UPS SCS 항공수입부서에서 근무하였으며, 제가 진행했던 업무에 대해 말씀 드리도록 하겠습니다.
첫째, 본격적으로 수입화물 OPERATION업무를 진행하기 전 기초를 다지기 위한 목적으로 UPS SCS로 입항하는 모든 항공 수입화물의 적하목록을 세관에 전송하고, 창고 배정하는 업무를 도맡아 진행했습니다. 이를 통해 우리 부서에 어떠한 화물들이 입항하고, 담당자가 누구이며, 어떤 창고에 보관해야 하는지 배울 수 있었으며 또한 적하목록 마감이 빨리 되는 선사 및 항공사에 대해서도 배울 수 있었습니다.
EDI 전송업무에 어느 정도 익숙해진 이후에는 유럽 전 지역에서 입항하는 화물 OPERATION업무를 맡았습니다.
둘째, 미주 전 지역에서 입항하는 화물 OPERATION 업무를 수행하였습니다. 유럽에 비해 미주 지역은 전반적으로 넓은 지역에서 수입되기 때문에 각 ORIGIN뿐만 아니라, GATEWAY와의 의사소통이 더 중요하다고 느꼈습니다.
또한 GATEWAY에서 화물이 자주 지연되는 일이 많아 이러한 일이 발생했을 때 고객 불만에 유연하게 대처할 수 있게 되었습니다.
또한, 세계적으로 유명한 글로벌 반도체기업의 아시아 지역에서 수입되는 긴급 반도체 관련 화물을 진행하였습니다. 각각의 건마다 수출자의 DOOR부터 수입자의 DOOR까지 도착하는 시간을 선적지와 협력하여 TRACKING하였고, 일별 레포트 기록을 통해 고객이 원하는 만큼의 시간까지 단축하여 고객에게 신뢰를 얻게 되었습니다.
넷째, 온도화물의 창고배정 및 화주에게 스케줄 전달업무를 한 경력이 있습니다. 입항 스케줄이 갑자기 바뀔 수도 있기 때문에 데일리로 스케줄을 체크할 뿐만 아니라, 날씨에 따른 보관 방법에 대해서도 알 수 있게 되었습니다. 이러한 경력은 인프라웨어 cs 업무를 수행하기 위한 디딤돌이었다고 생각합니다. 입사할 기회가 주어진다면 최선을 다해 열심히 하겠습니다. 좋은점 1
좋은점 1 이 경험은 지원 직무와 직접적으로 연관이 있는 경험은 아닙니다. 하지만 일반 기업에서 업무를 수행한 경험을 제시한 점이 그나마 호감을 주고 있고, 업무 내용을 구체적으로 제시하고 있어 내용에 대해서 신뢰도 느껴집니다.