"스토어 유입 고객 중 재방문 고객의 특징"
최근 '박막례할머니' 유튜브를 통해 와디즈의 협찬광고를 보았습니다. 그 광고를 보면서 기존의 펀딩 유저가 아닌, 광고나 오가닉 키워드를 통해 스토어로 유입된 고객 중 실제 전환에 이른 고객들의 특징이 궁금해졌습니다. 그리고 그중 리텐션이 유지된 유저들의 특징을 알아보고 싶습니다. 이러한 유저들의 특징을 통해 와디즈 스토어의 리텐션 요소를 파악할 수 있다고 생각하기 때문입니다.
저는 인턴 기간 중 교육과정을 별도로 수강하며 약 5주 동안 그로스 해킹 프로젝트를 수행한 경험이 있습니다. 해당 프로젝트에서 저는 랜딩 페이지 제작 및 분석을 담당했습니다. Unbounce로 페이지를 제작하였고, Mixpanel을 활용하여 퍼널을 분석했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 잠재 고객을 파악하는 일에 기여하고 싶습니다.
"SQL을 활용한 지표 수립"
저는 지난 4개월간 비즈니스 분석가 과정을 수료했습니다. Python, SQL, Excel, Tableau와 같은 도구에 대한 학습을 진행하며 다양한 프로젝트를 수행했습니다. 하지만 프로젝트에 SQL을 활용하기는 한정적이었기 때문에, 수료 이후에도 동기들과 약 4주 동안 '데이터 분석을 위한 SQL 레시피'라는 책을 통해 Bigquery 환경에서 날짜별, 월별, 이동평균 매출을 구하는 쿼리를 작성하는 스터디를 진행하기도 했습니다.
와디즈에서 인턴으로 근무하게 된다면 SQL을 활용해 고객 또는 매출을 분석하는 데 필요한 지표를 수립하는 업무를 수행해 보고 싶습니다. 실제 SQL을 활용한 실무 경험은 없지만, 새로운 도구와 방법론에 관한 공부를 즐기는 자세로 어렵더라도 문제를 해결해 보고 싶습니다.