2개월간 통신설비기업 설비 보수 아르바이트를 하며 주로 고객사의 통신장비 설치와 A/S를 맡으며 외부 협력사와 업무 요청을 수행하였습니다. 근무를 통해 다음의 두 가지 역량을 기를 수 있었습니다.
첫째, 통신설비 고장 시 발생하는 원인 분석을 위해 협력사와의 의사소통을 통하여 협업을 성공적으로 이끌 수 있는 역량을 쌓았습니다. 설비 업무 수행 시 발생하는 고장들의 원인을 분석하기 위해 협력사와 현 상황을 공유하였습니다. 새로운 원인이 발생할 때마다 신속히 전달하여 문제 원인을 원활히 DB화 할 수 있게 되었습니다.
둘째, 고객사의 통신설비 고장 원인을 유형화하여, 통신설비 고장 시 효과적으로 대응하는 역량을 쌓았습니다. 기업 이익 창출을 위해 책임감 있는 자세로 빈번하게 나오는 고장들을 유형화했습니다. 마켓 포스 고장 시 대처방안, 은행 인트라넷 시 대처 방안, Atm기 고장 시 대처방안 등 총 3개의 유형으로 세분화 하여, 이를 엑셀을 통해 공통적인 중요 유형들을 파악하여 정리하였고, 이를 휴대폰에 저장하여 매뉴얼로 만들어 장비가 고장 날 때마다 매뉴얼을 확인하여 해결하였습니다.아쉬운점 1
아쉬운점 1 두 가지 아쉬운 점이 있습니다. 첫 번째는 지원 직무와 연관이 없는 직무 분야라는 것입니다. 두 번째는 직무관련 경험사항이 하나 밖에 없다는 것입니다. 전기전자공학을 전공하면서 전기와 관련한 팀 프로젝트, 학업 등 다양한 경험 사항을 제시할 필요가 있습니다.