교내 캡스톤 프로젝트 당시, ‘안동시 역사 굿즈 판매 저조’ 문제를 해결한 새로운 굿즈 제작이 목표였습니다. 하지만 시장 조사 이후, 제품 아이디어 도출 과정에서 난항을 겪었습니다. 정리할 내용도 많은데, 시간마저 촉박했기 때문입니다.
빠른 상황 해결을 위해, 우선 자료에서 안동시 관광객 추이, 연령별 역사 굿즈 구매 비율, 영업 채널 별 굿즈 판매 추이 등을 지표화 시켰습니다. 이후 엑셀 BI를 활용해 분석한 결과, 연령대가 낮아질수록 구매율이 저조했다는 것을 확인했고, 특히 ‘MZ세대는 유교 문화가 재미 없기에, 구매하지 않았다‘라는 결론에 이르게 되었습니다. 이를 바탕으로 MZ 세대의 특성을 반영한 ’DIY 관광 굿즈 제작 키트‘를 제작했습니다. 한편, 제작된 상품은 수업에서 1등을 차지했습니다.
이 경험을 통해, 문제 해결을 위한 데이터 분석 스킬을 향상 시킬 수 있었습니다. 이를 바탕으로 입사 후 다양한 문제 상황에서 효율적으로 점포를 관리하는 사원으로 성장하겠습니다.