자소서 항목 질답

• 질문본인 소개를 부탁드립니다. (1000byte 이내) 보기

  "멀티플라이어"
  
  사람의 재능을 파악해 강점을 강화하고 본인만의 개성을 살려 조언을 했고 후배들의 목표를 성취하는데 기여한 경험이 있습니다. 멀티플라이어는 동료들의 역량을 2배로 끌어올리고 발전시키는 사람입니다.
  학과 후배의 요청으로 학교 홍보대사 면접 준비를 도와줬습니다. 후배는 학교 홍보대사 면접을 위해 준비한 장기 자랑과 1분 자기소개를 부탁했습니다. 장기자랑은 본인의 콘셉트와 경쟁력에 강화에 도움이 되지 않기 때문에 하지 않는 것이 좋겠다고 제안했고 1분 자기소개는 개성을 살릴 수 있게 피드백을 해줬습니다. 학교 홍보대사에 도전했던 경험을 토대로 면접 평가 기준은 열정과 적극성이라고 말했습니다. 열정과 적극성을 보여주기 위해 스피치에서 강인함과 의지를 보여주는 키워드를 선정하는 것을 제안했습니다. 후배의 이미지는 열정은 있지만 밝은 미소와 자신감이 부족했습니다. 그래서 CS 강사 자격증 취득 당시 배운 이미지메이킹을 통해 자신감 있는 이미지 연출을 도와줬습니다. 그 후에 자연스럽게 미소 짓는 방법을 통해 면접에서 미소를 형성하는 방법을 알려줬습니다. 그 결과 후배는 학교 홍보대사에 합격했습니다.

• 질문신한카드를 선택한 이유와 그에 따라 기대하고 있는 10년 뒤 본인과 신한카드의 모습은? (1000byte 이내) 보기

  "미래를 주도"
  
  신한카드는 기존의 성과에 만족하지 않고 지속적으로 도전하는 기업이 저의 철학과 부합하기 때문에 지원했습니다. 신화창조의 비밀과 글로벌 기업의 성공사례에서 본인만의 철학을 통해 지속적으로 도전하는 기업의 중요성을 배웠습니다. 신한카드에서 세심한 관찰력을 통해 명확한 전략을 수립해서 미래를 주도하고 싶습니다. 신한카드는 국내 고객 수 1위의 성과에 창출에 만족하지 않고 해외 진출을 통해 미래를 주도하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 성과에 안주하지 않고 더 나은 미래를 위해 차별화된 서비스를 구축하기 위해 노력하고 있습니다.
  
  10년 뒤 신한카드는 고객의 니즈에 맞게 차별화된 서비스 구축을 통해 대한민국을 뛰어넘어 글로벌 카드사로 도약하기 위해 노력하고 있을 것 같습니다. 이러한 역할을 수행하기 위해 글로벌 고객의 소비 패턴을 파악하고 신한카드의 강점을 어떻게 적용할지 고민하겠습니다. 그 후에 정교한 시뮬레이션 능력을 발휘해 구체적인 실행방안을 제시하겠습니다. 이러한 실행방안을 통해 목표한 국가별 서비스 구축을 위해 시행착오를 경험하고 더 나은 서비스 제공을 위한 해결책을 제시하겠습니다.

• 질문지원 분야와 관련하여 본인이 충분한 역량 또는 잠재력을 갖고 있다고 어필할 수 있는 근거를 경험 (인턴, 아르바이트, 수행과제 등) 또는 사례와 함께 이야기 해 주세요. (1000byte 이내) 보기

  "다방면으로 사고하는 힘"
  
  다방면으로 사고하는 힘을 통해 정교한 분석력을 통해 근본적인 문제점을 찾아 해결책을 제시할 수 있습니다.
  국제의료마케팅, 병원 경영학에서 OOOOOO 포지셔닝과 좋은 병원과 나쁜 병원을 비교 분석하는 과제를 하면서 의료의 질의 중요성을 알게 되었습니다. OOOOOO은 고객 최적화 서비스로 편리함과 진료의 신뢰감을 주었습니다. 좋은 병원과 나쁜 병원은 환자에게 의료 서비스를 쾌적함과 신뢰감을 주는 것에 차이가 난다는 것을 알게 되었습니다. 의료 서비스의 질에 건강보험의 수가 선정이 결정적인 영향을 준다는 것을 배웠습니다.
  
  OOO OOOO 서포터즈에서 부스행사 기획에서 기획한 행사가 고객의 측면에서 어떠한 관점에서 색다른 즐거움을 제공할 수 있는지 명확히 파악해야 하는 중요성을 배웠습니다. OO창조경제혁신센터 서포터즈에서 제품을 개발할 때 연구적인 관점도 중요하지만 고객의 측면에서 어떤 가치를 제공할 수 있는지 명확히 해야 하는 것을 배웠습니다. 창업을 할 때 시장의 동향을 명확히 파악해서 연구개발을 통해 제품의 기술력이 고객에게 전달되는 설계가 중요성을 배웠습니다.

• 질문살면서 가장 소속감을 가졌던 조직(or커뮤니티)의 발전을 위해 열의를 다했던 경험과 이를 통해 어떤 것을 얻을 수 있었는지 기술해주세요. (1400byte 이내) 보기

  "정교한 프로세스 확립의 중요성"
  
  컬처 학생기자단에서 단장을 맡았습니다. 컬처 학생기자단 단장을 수행하면서 어려웠던 점은 조직의 운영 프로세스 체계 수립과 팀원들의 글쓰기와 피드백 실력을 향상시키는 것이었습니다. 컬처 학생기자단은 처음 만들어진 조직이라서 운영지침이나 시스템이 없었습니다. 그래서 기사 피드백을 어떻게 할 것인지 그리고 사업단 제출양식과 지침사항의 체계와 방향성을 어떻게 확립해야 할지 고민이 많았습니다.
  
  팀 회의에서 기사 피드백 방식은 오프라인으로 모여서 하는 것은 팀원들 간에 시간 조정의 어려움이 있어서 카페를 만들어서 운영하기로 했습니다. 카페 구성을 팀원 별로 세분화를 통해 월별로 초안, 수정안, 최종안으로 나눠서 분류했습니다. 전체 공지사항에는 기사 마감시한과 변경사항을 올렸습니다. 사업단 제출양식에서 파일 이름은 본인의 이름과 기사 제목이 나오게 했습니다. 기사 파일양식은 인터뷰, 행사 소개 글, 행사 취재 기사로 나눴습니다.
  
  저의 글쓰기 실력 향상을 통해 팀원들에게 제대로 된 피드백을 통해 팀원들의 기사를 향상시킬 수 있다고 생각했습니다. 그래서 잘하는 팀원의 기사를 읽어보면서 부족했던 점과 보완해야 할 점을 찾고 제 기사에 보완할 점을 수정하고 문장의 표현의 명확성과 문장의 논리성도 검토를 했습니다.
  
  초창기 피드백은 기자단의 색다른 관점을 살리는데 중점을 뒀습니다. 하지만 기사의 기본 양식이 지켜지지 않아서 기본 양식은 준수하되 자유분방함과 본인의 생각을 구체성과 논리성을 갖출 수 있게 피드백을 했습니다. 그 결과 11월 기사에서 글쓰기 실력이 향상되었다는 칭찬을 들었습니다.

• 질문본인이 생각하는 신한카드 비즈니스의 경쟁상대는 무엇이며, 그 이유를 신한카드의 VISION 관점에서 비교 기술해주세요. (1400byte 이내) 보기

  "모바일 플랫폼과의 경쟁"
  
  신한카드는 카카오 뱅크, 네이버 페이, 토스의 서비스가 활용된 카드가 경쟁사라고 생각합니다. 신한카드는 연결을 통해 최고의 가치를 고객에게 전달하는 비전을 갖고 있습니다. 신한카드는 나라사랑카드와 S20을 통해 군 복무 장병과 20대들의 차별화된 서비스를 구축했다고 생각합니다. 이로 인해 20대들에게 가장 사랑받는 카드사로 도약했습니다.
  
  군 전역 후 S20 체크카드 서비스를 통해 20대들의 라이프의 윤택함을 연결했습니다. 이러한 서비스 제공 후 신한카드 펀 서비스와 스마트 금융을 통해 고객 만족을 위해 노력했습니다. 하지만 카카오와 네이버의 지속적인 사업 확장으로 인해 IT 기업이 제공할 수 있는 차별화된 카드 서비스 구축을 통해 신한카드의 새로운 위협으로 성장했습니다.
  
  신한카드는 대한민국 최고의 카드 서비스 구축을 통해 고객의 라이프 스타일을 즐길 수 있게 했습니다. 하지만 카카오와 네이버로 인해 기존의 비전의 최고의 가치의 차별성에 대한 도전을 받게 되었다고 생각합니다. 신한카드는 이러한 상황에서 신한그룹의 강점을 활용해 신한카드만이 제공할 수 있는 카드 서비스 구축에 집중해야 한다고 생각합니다.
  
  네이버와 카카오는 IT 서비스를 통해 고객의 신뢰를 형성해온 기업입니다. 신한카드는 금융 서비스를 활용해 고객의 삶의 측면에서 다각화된 포트폴리오 구축을 통해 고객의 만족을 끌어올려야 합니다. 그 후에 고객별 신한카드가 서비스를 어떻게 제공할지 정교화와 명료하는 작업을 진행해야 합니다. 이러한 구성을 통해 네이버와 카카오 카드가 제공하지 못한 서비스 구축을 통해 새로운 고객층을 확대해야 합니다.