은 늘어나는 해당 시장에서 살아남기 위해서는 경쟁력을 갖추어야만 했습니다. 이처럼 경쟁력을 갖추기 위해 고객들을 상대로 한 PT 영업, 다양한 방법을 통한 고객관리, 문제 해결을 이루었고 이는 매출을 신장으로 이어졌고, 어려운 상황을 극복할 수 있었습니다.
구체적으로, 과외교사로서 단순히 지식전달자에 머물지 않고, 수업에 필요한 각종 자료 제작, 고객과의 PT 상담을 통한 문제 해결, 가격 협상을 통한 매출증대까지, 수많은 노력이 이루어졌고, 이는 경쟁력으로 이어졌습니다. 실제로 과거 이러한 노력을 하지 않을 때와 비교하면 월 매출액은 약 300% 증가하였고, 재정적으로 힘든 시기를 극복할 수 있었습니다.아쉬운점 2
위와 같이 힘들었던 난관을 극복하는 과정에서 문제해결력 또한 키울 수 있었습니다. 수차례의 고객상담과 교육학 및 심리학 전문서적을 통해 고객들의 성과 부진에 대한 원인을 학습방법론적 원인과 심리/감정적인 원인으로 나누어 분석하였습니다. 분석내용을 PPT 보고서에 담아 해결방안을 제시했습니다. 원인을 밝혔기에 해결책은 명료했으나, 제가 제시한 해결책은 통념과는 달랐기에 고객을 설득하는 게 쉽지 않았습니다. 하지만 수차례의 PT 대면상담과 이메일 상담을 진행하여 설득하였고, 이후 고객의 행동변화를 이끈 뒤 성과창출은 자연스레 따라왔습니다.아쉬운점 3
대학 시절 부딪혔던 역경을 극복했던 것처럼, 현대모비스에서도 직무수행을 하면서 여러 역경이 발생하였을 경우, 제가 한 걸음 더 도약해야 할 발판으로 여겨 이룩한 많은 성장을 통해 모비스에 이바지하겠습니다.
아쉬운점 1 자신만의 표현법으로 그럴듯하게 쓰는 것이 중요한 게 아니라, 질문에 대한 직접적인 답을 제시하는 것이 중요합니다. 힘든 상황이 어떤 상황이었고 왜 그게 힘든 상황인지를 쉽게 설명하는 것이 좋겠습니다.
아쉬운점 2 내용이 문제가 되는 것은 아니지만 과외 아르바이트에 어울리지 않게 고객, 매출 신장, 가격 협상이라는 용어를 썼다는 점이 어색합니다.
아쉬운점 3 지원자의 노력은 잘 알겠습니다. 그런데, 이 이야기가 이 회사에 얼마나 호감을 줄 수 있을지 잘 모르겠습니다. 좀 더 직무와 관련이 있는 경험이나 지식이 강조되는 사례를 활용하는 것이 좋겠습니다.