"농협은행, 패러다임을 전환하다."
디지털을 선도하는 은행이 되기 위해서는 '핸드폰 APP'이라는 핀테크의 패러다임을 전환해야 합니다. 농협은행의 '전국적인 영업점 네트워크와 이를 통해 발생하는 전국 단위 고객 빅데이터'라는 강점을 활용한다면 Mobile 위주의 패러다임을 전환해 4차 산업혁명의 핵심인 AI와 딥 러닝에서 선도적인 위치를 점할 것입니다.
농협은행이 전국 영업점에서 고객의 사투리와 억양 정보를 빅데이터화 한다면 한국인에게 최적화된 딥러닝 시스템을 구축할 수 있습니다. 이를 통해 고도화된 AI 서비스를 제공할 수 있습니다.
이를 위해서는 무엇보다 고객 데이터를 바탕으로 관점을 전환하는 역량이 중요합니다.아쉬운점 1
저는 소비자 행동론, 마케팅 조사론 같은 마케팅 수업과 데이터베이스, 정보기술관리 등 IT 수업을 수강하며 고객 분석과 빅데이터에 관한 지식을 쌓았습니다. 더불어 해당 지식을 향상하고자 노력한 결과, 컴퓨터 활용능력 1급, 사회조사분석사 2급 등의 자격증을 취득하며 통계 활용 기술 습득이라는 성과를 달성했습니다.
이후 ICT서비스 공모전에 참여하며 연령대별, 소매 업체별 고객 데이터를 분석하고 유통업체와 고객 행동에 맞춰 기획하는 역량을 쌓았습니다. 이를 통해 고객의 지루한 대기 시간을 즐거운 시간으로 바꾸는 컨텐츠와 IT기기에 대한 아이디어를 기획하여 해당 공모전에서 입상하는 성과를 달성했습니다.아쉬운점 2
아쉬운점 1 이 부분에서 주의해야 할 것은 지원자가 할 수 있는 영역에 대한 내용이어야 한다는 것입니다. 현재 내용은 IT개발, IT기획에 대한 내용입니다. 이를 위해서는 지원자가 이야기한 인공지능, 빅데이터, 딥러닝 시스템에 대한 전문성이 필요한데, 지원자의 실행방안에 그에 대한 내용이 있을지 의문입니다.
아쉬운점 2 앞에서 언급한 대로 이 부분은 지원자가 제시한 방안에 대한 실행을 어떻게 할 수 있고 지원자가 무엇을 할 수 있는가에 대해 쓴 부분인데, 지원자가 제시한 방안에 직접적으로 연관이 있는 내용은 별로 없다는 것이 문제입니다.