"사무행정 근로학생"
과 사무실에서 사무행정 근로를 통해 정확한 문서 정리 업무 자세를 익혔습니다. 다양한 과가 모인 사무실에서 몇백명이 되는 인원들을 관리하게 위해서는 꼼꼼함과 정확성의 자세가 중요했습니다. 저는 정확하게 하기 위해서 한번 더 체크하고, 이를 엑셀로 기입하여 기록, 관리하였습니다. 꼼꼼함의 자세를 통해 문서를 정리했던 경험으로 야놀자에서도 정확한 문서 작성과 정리에 힘쓰겠습니다.아쉬운점 1
"고객 응대 경험"
저는 OOOO 인턴을 통해 고객 응대에 대한 역량을 배울 수 있었습니다. 관련 질문사항을 정리하여 FAQ 게시판을 신설하였고, 다양한 질문들은 사례를 묵어서 정리하였습니다. 이를 통해 고객들과 소통하는 방법을 배울 수 있었습니다. 또, 어떻게 처리해야 문의 사항을 빠르게 처리할 수 있는지 배웠습니다. 이러한 역량으로 다양한 고객들을 응대하고 야놀자 서비스 가치를 향상시켜 나가겠습니다.아쉬운점 2
아쉬운점 1 결론적으로 무엇을 어느 정도로 할 수 있다는 것인지 알 수 없으며 이 경험이 지원 직무의 어떤 업무에 어떻게 활용될 수 있는지 구체적인 내용이 없다는 점이 아쉽습니다. 현재 내용은 흔히 볼 수 있는 학교 근로 장학생 경험을 쓴 내용입니다.
아쉬운점 2 FAQ 게시판에 질문 사례를 묶어서 정리하는 것과 고객과 소통하는 방법을 배운 것이 어떤 연관이 있는지 명쾌하게 이해되지 않습니다. 그리고 이것이 왜 야놀자 서비스 가치를 향상시키는데 도움이 되는지도 공감이 가지 않는 내용입니다. 구체적인 내용은 하나도 없고 지원자의 경험이 업무에 도움이 될 것이라는 막연한 주장만 있는 글입니다.