제 꿈은 고객의, 고객에 의한, 고객을 위한 업무를 하는 것입니다. 저는 gs25에서 고객들에게 고객맞춤형 서비스를 출시하고자 하는 꿈이 있습니다. 고객들이 단지 물건을 사는 것이 아니라 지속적으로 GS25에 찾아오고 즐기며 머무를 수 있는 공간으로 만드는 것입니다.
고객의 입장에서 한번 더 생각하고 고객의 의견에 귀를 기울이려는 노력이 그 꿈에 한발 더 가까이 갈 수 있는 시작이 될것입니다. 그러기 위해서 주변 경쟁점과의 관계나 상품 구성의 발전을 어떻게 하면 더 차별화시킬 수 있는지 꾸준히 연구하고 고객들의 니즈를 파악하여 언제나 고객이 경쟁사가 아닌 우리 점포를 선택할 수 있도록 할 것입니다.