[91명의 신뢰를 이끈 사무국장]
고객은 믿을 수 있는 직장과 거래합니다. 따라서 고객과의 신뢰를 위해 공정거래를 최우선시하는 GS리테일의 영업관리자가 되겠습니다. 저는 한인학생회의 사무국장으로서 그에 필요한 신뢰성을 배울 수 있었습니다.
미국 텍사스의 교환학생 당시, 한인학생회 사무국장을 맡아 91명의 지원금 $1,200을 관리했습니다. ‘투명한 일 처리를 통한 신뢰감 형성’의 목표를 세워 장부를 만들 때마다 세 번씩 검산하고 각 국장과 협력해 재검산을 하며 꼼꼼하게 일을 수행했습니다. 스캔한 영수증을 장부와 함께 첨부했고 자금의 쓰임을 쉽게 확인하도록 요약장부를 따로 만들었기에 단 하나의 이의도 제기 받지 않는 신뢰를 이룰 수 있었습니다.
입사 후, 신뢰받는 영업관리자로서, 고객의 이의제기가 없도록 고객가치를 우선하며 민원을 예방해 완전판매율을 달성하겠습니다.