한국철도공사 주요 이슈 중 원콜 서비스 도입을 선택했습니다.아쉬운점 1
매년 열차 이용객을 점점 증가하고 스마트폰 앱 간편결제 방식을 이용하는 고객들의 수는 증가하고 있지만, 상대적으로 온라인, 모바일 결제 익숙하지 않은 노년층이나 장애인들에게는 많은 불편함과 시간을 투자해야 했는데 이번 원콜 서비스를 통해서 전화 한 통으로 열차 예매가 가능하고 경로 우대 서비스가 추가되었다는 점에서 명절에 열차를 많이 이용하시는 사회적 약자에게도 동등한 서비스를 제공하여 불평등 해소에 이끌 수 있는 기업가 정신을 보여 준 사례라고 생각합니다.아쉬운점 2
아쉬운점 1 문장이 어색합니다.
아쉬운점 2 이 내용은 한 문장으로 구성되어 있습니다. 문장이 너무 길어서 내용이 어색하고 이해하기 힘든 부분도 보입니다. 세 문장 정도로 분리할 필요가 있습니다. 그리고 자신의 의견에 대해서 지금과 같이 당연한 내용보다는 보완점이나 아이디어 같은 좀 더 호감을 가질 수 있는 내용을 제시할 필요가 있습니다.