고객과 마주한 현장 경험, 다양한 프로젝트 통한 안목이 저만의 강점입니다. 먼저 고객과 마주하는 현장 경험을 많이 했습니다. 텔레마케터 아르바이트를 통해 고객에게 정보를 전달하고 대화하는 방법을 배울 수 있었습니다.
시험 감독관을 하면서는 돌발 상황에 대처하는 능력을 기를 수 있었습니다. 그리고 정보화 기기 AS 근로를 할 때는 고객의 불편사항을 해소하기 위해 직접 방문하여 문제를 해결하고 안내하는 경험을 했습니다. 특히, 정보화 기기 AS 근로에서는 고객을 위한 매뉴얼, 배치파일(일괄작업파일)을 만들어 서비스 개선에 노력하고 만족스러운 성과를 거두었습니다.
두 번째로 서로 다른 분야와 IT를 융합하는 프로젝트를 경험했습니다. 선배가 이끄는 창업팀에서는 자동차, 혈당 측정기를, 머니투데이에서의 현장실습에서는 수산 시장, 어학 콘텐츠 등 다양한 서비스를 IT 기술에 접목하여 새로운 제품, 서비스를 기획했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 금융 서비스를 IT 기술에 접목하거나 IT 기술을 활용하여 새로운 금융 서비스를 기획하는 금융 IT 전문가가 될 것입니다.