KT Biz 영업 직무에 고객과 잠재고객에 대한 객관적인 분석과 다채로운 공감능력으로 KT의 미소가 되겠습니다.
옛날부터 전 주변 사람들의 상담가였습니다. 많은 사람이 저에게 자신만의 비밀을 들려줍니다.
저는 고민을 들어줄 때 직접 당사자가 되고, 정신적인 지지에서 그치지 않고 여러 가지 대안과 방법을 이야기합니다. 그리고 그것들을 기반으로 본인 스스로 선택하도록 합니다.
공감과 서비스에 대한 객관적인 분석으로 높은 신뢰를 형성하면 고객들 스스로 저의 제안을 선택할 수밖에 없을 겁니다. 이를 통해 직무에 기여하겠습니다.아쉬운점 1
아쉬운점 1 여기서 강조되어야 할 것은 공감능력 같은 추상적인 역량이 아니라 지원 직무가 실제로 수행하는 일과 관련하여 알고 있는 배경지식, 상품지식, 경쟁사 정보 등의 핵심적인 지식이 되어야 합니다. 그에 대한 준비가 전혀 없는 것으로 보입니다.