[한샘의 만능엔터테이너]
한샘의 제품을 사용하면서 한샘이 주는 효용을 느끼는 저는 한샘의 열렬한 팬입니다. 저는 직접 경험한 한샘의 가치를 고객들에게 효과적으로 알리기 위해 지원하게 되었습니다. 저는 이를 위해 효과적인 매장 운영, 영업, 전략 등 다양한 분야에서의 전문성을 발휘하여 매출 신장과 고객 만족이라는 목표를 2가지의 역량으로 이루겠습니다.
첫 번째는 전문가적 역량을 통해, 다양한 전공과목을 통한 사무적 역량의 확대입니다. 재무, 인사행정, 전략기획 등 행정학 전공을 이수함으로써 사무 프로세스에 대한 이론적 학습을 하였습니다.
또한, 경제학, 심리학, 법학 등 다양한 전공을 이수함으로써 간학문적인 역량으로 일반직무의 전반적인 업무를 수행하겠습니다.
두 번째는 서비스 아르바이트를 통한 역량으로 소통 역량의 확대입니다. 워터파크에서 파트장을 맡아 직접 고객 클레임을 담당하면서 고객의 니즈와 개선 사항을 리스트화 하여 고객 응대를 하였습니다. 이를 고객들에게 인정받으며 한 주의 우수 직원으로도 선정되었습니다.
고객 서비스 역량을 바탕으로 소통하는 한샘인이 되겠습니다. 제가 가장 자신 있는 일반직무에서 두 가지 역량으로 사무와 현장을 이어가겠습니다.